靖遠縣中醫院康復醫學中心2020年護理工作總結

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靖遠縣中醫院康復醫學中心是本地區設備齊全、技術領先、力量雄厚的優秀科室之一，科室由傳統康復治療、現代康復治療、疼痛治療及物理治療、微創治療等組成。與甘肅省康復中心醫院、蘭大一、二院建立良好的專家協作關系?？剖夷壳耙呀洬@得白銀市重點學科，甘肅省縣級醫療衛生重點學科、甘肅省優質服務典型示范科室及甘肅省第九批重點學科建設單位稱號，分別獲得甘肅省康復技能大賽三等獎兩次、甘肅省神經功能康復大賽優秀獎、甘肅省中醫藥適宜技術大賽優秀獎、白銀市職工技能大賽優秀獎。甘肅省殘疾人聯合會科技進步三等獎，白銀市科學技術進步獎三次等稱號。主要為腦血管病變、神經損傷、術后功能障礙、婦科盆底康復；頸肩腰腿痛、退行性骨關節病、風濕類風濕、結締組織病提供康復治療。頸腰椎病能夠在傳統治療的基礎上，開展現代微創治療，能為患者提供階梯式診療。 靖遠縣中醫院康復醫學中心護理團隊是一支積極向上、朝氣蓬勃的年輕隊伍，團隊注重素質教育，聚集內涵建設，護理人員通過蘭大一院、甘肅省人民醫院、甘肅省康復醫院等專業醫療機構的?？婆嘤?，學習，通過嚴格的集訓與考試，獲得甘肅省衛生計生委頒發的?？谱o理證書。通過專業的專科學習，?？谱o理部已成為集護理管理、護理技術、護理服務全面發展的綜合性護理體系，具有前瞻性的管理理念，使用科學的管理方法，開展貼近臨床、貼近患者進行質量管理。護理團隊在基礎護理、?？谱o理、神經功能康復、神經源性膀胱管理、疼痛?？谱o理、中醫護理技術方面具較好素養。她們正以飽滿的熱情，以嶄新的姿態，以夢之隊的優雅邁向新征程，努力為患者提供溫馨、便捷的護理服務。 2020年，特殊的一年，真是百感交集。若要用兩個字總結那就是是“難”和“暖”。新冠疫情的爆發，康復醫學中心全體醫護人員積極主動報名請戰、申請到武漢一線參戰，全科人員主動請纓加入醫院防控感染的第一梯隊，紛紛堅守在發熱門診；第一時間查閱學習資料、積極組織學習國家衛健委、省市發布的診療方案，及時更新知識，以最快速度完成了各項規章流程；針對不同群體和公共場合擬定中醫預防方案，中醫藥預防方藥得到全縣各區域使用，向各站點一線醫務人員、公安警察、小區門衛等煎煮發放中藥1177800毫升、有3926人次飲用，發放預防性中藥飲片與烏蘭鎮、縣直機關73個站點約1噸服務人群10080人份；呼吁捐贈石門鄉小口大棗10000斤，并由紅十字會統一調配；積極探索康復技術在新冠肺炎患者的應用并上報國家衛健委及國家中醫藥管理局，建議稿得到國家衛健委的答復，隨后國家衛健委康復方案頒發；健康扶貧，深入農戶，頂風冒雨我們一直努力，體現著我們對社會、對國家勇于擔當、甘于奉獻的精神。 疫情的到來，打破了常規。清潔消毒、開窗通風、監測體溫、心理疏導等。為了共同營造干凈整潔有序的就醫環境，切實做好新型冠狀病毒感染肺炎的防控工作，保障廣大患者生命安全和身體健康，我們進行了全面的消殺活動，為入院做好準備。 防控新冠-從我做起！拒絕探視…… 不斷充電……一起學習！由于疫情的原因，我們取消了聚眾學習，科室決定以個人為單位，不管是在家還是上班，只要有閑暇的時間就要努力學習。雖然是在家里，也正是在考驗我們的自律性。視頻會議、網絡課程、理論知識、實踐技術…… 回顧2020年，在院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫忙下，我科本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及職責意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達≥96%。 堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。 提高護理質量認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規范流程，落實改進，跟蹤評價。加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每月考核，不定時考核的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。利用查房，及時發現問題及時給予解決，并制定有效的改進措施。2020年共完成護理查房11次。組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做扎實。本年度共完成科內業務學習12課時。 根據科室護理人員培訓計劃的目標要求，每月對各級人員進行一次基本理論、護理技能考核。本年度共完成科內理論考核6次，技能操作考核7次。 繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在96%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。本年度共發放滿意度問卷130份。 每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。 中醫特色護理2020年“冬病夏治”活動-啟動儀式 “三伏貼”治療 中藥熏蒸 艾條灸 展望未來 2021年我們將繼續以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果。以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作重點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。 加強團隊精神建設，增進團結，圍繞醫院發展目標。提高護士長自身素質和管理技巧，激發護士的工作熱情和團隊精神。加強激勵和監督機制;建立互相信任、和諧融洽的工作氛圍。盡個人的最大努力履行自己的崗位職責，完成分內工作任務，心往一處想，勁往一處使，充分發揮大家的積極性和創造性。 2021年將在各級領導和護理部的重視、支持和幫助下，在科室各位護士的團結協作下把護理工作切實做到安全、優質、滿意，服務于病人。今后我們將力爭邁上新的臺階，高標準、嚴要求，強化服務意識。我們堅信有各級領導的大力支持，更有全科室人員的齊心協力下，一定完成各項工作。 新的一年，新的夢想，新的征程。最后，祝愿大家新的一年，心想事成，萬事如意，闔家幸福。牛年大吉！

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