鄭州市煙草公司舉辦城區客戶經理云pos實操技能競賽

鄭州市卷煙營銷中心

為認真貫徹落實省、市局（公司）關于高質量發展的系列決策部署，深入推進卷煙營銷隊伍轉型，結合“我與客戶共成長”主題營銷活動工作安排，2020年12月28日，鄭州市煙草公司在市局八樓會議室舉辦城區客戶經理云POS實操技能競賽。 市局（公司）黨組成員、副經理孟紅新出席競賽活動。 　　卷煙營銷中心對競賽活動高度重視，前期做了認真、詳細的籌備規劃，精心編寫競賽題庫，嚴格比賽規則，競賽試卷、資料全都密封由專人負責，專人保存。 　　競賽分為“理論?實操”兩個部分，按照理論考試70%，實操考試30%的分值比例進行測試，確保了競賽的全面性。 理論考試題型豐富，試卷內容包含單選題、多選題、判斷題、簡答題四種題型，內容涵蓋卷煙商品入庫、非煙商品入庫、商品信息管理、在簡答題中又對“金葉客、金葉道、金葉家”終端系統的整體認知進行考察。通過測試，詳細的了解客戶經理的知識儲備情況和業務能力。市局（公司）黨組成員、副經理孟紅新，對考場進行巡視，了解參賽選手的答題情況。 　　實操題目圍繞著客戶經理日常工作中云POS使用情況，具有較強的實用性。參賽選手的出場順序由城區各市場部主任抽簽決定，體現了比賽的公平性。 　　實操演練過程緊張又有趣，各市場部參賽選手認真回答主持人提出的問題，評委現場裁定，全體營銷人員認真觀看選手答題過程，并對答題中存在的問題進行整理、記錄。 　　通過這次比賽，一是激勵先進，發揮頭雁效應，牢牢把握“比學趕超”的主基調，二是對成績好的市場部進行獎勵，對成績相對落后的市場部進行督促，讓每一名客戶經理切實掌握業務技能，樹立對基層營銷工作的興趣和信心，扎實推進現代終端建設。三是著力提升服務客戶的能力和水平，高標準完成工作任務，做客戶的貼心人，與客戶共成長！