兩萬多元失而復(fù)得 <p class="ql-block"> 2021年端午節(jié)，天島湖充滿了濃濃的節(jié)日氣氛，美麗、舒適的環(huán)境和豐富多彩的活動給業(yè)主和游客增添了更多的喜悅和快樂。然而，對于業(yè)主王女士一家來說，不僅有節(jié)日的喜悅和快樂，還有因為兩萬多元現(xiàn)金失而復(fù)得的激動和感動……</p> <p class="ql-block"> 王女士一家是6月12日自駕來到天島湖的。這次來天島湖一是度假，二是辦理接房手續(xù)。當(dāng)晚住在天島湖大酒店，6月13日早上便辦理了酒店退房手續(xù)。上午10點鐘左右，當(dāng)王女士一家人游玩并辦好有關(guān)事宜后回到車?yán)飼r，發(fā)現(xiàn)車中的錢包不見了。正著急時，王女士丈夫的手機響了，這是天島湖大酒店前臺打來的電話，告之皮包掉在房間了。這時，王女士夫婦倆才恍然大悟，原來錢包不是在車?yán)锏舻模堑粼诹司频攴块g。</p><p class="ql-block"> 撿到王女士錢包的是客房服務(wù)員陳頂群，她在打掃整理房間時，發(fā)現(xiàn)了枕頭下面有個黑色皮包，便立即報告客房主管。酒店前臺通過查詢?nèi)胱〉怯洠芸炀驼业搅耸е鳌?lt;/p> <p class="ql-block">酒店負(fù)責(zé)人將21700元如數(shù)交還失主王女士</p> <p class="ql-block"> 當(dāng)王女士拿到失而復(fù)得的21700元錢時，顯得十分激動，她由衷地說道:“天島湖處處都讓人感到溫暖和關(guān)愛，我們非常慶幸當(dāng)初選擇了天島湖這塊寶地！……”并在酒店《旅客留言簿》上留言:“……你們的服務(wù)態(tài)度和拾金不昧的行為，我從心里向你們致敬、致謝！”</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 失主王女士與客房服務(wù)員陳頂群的合影</p> 為游客湖中撈手機 <p class="ql-block"> 2021年6月7日上午11點鐘左右，一位游客在湖邊用手機拍照時，不小心手機掉入了湖中。望著深不見底的湖水，掉手機的游客無可奈何，一籌莫展。圍觀的其他業(yè)主和游客都為之惋惜。當(dāng)物業(yè)保安陳長敏知道這個情況以后，立即趕到現(xiàn)場，主動下湖，兩次潛入兩米多深的湖中幫助游客撈起了手機。由于及時撈起，手機功能竟保持完好。游客為此感激萬分，連聲道謝，圍觀人員也一致稱贊。</p> <p class="ql-block"> 物業(yè)保安陳長敏在巡邏</p> 轉(zhuǎn)載兩封業(yè)主的來信 <p class="ql-block"> 在天島湖，讓業(yè)主和游客感動的事例經(jīng)常發(fā)生，度假區(qū)每年都會收到來自業(yè)主和游客的感謝信、表揚信數(shù)十封，這里轉(zhuǎn)載兩封近期來自業(yè)主的信。</p> 一 <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 感 謝 信</span></p><p class="ql-block">天島湖物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)：</p><p class="ql-block"> 我們是天島湖B5，B6業(yè)主，我們在住房裝修期間，你公司管家汪興倫同志給予了我們很大的支持和幫助。有困難找到他都是隨叫隨到，并及時的解決，經(jīng)常幫助我們解決問題并很好的調(diào)解鄰居關(guān)系，使我們能順利的完成裝修和入住。特別是近期,因物業(yè)公司修整房屋，造成幾家業(yè)主玻璃雨棚堆積了大量的建筑垃圾，我們反映給管家汪興倫后，他沒有任何推辭，親自爬上雨棚幫助清理，累的滿頭大汗并弄臟了衣服，沒有一絲怨言。我們業(yè)主十分感動，為有這樣的好管家感到十分的滿意和高興。</p><p class="ql-block"> 汪興倫同志參過軍，是共產(chǎn)黨員，他這種全心全意為業(yè)主服務(wù)的精神體現(xiàn)了我們黨的優(yōu)良品質(zhì)和高貴的共產(chǎn)主義精神。他這種不忘初心，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，為業(yè)主排憂解難的工作作風(fēng)是我們學(xué)習(xí)的榜樣，我們十分感謝貴公司培養(yǎng)了這樣的好管家。