美友圈管理操作指南

美友圈小助手

<div><div><b>美友圈管理操作指南，</b>將詳細的為美友圈主持人及管理員講解如何進行美友圈管理。<br><br>本文將分別介紹美友圈的管理中心、討論區的管理審核，佳作區的管理審核，以及美友圈的常見數據等。</div></div> <h3></h3><h1 style="text-align: left;"><b>0、管理中心如何進入</b></h1><p>成為主持人/管理員后，進入“美友圈”頁面，在右上角可見“管理中心”按鈕。</p><br>點擊進入管理中心，頁面從上到下依次是<b>“昨日數據”</b>、<b>“設置”</b>（簡介設置及新人歡迎語）、<b>“佳作管理”</b>、<b>“成員管理”</b>。<br><p></p><div><b><br></b></div> <h1 style="text-align: center;"><b>1、基礎設置篇</b><br></h1><h3><br></h3> 基礎設置包括美友圈“簡介設置”及“新人歡迎語”兩部分。<div><br><div><font color="#167efb">目前只有主持人有權力對“美友圈簡介”及“新人歡迎語”進行修改，若管理員有更好的撰寫建議，可直接與主持人進行探討協商。</font></div></div> <h1><b>美友圈簡介部分</b></h1> <b>美友圈簡介</b>，在美友圈頁面頂部，美友圈名字的下方小字呈現，點擊此位置，可查看簡介的全部內容。<br><br><b>修改方法：</b><br>進入“管理中心”，在設置區域中點擊“簡介設置”，可以進行修改，最多可以輸入500字。（暫不支持插入圖片及鏈接） <h1><b>新人歡迎語部分</b></h1> 當有美友新加入“美友圈”時，會彈出“歡迎卡片”。<b>新人歡迎語</b>將展示在該卡片上方位置（如上圖左1圖中位置）。<br><br><b>修改方法：</b><br>進入“管理中心”，在設置區域，點擊“新人歡迎語”，進行修改，最多可以輸入60字。（暫不支持插入圖片及鏈接） <b><font color="#167efb">簡介及歡迎語撰寫小技巧：</font></b><div><font color="#167efb"><b><br></b>精煉、易懂的介紹，將有利于美友理解美友圈的特色，包括希望吸引生活在哪些地區、哪些生活狀態、哪些職業或經歷、什么年齡段、哪些興趣愛好的美友。</font></div><div><font color="#167efb"><br>幽默風趣的新人歡迎語，將更有助于新人融入，在這里找到“家”！</font></div> <h1 style="text-align: center;"><b>2、內容管理篇</b><br></h1> 內容管理包括“討論區管理”及“佳作管理”。 <h1><b>討論區管理部分</b></h1> 進入美友圈頁面，默認展示<b>“討論”區</b>。美友發起的討論主題，將直接在該頁面展現。<br><br>每條討論主題的右側會有一個<b>較小的“…”按鈕</b>，點擊該按鈕，可操作將本條討論主題<b><font color="#ed2308">“置頂”</font></b>或<b><font color="#ed2308">“刪除”</font></b>。<br><br><b>“刪除”</b>針對不符合美友圈主題的討論。<br><br><b>“置頂”</b>可安排美友圈公告、活動訊息、優質討論主題等（由主持人、管理員自行安排），<b>最多可同時置頂2條。</b><br><br>已置頂2條后，想要更換一條置頂，需將之前置頂的主題選擇“取消置頂”，再將新的主題配置為“置頂”即可。 <b>升級至8.0.4以上版本后</b>，進入討論帖后，可點擊右上角的“…”按鈕，進行<b>“置頂”</b>及<b>“刪除”</b>，如下圖所示↓ 如遇討論主題下方的回復中有不良言論，可對單條回復進行刪除。點擊該條回復右上角的“…”按鈕，在彈出的對話框中進行<b>“刪除”</b>。如下圖所示↓ <font color="#ed2308"><b>**請主持人及管理員注意，目前刪除討論主題或回復后，暫時無法恢復，請老師們謹慎操作。