和煦冬陽暖牽手共成長

深圳市名班主任靳麗敏工作室

<h1><br></h1><h3> 不平凡的2020，收獲了一群懷揣著教育理想與熱情的班主任們，為提升工作室成員的專業素養，加強名班主任工作室之間的專業聯動，2020年12月24日在靳麗敏名班主任工作室的組織下，楊玉秋、魏穎名班主任工作室成員們聯合參與了一場“從心出發，發現新我”的沙龍活動，福田區德育教研員——親愛的李楠老師也蒞臨指導。</h3> 熱情參與的小伙伴們，以及準備充分的專家，讓這場沙龍活動給大家都留下了深刻的印象，也學習到了很多平時在工作和生活中與人對話、溝通的技巧。首先靳麗敏老師介紹了參加活動的各位嘉賓，并對大家的到來表示熱烈歡迎。邀請的嘉賓馬翔玉博士與各工作室成員展開了《基于問題情境的對話藝術》的主題交流。<br> 馬翔玉博士是中國科學院心理研究所兒童發展與教育心理學博士生，香港理工大學MBA；深圳云上心理健康發展有限公司創始人；長江商學院總裁校友會大班委；深圳心理學會首屆理事；多家上市公司咨詢顧問，獲得情緒管理自主調節方式國家級創新應用專利。<div>　　馬博士有著優秀的專業素養、深厚的專業積淀，她就班級管理、溝通、教師職業心理建設等問題提出了諸多富有建設性的見解，讓班主任們收獲頗多。<br></div> 一、案例入手，策略轉變馬博士從一則具體案例入手，以班主任兩種不同的溝通方式進行點評，各位老師進行小組討論發言，并讓老師們嘗試站在家長的角度去思考問題。旨在引導老師們轉變溝通的策略，每個家長的職業、思維方式不同，所以關注點也不一樣，我們需要根據不同的家長進行不同方式的溝通，對家長也是需要去了解和理解的，讓對話的人感受到被理解、被尊重。二、角色扮演，有效提問第二個環節馬博士讓我們以小組為單位，進行情景模擬，A通過B和C對同一個問題進行不同模式的提問，讓我們感受“焦點解決問題”的方式。通過這么角色扮演，我們可以看到同一個問題通過不同的提問可以讓受訪者有不同的感受，更重要的B式的提問無法解決根本問題，而C的提問可以找出核心問題，受訪者可以找出更多積極的方向。這也給我們很大的啟發，在我們平時的工作中，是不是很多提問都是無效的，甚至是起反作用的呢？也啟迪我們以后在工作中找出核心問題，讓自己和被問者都能有好的正面的解決問題的方法。三、方法指導，理論支撐<div>　　在角色扮演活動結束之后，馬博士還提出了“焦點解決法”，即通過“目標——資源——一小步”的方法，打破我們生活和工作中一些棘手的問題，通過合理挖掘身邊的資源，讓大家更從容地邁出解決問題的第一小步。<br></div> 活動最后，福田區教科院德育教研員、特級教師李楠老師又以堅定果敢的點睛總結，升華了主題，鼓勵班主任們做最好的自己，向美而行，從心開始！李楠老師的講話，不僅給予了我們班主任信心與力量，同時讓我們對班主任這份工作多了一份投入與信念。四、攜手相伴，眾行長遠<br>　　名班主任工作室間的專業聯動，不僅為工作室成員提供了專業研討的舞臺，更有效提升了小伙伴們的實踐能力。在一輪輪的巧問妙答中，在一次次的頭腦風暴里，在一場場的討論辯駁中，工作室成員們集思廣益、各抒己見。在思維與思維的碰撞中，迸發出智慧的火花；在情感與情感的傳遞中，氤氳著團隊的溫暖。班主任工作注定是一場漫長的修行，而因為有了同路人，我們更有方向，也更有力量。通過這次體驗式、沉浸式的沙龍活動，各個工作室的小伙伴們都寫下了自己的心得體會，相信大家收獲到的不僅僅是專業技能，更多的是剖析自己的內心，尋找更好的對話模式，學習溝通，讓自己工作得輕松、愉快和高效。 <h1><b>靳麗敏名班主任工作室心得體會精選： </b></h1><div>　　</div><div>畢靜：<br><div> 初冬的暖陽下，一群懷揣著教育理想與熱情的班主任們相聚在深圳市班主任靳麗敏老師工作室的沙龍活動。這次活動邀請了著名研究員馬翔玉博士，她引領參會老師們開展小組合作，相互交流溝通，在實踐中探究教育智慧，讓我受益匪淺。