2021年天慶國際新城物業服務中心1月份工作簡報

嵐子

翻開日歷的扉頁，寫給新年，寫給一月，與其不如說寄語我們心中的所夢所想......但愿歲歲有今朝，讓真誠的祝福和美好的夢想，伴著我們一路走好，再度續寫明天的精彩。 尊敬的業主朋友們: 大家好！感謝您在百忙之余來了解天慶國際新城物業服務中心工作內容，讓您更感受到“物業就在您身邊”及物業服務工作，提高您對其的認知度，保障您在物業服務工作中的知情權、監督權。同時歡迎您提出寶貴意見和建議，感謝對我們工作的支持與配合！祝您生活愉快！ 物業宣傳片 　　臘八節，即每年農歷十二月八日，又稱為“法寶節”“佛成道節”“成道會”等。本為佛教紀念釋迦牟尼佛成道之節日，后逐漸也成為民間節日。 　　臘八粥，又稱“七寶五味粥”、“佛粥”、“大家飯”等，是一種由多樣食材熬制而成的粥。臘八粥的最早文字記載在宋代。南宋吳自牧《夢梁錄》載：“此月八日，寺院謂之臘八。大剎等寺，俱設五味粥，名曰臘八粥。”我國喝臘八粥的歷史，已有一千年以上了。每逢臘八這天，不論是朝廷官府、寺院還是黎民百姓家都要做臘八粥。到了清朝，喝臘八粥的風俗更是盛行。 　　在我國北方，有 “小孩小孩你別饞，過了臘八就是年”之說，過臘八意味著拉開了過年的序幕。每到臘八節，北方地區忙著剝蒜制醋，泡臘八蒜，吃臘八面臘八粥。 　　今天天慶國際新城物業服務中心的工作人員起早為園區的業主朋友們，準備了熱氣騰騰的臘八粥。祝業主朋友們在新的一年里萬事順心、身體健康、闔家歡樂！ 疫情防控演練 　　2021年1月28日下午14時，為進一步強化新冠肺炎疫情防控工作，提高防范和應急處置能力，天慶新城社區制定的應急預案的科學性和可操作性，確保突發事件得到及時有效處置。在陳坪街道、天慶新城社區、天慶國際新城物業服務中心、天慶社區衛生服務站的積極配合下開展了“新冠肺炎”突發疫情應急演練活動。 　　通過此次實戰演練，進一步規范了新冠肺炎疫情防控應急報告和處置流程，提高了對疫情應急防控的水平，檢驗了天慶小區應急指揮和組織協調能力，為園區的業主健康提供了有利保障。此次演練圓滿結束！ 　　天慶國際新城物業服務中心積極依據防控要求實施防控工作，在門崗安排工作人員進行測溫登記、發放人員及車輛出入證、引導外來人員掃健康二維碼等工作，有效做好疫情防控工作。 　　歡迎西固雅馨物業來天慶國際新城參觀學習 管理客服篇 　　15-1-501的叔叔阿姨在國際新城居住四年多，屋內一直返煙，引起老人家肺部不適，不知如何處理。在參加業主懇談會時，向物業尋求幫助。徐嵐、徐曉磊及時負責登記接待，派維修人員辛曉鐘去家中查看情況，發現老人家中的煙道逆止閥并沒有安裝到位，導致房內竄煙，辛曉鐘立即做安裝處理，并對其他位置做了認真的檢查，確保一切正常后方才離開。業主對此事表示非常的滿意，感謝徐嵐、徐曉磊、辛曉鐘一絲不茍、真情相待的工作精神，特致感謝信一封表示衷心感謝。業主的滿意是我們最大的榮譽！ 工程維修篇 　　工程維修工作是小區業主所持有物業保值、增值的根本；是客戶滿意度的最基本條件與核心因素，物業服務中心維修部為保障小區設備的正常運行，強化維修與保養及時到位，加強對維保單位的管理力度，保證小區設備正常運行，保障業主穩定的生活環境。 每天常規的電梯維保 樓宇墻磚維修 　　新年園區布置，讓我們感受年的味道 秩序維護篇 　　那安睡的高樓下，守衛著的是我們忠誠的保安戰士，時時刻刻守衛這園區里的每一幢高樓，每一條街道，每一塊石階。他們知道哪一個滅火器該換了，知道什么時候盜賊活動最猖獗。防火第一，防盜第一，業主生命財產的安寧，縈繞著他們的每時每刻，每日每夜保衛園區安寧，保障園區和諧，一個擲地有聲的誓言。 　　在2021年1月3日上班時，遼BS02L6的車主來監控室說車被撞，監控室的值班人員張鈺婕、陳麗蕓及時配合車主查找，第一次未能查出結果。在第二天當班時二位同事并未放棄，繼續幫車主排查有效信息，終于找到了肇事車輛，將這一結果告訴車主時，車主是又吃驚又激動，并報警處理事故，此事得到了圓滿的解決。事件處理后，業主對監控室認真、負責的工作態度表示非常的感謝，特送來錦旗一面。同時也值得物業中心所以的工作人員學習，盡心盡責的為業主服務。 蘭州第一場大雪，秩序維護給坡道口撒工業鹽化冰，確保園區的車輛安全通行。 配合社區做好疫情宣傳工作 園林保潔篇 　　當人們還沉睡在溫暖的被窩里，我們的保潔員早已悄悄地把深夜告別。