麗都物業公司 2020年度工作總結匯報

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時光飛逝，轉眼2020年即將結束，麗都物業公司，在趙萍董事長、羅新忠總經理提出全面貫徹《誠信待人、熱情服務、全面提升、與時俱進》的理念，不斷提高服務意識、服務水平和服務質量，穩步提升企業形象，物業公司首先從思想上入手，帶領全體員工轉變服務觀念，開展理論學習、加強業務培訓，使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍。 　　1月23日，麗都物業有限責任公司根據區委區政府、區住建防控防疫安排部署即響應號召落實。針對武漢新冠狀病毒疫情的傳播形勢，麗都物業公司發布通知，動員公司上下即刻行動，做好各轄區內防控部署，努力做好防疫工作。 皇城麗都小區設置疫情監測檢查點，嚴防死守，做好小區防疫工作，護小區業主平安！ 皇城麗都消殺防疫工作…… 金松新天地、筑城國際花園疫情防控…… 盛風逸園疫情防控消殺…… 1月25日，麗都物業羅總經理在各小區慰問一線員工及巡查、指導防疫相關工作。工作人員對室內設施設備（重點門把手、電梯按鈕、開關面板、垃圾桶等位置）消殺防疫！ 西安瑞琦寰宇電梯設備有限公司在疫情中奉獻一份愛心??，一份力量??? 默默付出，終有回響——多位在管項目的業主，通過各種渠道表達了肯定：“麗都物業這次疫情中表現不錯”、“麗都物業這讓我們看到了滿滿溫暖”。 2020年7月，我們的工作緊緊圍繞公司會議:“精細化管理、標準化服務、全面提升、與時俱進”的方針政策，時刻踐行著為麗都物業公司的建設和發展添磚加瓦的總目標，加強了企業內部管理和員工自身素質的培養，不斷創新，努力完成著各項任務，2020年是特殊的一年，是值得紀念的一年，是麗都物業成立15年的慶典，為此，麗都人腳踏實地，克服困難，再接再厲，積極落實各項工作，與時俱進，開拓進取，全面完成今年的各項經營管理目標。 檢查各項目部設施設備 1）麗都物業有限責任公司為提升公司形象，統一管理，規定轄區各物業辦統一著工裝上崗。保安部為禁止外來車輛及本小區內私車亂停亂放，阻塞交通，阻礙安全消防通道，我公司加強整治力度，在各個小區安裝了車輛識別系統，嚴加管理，使小區內車輛亂停亂放的現象有了明顯的好轉，并對小區內的私家車輛逐一進行了登記。2）對轄區內住戶業主信息進行了詳細的核對、整理及歸檔，從而使小區內的住戶綜合信息得到了完善。 2020年3月，根據國家政策商鋪優惠電費降價措施，麗都物業嚴格按照政策文件執行落實。財務部陳主管指導財務部人員核算、造冊轄區內商鋪電費優惠清單。轄區內各物業辦優惠退費正在積極進行中…… 七月烈日炎炎，為了保證小區內植被綠化能夠健康生長，園林師傅們頂著烈日，打藥、修剪灌木、除草、補栽，為了小區綠化的美觀，為了小區的業主們能夠欣賞到這濃濃的綠意，美麗的環境，他們不辭辛苦，一遍遍的重復著繁瑣的工作。 西安市閻良區麗都物業有限責任公司于2020年8月12日，召開公司成立 15周年慶典會議，麗都物業全體管理人員歡聚一堂。在會議中，羅總經理不僅僅帶領員工回顧、總結了麗都物業15年歷程，同時提出繼續加強“制度健全、團結協作、修補短板、增強執行力”的重要講話，并在會議中對未來5年的發展進行了詳細規劃，為麗都物業公司成立20周年獻禮。 西安市閻良區麗都物業有限責任公司慶十五周年紀念品 麗都物業管理層人員歡聚一堂 管理層及皇城麗都家人們合影 金松新天地、筑城國際花園、盛風逸園家人們合影 災情就是命令～于2020年8月5日晚，閻良區普降多年以來未見最大暴雨，暴雨來臨之時，麗都物業公司所屬轄區各物業辦全體員工堅守崗位，采取緊急措施～啟動應急預案，全力以赴投入搶險工作，連夜投入設備，組織人員，對小區積水，被淹等情況進行疏通，確保小區路面潔凈并及時幫助小區住戶家進行被淹情況處理。 