<br>通過六人小組，模擬現場訪談，分角色觀察體驗，進而討論“以問題為焦點”和“以解決之道為焦點”的兩種溝通方式的異同。“實踐是檢驗真理的唯一標準。”沒有高大上的理論敘述，沒有過多的案例分析，通過小組實踐，參會的老師們都感受到了不同的溝通方式，給人的感受和達到的溝通效果是有顯著差異的。<br> 著名教育家蘇霍姆林斯基認為，當跟學生溝通后，他是生氣地離開，則教育效果不是最好的；他若是帶著微笑離開，這時候說明此次教育是成功的。教師與家長的溝通也一樣，通過彼此的交流溝通，最后能使家長懷揣著希望與目標，帶著微笑道別，對孩子充滿信心、對孩子的教育策略充滿信心、對自己也充滿信心，說明這次的溝通是有效的。<br> 通過此次的研修，讓作為班主任的我們，不論是跟學生還是跟家長都要注意溝通的方式，在今后的班級管理中，不斷探究教育智慧，不斷成長。<br></div></div><div><br></div><div>陳怡：<br></div><div> “ 捧著一顆心來，不帶半根草去。”我們一群對班主任工作充滿熱情的同伴們在靳老師的帶領下齊聚一團，在平安夜這個特別的日子里享受著精神大餐。<br> 我是一名第一次參加工作室活動的小菜鳥，第一次既忐忑又期待的來到活動現場，即可被感動撞了個滿懷。那么有名的靳老師，卻是那樣平和，她一直向我們感恩遠道而來不辭辛苦，但是真正辛苦的卻是她呢！活動策劃，臺前幕后，指揮協調每個環節都安排的那么妥當。她還給我們每人準備了一份平安夜禮物，真的滿懷感恩。雖是初次加入團隊，但有了回家的感覺。<br> 馬博士的體驗活動仿佛給我開啟了一扇新的大門。那個以問題為焦點的提問方式不就是自己常做的事嗎？如果我把溝通的形式改變為以解決之道為焦點是不是我的家校工作就可以更高效？我的夫妻關系，親子關系是不是也會更和諧？正如《非暴力溝通》中說的一樣溝通語言是一門藝術。今天馬博士就給我們帶來了一場語言藝術的洗禮，讓我們用更積極，更具體，更正向的語言和他人溝通，讓我們的溝通可以更有效，讓溝通者更容易理解接受。馬博士也讓我明白我平時的溝通工作應該以家長需要解決什么問題為我的談話中心，只有有了這個選擇，我的談話才真的可以得到家長的認可，也才可以達到我們班主任工作所需要的效果。<br> 俗話說：三人行必有我師焉！睿智的同伴也讓我精神振奮，能與優秀的人同行，我相信我一定可以在班主任的道路上越走越遠，越走越好。<br></div><div><br></div><div>凌志娟<br></div><div> 24日下午有幸參加靳麗敏工作室活動，在活動中聆聽了杭州師范大學兒童與青少年心理健康研究所研究員心理學博士馬翔玉女士給我們帶來的“頭腦風暴”。而讓我印象最深刻是以小組進行的一次模擬討論匯報。小組內自行以角色及任務進行分工，我們小組內商議后產生了志愿角色扮演者A（來訪者）,B、C（對話者），其中，B角色是行政單位管理者，C角色是焦點解決取向的老師。組內其余人員為觀察者，觀察者在觀察A分別接受B和C的訪談后，根據兩組問句訪談對同一困境的引導方向，所產生的效果之差異，進行討論與分享。按要求，組內活動開始了，角色A、B、C按角色扮演的設定劇情進行對話，我身為一名觀察者在旁進行觀察，我努力從角色A分別和角色B、C的對話的神態和動作等進行了觀察和記錄。<br>第一組角色A與角色B（行政單位管理者）的對話，在對話過程中，從角色B的第一個問題“你最近遇到的一個挑戰/困難是什么？”開始問起。問題一開始角色A就開始緊皺眉頭，隨著問題的遞增，問題還在“原地打轉”，角色A的情緒越來越激動，語速也越來越快，對話的最后，問題并沒有得到解決。<br>緊接著是第二組角色A與角色C（焦點解決取向的老師）的對話，在對話過程中，從角色C的第一個問題“你最近遇到的一個挑戰/困難是什么？”開始問起，角色A的眉頭也開始皺起來，但隨著問題的遞增，角色A的表情卻會隨著問題的遞增而有所舒緩，表情較第一個問題開始略有放松，目光對C角色帶有信任感。