玉林綠地城物業(yè)， 2021年1月份工作簡報

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光陰如梭，告別難忘的2020年，我們迎來了期待已久的2021年。為辭舊迎新，玉林綠地城的物業(yè)伙伴們精心為小區(qū)添燈結(jié)彩，抹灰去塵，布置溫馨潔凈家園。為業(yè)主的滿意、喜樂努力奮斗著！ ??客戶服務(wù)竭盡所能處理好每個細節(jié)為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)業(yè)主的滿意是我們努力的目標(biāo)本月客服共接待簽約業(yè)主194戶跟進業(yè)戶裝修36戶為業(yè)主收送快件85個跟進處理整改問題317個業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)4場上門拜訪入住業(yè)主12戶防疫消毒室內(nèi)、外每日各3次 ??工程管理辛勤的汗水使每一天都變快樂且有意義本月跟進裝修業(yè)戶175戶入戶處理房屋質(zhì)量問題293項電梯運行檢測27次跟進電梯維保2次消防聯(lián)動測試3次消防設(shè)備檢查19次生活水泵維保1次公共區(qū)域電氣設(shè)備檢修147次安全隱患排查39次 ??秩序維護年關(guān)將至，我們尊貴的業(yè)主負(fù)責(zé)安心起居，我們負(fù)責(zé)日夜守護，為您溫馨的家園保駕護航。防火、防盜、防疫、防暴……為了小區(qū)的安穩(wěn)，我們時刻警惕不敢疏忽本月接待培訓(xùn)29場，應(yīng)急預(yù)案演練2次指揮接待車輛155輛，來訪接待234組安全消防巡查10次協(xié)助監(jiān)督裝修材料及施工人員進出場，聯(lián)合夜查園區(qū)2次 ??環(huán)境清潔每棵數(shù)、每條路、每個階梯、每塊磚都是我們每天呵護的對象潔凈明朗、綠茵花紅、清新怡人您的舒適最可貴!本月清潔培訓(xùn)20場，地下車場清潔25次綠植養(yǎng)護19次，樓道清潔17次防疫清潔消毒45次，四害消殺3次交付前開荒清潔，交付后繼續(xù)開荒細節(jié)處理。 ??疫情就是命令嚴(yán)格按照國家疫情防控規(guī)定走執(zhí)行，落實防控工作。所有出入口掃碼憑健康碼進出。測量體溫、消毒洗手、佩戴口罩。每日早晚開展園區(qū)消毒清潔工作。聯(lián)合居委會做好疫情防控宣傳工作。異地反鄉(xiāng)人員上報居委會，配合查驗核酸檢測報告等。 ??交付前承接查驗精準(zhǔn)每㎜的數(shù)據(jù)不錯過每寸墻面細心檢測初步整改查驗問題99項一月交付前查驗776戶查驗問題247項 ??交付現(xiàn)場交房即得房產(chǎn)證!業(yè)主同時領(lǐng)房領(lǐng)證的喜悅和感動我們共同見證我們的約定，如約而至往后貼心相伴，細水長流我們愿負(fù)重前行，換您歲月靜好! ?暖心一刻冬日寒涼，物業(yè)服務(wù)中心為每位到訪業(yè)主準(zhǔn)備驅(qū)寒姜茶，同時給各崗位人員送出姜茶慰問!我們愿做個摘星星?的人把擁有的美好分享給尊貴的業(yè)主！2021年的第一個月，我們收獲業(yè)主饋贈錦旗2張還驚喜收到業(yè)主給服務(wù)中心送來可愛的小布偶這是付出的回聲，無比動聽！ 家園美好與您環(huán)環(huán)相扣我們希望傾聽您的心聲真誠、專致的服務(wù)照亮您每天好心情聯(lián)系電話：0775－2880290玉林綠地城物業(yè)服務(wù)中心