艱難困難，勇往直前，筑城國際花園小區搶險中 天災無情人有情。皇城麗都物業辦各項搶險救援工作正緊張有序開展 盛風逸園全員搶險中…… 暴雨災情過后，麗都物業公司領導到各小區查看并提出相應措施，使各分管小區物業辦充分認識到物業服務的重要性和必要性，做到措施到位，職責明確，加強管理，使小區各項工作能夠長期有效保持有序、整潔，為小區業主創造溫馨家園。 為貫徹執行麗都物業領導管理理念，促進公司員工的積極性和創造性，維護公司管理制度的有效性和一致性，提高工作效率，提升個人素質，麗都物業公司羅總經理于2020年9月21日決定為期兩個月的《開展管理層整風改進活動》。 開展管理層整風改進會議 皇城麗都環境衛生整治 皇城麗都北院完善門禁系統 維修皇城麗都南院監控設備 筑城國際花園小區維修車輛識別桿 今年11月初，麗都物業總經理羅新忠根據筑城小區東圍墻存在嚴重安全隱患問題，與社區等相關單位協商，為消除隱患，還業主平安家園，進行為期15天緊急維修工作。 協助配合相關單位改造筑城小區東圍墻120米 小區環境衛生、綠化工作重點是加強小區綠化美化的規劃工作，制定環境衛生整治及小區綠化養護的計劃和方案，努力做到因地制宜，布局合理，整潔優美。麗都物業針對小區綠化黃土裸露地面，進行了樹木移栽及種草等工作，務必做到給業主營造舒適溫馨家園。 移栽小區綠化?? 筑城小區綠化帶內地面裸露補種草籽2.5畝?????? 于2020年11月24日，響應區建設局號召，參與建設局組織的垃圾分類宣傳教育學習活動，并全面在公司所管轄區各物業辦推行垃圾分類工作。為促使垃圾分類工作高質量落實，進一步抓好“垃圾分類”的學習、宣傳、貫徹工作。 市垃圾分類檢查組檢查小區垃圾分類工作…… 麗都物業堅持把小區環境綜合整治作為提升小區品質、改善業主生活條件的重要舉措，抓緊、抓實、抓好的工作風向。冬季來臨之際，在做好重點區域環境衛生整治的同時，綠化工作已進入收尾工作，于2020年11月15日，羅新忠總經理帶隊進入所管轄區各物業辦檢查驗收工作。 公司對金松、筑城小區綠化掃尾工作檢查現場 盛風逸園小區檢查中…… 麗都物業自11月初接社區疫情防控通知，號召全體員工在做好病毒防護的同時堅守服務標準，維護小區正常生活秩序，努力做好疫情防控工作，并大力宣傳，避免一切可能的傳染途徑。 皇城麗都檢查小區疫情防控測溫、掃碼、登記消殺工作 金松新天地、筑城國際花園小區疫情防控…… 盛風逸園小區疫情防控消殺中…… 于2020年11月25日，按政府單位要求，配合閻良區公安局治安科，麗都物業保安人員參加保安員考試……???????????? 精心打造企業形象，充分展示了麗都物業人的溫情服務與奉獻的精神，他們在生活中陽光、活力，有正能量，在工作中任勞任怨，不畏艱難，守望業主家園，他們肩負起“ 打造一流企業，創建溫馨家園”的企業使命，踐行“ 感恩、誠信、擔當、創新”的核心價值觀，為實現“ 貼心、安心、放心、舒心、省心，五心服務打造美好生活”的企業愿景而不懈努力。 2020年所獲榮譽得到了政府單位及廣大業主好評 回首即將結束的2020年，迎接2021年的到來，麗都物業有限責任公司一直把“業主至上，服務第一”作為工作重心，進一步確立了物業公司以業主為中心的經營理念，上下團結協作，繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。為麗都的明天努力奮斗????????????