<br> 小組內的討論中，角色A進行了體驗分享，反饋稱與角色A與角色B的談話，角色C的問題會讓其心里感覺更舒服，能讓她在談話中得到一些啟示，找到一些解決問題的辦法，甚至是自己對這個問題的態度。稱更愿意與C談話。<br>我的內心受到極大的震撼，這大概就是語言的魅力吧。馬翔玉博士說；語言是一把雙刃劍。對于這句話，我非常贊同，我想，“語言”用好了，它就是一把寶劍，我們應該讓它成為寶劍。<br></div><div><br></div> <h1><b>魏穎名班主任工作室心得體會精選：</b></h1><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">范蕾：</p><p class="ql-block"> 今日隨魏老師來到天健小學，參與了馬翔玉博士主講的“基于問題情境的對話藝術”，展開了熱烈的沙龍活動。給我們展示了幾個關于班主任與家長的溝通的真實案例，通過提問、猜測、解答，馬博士再娓娓道來，闡明“情緒觸發原理，建立共同理解是言語溝通的基礎”，同時，要注意家長的非語言表達。</p><p class="ql-block"> 隨后，馬博士為了讓我們深刻的理解“以解決之道為焦點”的溝通和“以問題為焦點”的溝通的區別，讓我們扮演ABC，讓B和C分別和A進行了不同的對話，隨后讓各組的A、B、C分別發表自己的感受，頭腦風暴。在這個過程中，讓我們深刻感受到同伴支持，正向優勢，多元視角去看待一個問題，更利于我們在遇到困難的時候保持積極的心態去面對，用正念的方式去解決。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">潘榮純：</p><p class="ql-block"> 今日有幸隨魏穎老師參加靳麗敏工作室的“基于問題情境的對話藝術”主題沙龍，受益頗多。本次主題沙龍由馬翔玉博士主講，在座的老師們分組而坐，圍繞著馬博士提出的問題與任務展開討論，在思考中碰撞，在反觀中交流，在分享中沉淀。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 如何在情境中進行高效溝通，如何敏銳捕捉非言語表達，馬博士給老師們分享了若干真實案例，從故事中見言語藝術，見溝通策略。其中，馬博士根據老師們的職業特性，選擇了“班主任和家長溝通的案例”進行分享，引起共鳴，也讓老師們深刻地明白，站在他人角度去思考去溝通，才能讓對方感覺的被傾聽，被理解，被尊重。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 最后，馬博士組織老師們運用角色扮演的方法，來體會兩種對話的不同。實踐證明，積極的，正面的，可發展的對話方式更受青睞。當我們以解決之道為焦點，關注目標、未來、資源、進展、合作、行動等正確方向，難題才能迎刃而解。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 沙龍結束，老師們收獲了智慧，也收獲了喜悅。教育，只有不斷拓寬眼界，不斷更新知識，才能保持溫度與熱度。期待下一次相聚，讓語言的藝術伴著教育一路芬芳。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">曾美燕<br></p><p class="ql-block">　12月24日下午，冬日的陽光格外地溫馨和燦爛，我有幸和深圳市名班主任魏穎老師一起參加了福田區天健小學靳麗敏名班主任工作室舉行的主題沙龍活動。活動中邀請了馬翔玉博士給在場的老師們做了一場精彩的講座。馬翔玉博士是杭州師范大學，兒童與青少年心理健康研究所的研究員，擅長青少年成長與發展、發現優勢和潛能、情緒管理、以及家庭治療。<br> 沙龍活動的主題是“基于問題情境的對話藝術”。馬博士先從自己豐富多彩的職業生涯談起，幽默風趣的語言贏得了在場老師的陣陣掌聲。接著馬博士進行了一個現場調查，了解到教師們希望通過今天的講座，在以下方面得到一些啟示：特殊學生問題、與家長溝通問題、后進生學習問題、學生情緒引導問題、教師平衡工作與家庭問題。