樓道內，清潔的地板、天花板上的蜘蛛網，都滴落著辛勤的汗水。走廊里，如鏡的門窗上，園區里的每一個角落，花園里的每一條石階，都有我們勤勞的保潔身影。清洗垃圾桶，保證垃圾桶內外無污漬，無異味。清潔地下車庫，保持車庫衛生。日常公共區域的保潔。 疫情尚未結束，消殺工作從未停止 春節溫馨提示尊敬的小區業主： 您們好！ 至此春節來臨之即，天慶物業全體員工衷心祝愿小區全體業主朋友們新春快樂、身體健康、闔家歡樂、萬事如意！ 為使您及家人度過一個“安全、文明、祥和、喜慶、歡樂”的節日，天慶物業特別提醒您注意以下事項： 1、您在外出時請注意關好自家門窗，鎖好防盜門。進出單元門時請做到隨手關門，不要讓陌生人隨同進入單元門。入睡前請將防盜門進行反鎖，并檢查衛生間、廚房、客廳、陽臺和臥室門窗的鎖閉情況。 2、不要帶自己不熟悉、不認識、不了解的人進入小區、單元門或自家房屋，以免發生不測。 3、親友來訪敬請配合小區門崗做好登記工作?？腿藖碓L請先確認后再開啟單元門和房門。請不要隨意給陌生人開啟單元門或房門。來訪車輛請有序停放，請勿隨意?？亢驼加盟塑囄?，勿將貴重物品放置于車內，以免發生意外損失。 4、疫情期間您若相約親朋好友歡聚小區、共度假期，不得超過10人，請您歡聚時不要影響鄰居的正常休息。 5、駕車出行請注意安全，車輛進入小區請緩慢行駛，注意道路、行人及車輛安全。停車時請將車輛停放在自己車位上。停車后請注意熄火、剎好車閘、關閉好車窗、鎖好車門及后備廂。貴重物品請隨身攜帶，不要放在車內。 6、您若外出旅游、走親訪友或長時間外出時，請到社區和物業中心報備，并請關閉室內水、電、燃氣閥門，鎖閉好室內門窗，妥善保管好現金、貴重物品、單元門磁卡（鑰匙）和房門鑰匙，做好突發事件的預防及防盜工作。在公共場所，要注意妥善保管好個人財物和證件，盡量避開聚眾的地方，不要圍觀。入住酒店要觀察好消防疏散通道，貴重物品要隨身攜帶。要注意隨身攜帶的手提包及各種貴重物品，防止被偷、被搶。 7、如有老人或孩子單獨在家，請妥善安排。如離家時間較長，方便的話可到小區物業客戶服務中心或監控指揮中心留下您的緊急聯系方式和聯系人，物業工作人員也會同時加強巡查力度。 8、節日期間請注意飲食衛生和安全，以免發生食物中毒事件。 9、法定節假日期間不允許進行裝修，請大家自覺遵守規定，以免影響他人休息。 10、未成年兒童在游樂場所玩耍時，需有成人監護。小區青少年兒童請不要在小區的車行道路上游玩、騎自行車、滑滑板，以防發生意外。 11、敬請注意高空墜物、高空拋物。請業主檢查陽臺、窗臺上的擺放、懸掛物品，防止發生高空墜物。請不要高空拋物，以免造成他人意外傷害或損失。 12、為保證小區安全、整潔、道路通暢，請不要將電動車、摩托車、自行車停放在單元門內外，以免幢倒碰壞或被盜，造成不必要的損失。車輛請自覺停放在小區指定地點，并將停放、鎖好的車輛電瓶取下放好，勿嫌麻煩。 13、小區嚴禁陌生人擅進，小區門崗及巡邏隊員會及時詢查來訪小區的陌生人生，如有外地回家或探親訪友人員，請積極配合物業及社區做好登記及疫情工作，若有失敬或不便敬請諒解。 14、在小區內，當您發現可疑人員時，請及時通知小區秩序維護人員或及時撥打小區物業客戶服務中心電話：7328322。 15、為共同營造優美、整潔、溫馨、舒適的小區環境，敬請注意愛護小區環境衛生，請勿在小區內亂扔煙蒂、果皮、飲料盒等雜物，請勿隨地吐痰。教育您的小孩不要踐踏草坪、或摘折綠化植物。 16、響應政府號召，從我做起，不購、不運、不燃放煙花鞭炮。維護小區公共安全、減少噪音污染、保護城市生態環境、推動城市文明建設，共建我們美麗的家園。 17、新型肺炎疫情還未結束大家配合做好疫情防控工作：防疫情，不聚會，不聚集，少走動。勤洗手，勤通風，戴口罩，講衛生。打噴嚏，捂口鼻，噴嚏后，慎揉眼。有癥狀，早就醫，不慌亂，不傳謠。遇急救，讓通道，不盲從，聽引導。 天慶國際新城物業服務中心宣 　　時間過的真快，又到月底了，請業主朋友們通過識別二維碼提前繳納停車費，確保月初小區車輛順暢通行，提醒臨時車輛業主也可以使用此二維進行繳費。方便大家，方便你我！ 識別二維碼關注天慶公眾號 路出寒云外，人歸暮新城，以上是天慶國際新城物業服務中心2020年12月份物業服務簡報，以便您能夠較全面的了解我們的服務內容，敬請您提出寶貴意見！物業服務熱線：0931--7328322