</p><p class="ql-block"> 業(yè)主：王宇輝 胡江寧 </p><p class="ql-block"> 張齡兮 雷 敏 </p><p class="ql-block"> 范 利 蒲曉燕 </p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 謝昭明 張桂芬</span></p> <p class="ql-block"> 物業(yè)管家汪興倫幫助業(yè)主搬運物品上樓</p> 二 <p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 咱們的袁管家</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> “五一”假期，我回到我“第二個家”——天島湖。一場暴雨襲來，室內(nèi)天花板上的水滴在地板上發(fā)出“嗒、嗒。。。。。。”的聲音。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 笫二天，我趕緊找工人過來查看，結(jié)果是樓頂屋面的瓦破損造成屋面滲漏。我邊聯(lián)系裝修公司，邊與天島湖磚瓦銷售的經(jīng)銷商聯(lián)系，結(jié)果他們都稱沒有這種屋面瓦，并且由于量少，他們短時間內(nèi)不準(zhǔn)備進貨。此時，天上下著小雨，大地一片濃霧，“嗒、嗒”聲聲猶如滴在我心上。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 無奈中，我想到了咱們的管家袁定勤。抱著試試看的心態(tài)，我撥通了袁管家的電話。“你先別著急，現(xiàn)在正下著雨，你不能施工，要保證人身安全，等我這邊的事處理一下我給你找找看”，電話那頭袁管家邊跟另外一個業(yè)主在講話邊這樣說道。我心想，這是袁管家在“忽悠”我喲！</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 焦急中，2個多小時過去了，“我真被忽悠了”我心里正這樣想著。“你現(xiàn)在下樓來接瓦”，袁管家打來電話。我心頭一喜，趕忙下樓。一個個子不高，但精神飽滿的中年男子將摩托車停在我家樓下，摩托車身后載著我救急的瓦。我一邊卸瓦、一邊遞煙。“謝謝，我不抽煙，你還有什么困難盡管來找我”。卸完瓦，袁管家丟下這句話，騎著摩托車一溜煙消失在濃霧中。這就是我們的袁管家，沒喝一口水，沒抽一支煙，沒收一分錢。說話樸實，做事暖心。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 別人說，一滴水可以折射出太陽的絢麗，一件事可以看出做人的品格。在袁管家眼里，象這樣的事算是小事、很平凡的事，但對遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的我們來講，卻是救急的事、救命的事。心里始終裝著業(yè)主，處處為著業(yè)主，一身正氣、兩袖清風(fēng)，這不正是我們共產(chǎn)黨人“一切想著人民、一切為了人民”的行為準(zhǔn)則嗎？</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 在天島湖的微信群里，關(guān)于袁管家這種讓人感動、讓人暖心的事還很多。過去，我認(rèn)為這是“毛子、忽悠人哦！”。今天看來，是我心眼太小。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 贊美、感謝的話我不想說得太多，牌匾、錦旗我也不再贈送，因為袁管家收到的太多。我只想說，如此敬業(yè)的管家是天島湖的榮幸，如此為業(yè)主著想的管家是我們的福份。愿我們身邊處處充滿濃濃的正能量，愿天島湖暖心的事傳頌得更遠(yuǎn)更廣。</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 祝袁管家身體健康，工作順利！</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 業(yè)主: 陳 利</span></p><p class="ql-block"><span style="color: rgb(1, 1, 1);"> 2021年5月7日</span></p> <p class="ql-block"> 物業(yè)管家袁定勤協(xié)助醫(yī)生包扎被摔傷的業(yè)主</p>
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