馬博士通過生動的案例展示，請老師們分別就這三條標準談談自己的感受。1.當事人感覺到被傾聽，被理解、被尊重。2.對話中談論了當事人想談的事情。３.談話方式是當事人認為適合的。針對現場討論的過程，馬博士也做了明確的討論規則要求：平均話權、守時止語，真誠如實，戒麥霸、戒辯論、戒小會。通過激烈的討論和精彩的角色扮演，老師們體會到不能以問題為焦點，而要以解決之道為焦點。在解決問題時要有多元的思維，利用多方的資源，制定合理有效的計劃和步驟。<br>　　通過今天的主題沙龍活動，讓我收益匪淺。讓我體會到了語言溝通的魅力所在。明白了做為一名新時代的班主任，不但要有對職業的熱愛之情，真誠之心，還要樹立終身學習的理念，并在實踐中不斷地運用、反思和提升，真正做一位真正智慧型的班主任。<br></p> <h1><b>楊玉秋名班主任工作室心得體會精選：</b></h1><div><br></div>郭玥：<br>提問，也是一門藝術。非常榮幸能夠參與靳麗敏老師工作室舉辦的沙龍活動，在馬博士的指導下和小伙伴的熱烈討論中，我深刻感受到了“以問題為焦點”和“以解決之道為焦點”的兩種提問方式所產生的效果的異同。剛接手新的班級，對于班級管理中層出不窮的問題，我常常會陷入焦慮，不斷反問自己為什么會發生乃至又發生這樣的事？這個問題若沒解決，對其他孩子的學習生活會有多少負面影響……殊不知我一直在關注問題本身，想要一層一層剖析歸因，從根源上解決問題，努力了很久卻沒有太多成效，自己也一直郁郁寡歡。<br>在今天的沙龍活動中，我試著用“以解決之道為焦點”的提問方式問自己，頓時豁然開朗，不再陷入“為什么”的糾結之中，取而代之的是積極向上解決問題的新思路。我的腦海中開始浮現孩子近期的改變與進步，家長朋友的支持與鼓勵，前輩伙伴們給予的引導和幫助，剎那間覺得事情總會有迎刃而解的那一天。轉變心態，相信孩子，靜待花開。<div><br>李盼：<br>理論指導與情景模擬相結合，深度與高度并存，這場沙龍活動干貨滿滿。在表達、交流、實踐中，我們對班主任工作的相關問題有了更深入的理解與思考，尤其是對對話藝術的探討，讓家校溝通這項技術活有了藝術的色彩。<br>作為新手班主任，班級中總會出現各式各樣的問題，焦慮、困頓在所難免，始終聚焦這些負面情緒對問題的解決毫無裨益，甚至陷入惡性循環。追溯問題的源頭或許是一個解決辦法，但是往往容易陷入無窮的問題現象中，以積極的解決之道作為思維的立足點更能挖掘處理問題的方法，變“我好煩惱”的心理感受為“我要解決”的行為動態，如是這般，班級管理定能做得更好。</div><div><br>肖雅：<br>今天非常榮幸能夠參加市名班主任工作室沙龍活動，第一次參加班主任工作室活動的我帶著一顆虔誠的學習之心，認真傾聽了在座每一位專家和老師的發言，收獲頗多。<br> 其中，給我們做講座的心理學專家馬博士用她親切溫柔的話語，平易近人的姿態拉近了我們的心靈距離。她善于透過案例的分析，折射出不同情境和不同語言之下，兩者前后的變化，讓我們看到了語言的藝術魅力，也讓教書多年的我感嘆道：原來我們老師眼中普遍認同的與家長溝通時的“正確”打開方式，其實并沒有站在對方的角度看問題，或沒有談及家長想談的，或沒有談及家長所關注的，或沒有讓對方感受到被理解、被尊重。因此家校溝通的很多“矛盾”也因此悄悄埋下了“情緒觸碰”的種子，導致后續的溝通也不再那么順暢愉快。<br> 這讓我想起心理學B證學習課程中所了解到的“共情”這一理論。面對與家長的溝通，反映孩子的問題時我們不妨先耐心觀察孩子一段時間，積攢了足夠多的對孩子了解的“證據/數據”之后，我們或許更有底氣也更具有與家長“共情”的能力，同時要以誠心幫助孩子的心理和語氣來側面談孩子的問題，注意先抑后揚，語氣委婉。最后，再指出“您對孩子、對我有什么期待？”在充分了解了對方的期待之后，我們才能知己知彼，更好地采取個性化的教學手段，因材施教。</div>