</b></font><div><font color="#ed2308"><br></font></div><div><font color="#ed2308">如遇拿不準的情況可至各位老師單獨的“美友圈管理群”中聯系小助手及相關領域負責人老師咨詢。</font></div> <h1><b>特殊情況：</b></h1> 1、顯示為<b>【該內容不適宜展示，已隱藏】</b>表示該內容經過美篇官方審核，可能會誤導美友或存在有害言論，<b>這類討論主題可刪除。</b><div><br></div><div>2、顯示為<b>【該內容審核中，審核完成后可瀏覽】</b>標識該內容有風險正在美篇官方的審核進程里，若無問題，該內容將正常顯示，若審核后該內容確實有問題，將顯示<b>【該內容不適宜展示，已隱藏】，</b>屆時可進行“刪除”。（通常，審核將在10分鐘內完成）</div> <h1><b>佳作管理部分</b></h1> 佳作是指美友圈頁面中，佳作欄中出現的作品，美友可分享自己的文章、日常、小視頻至此頁面。<div><br></div><div><b><font color="#ed2308">美友將作品分享后，會默認直接出現在佳作欄的“最新”中。</font></b></div><div><br></div><div>主持人/管理員可對作品進行<b>“加精”</b>和<b>“移出美友圈”</b>兩個最為關鍵的動作。<br><br><b>“佳作欄”中的作品管理，有兩個操作方式。</b><div><b><br></b></div><h1><b>方式一：在美友圈的佳作一欄中直接管理。</b><font color="#167efb" style="">（需先升級至美篇8.0.7以上版本）</font></h1><div><b><br></b></div><div><b>1、文章及日常的管理。</b></div><div><b><br></b></div><div>進入美友圈后，點擊上方的“佳作”一欄，進入佳作。</div><div>在佳作欄點擊進入某篇文章或日常，點擊該作品右下角的“↗”分享按鈕，在彈出的提示中，選擇<b>“設為精選”</b>或<b>“移出美友圈”</b>。（如下方圖示）</div><div><br></div><div><b>不操作，</b>該作品會默認留在佳作一欄的“最新”中，“加精”后，會展示在佳作欄的“熱門”中。</div><div><br></div><div>選擇<b>“移出美友圈”</b>，該作品不會在佳作欄展示。<br><br></div></div> <div><b>2、小視頻的管理。</b><font color="#167efb">（需先升級至美篇8.0.7以上版本）</font><br></div><div>進入美友圈后，點擊上方的“佳作”一欄，進入佳作。<br></div><div>在佳作欄點擊進入某篇小視頻，點擊該作品右下角的“↗”分享按鈕，在彈出的提示中，選擇<b>“設為精選”</b>或<b>“移出美友圈”</b>。（如下方圖示）<br></div><div><br><b>不操作</b>，該作品會默認留在佳作一欄的“最新”中，“加精”后，會展示在佳作欄的“熱門”中。<b><br></b></div><div><br></div><div>選擇<b>“移出美友圈”</b>，該作品不會在佳作欄展示。<br></div><div><b><br></b></div> 在最新的9.0.3版本中，小視頻作品的分享按鈕移動到了視頻詳情頁面的右上角，可參考下圖進行操作。 <h1><b>方式二：在管理中心——新佳作中操作。</b></h1> 注意：“新佳作”中，只可對文章、日常進行管理，<b>小視頻作品</b>需按上述<b>方式一</b>進行操作。操作時，先點擊美友圈右上角的“管理中心”進入，在“佳作管理”區域，選擇“新佳作”即可開始處理。<div><br></div><div>在“新佳作”中，點擊希望處理的文章/日常后，下方會出現4個按鈕。在四個選項中，選擇您認為合適的點擊即可。</div> <br><b>「移出美友圈」</b>代表這個作品與美友圈要求不相符，可以移出美友圈佳作欄。<div><br><div><b>「普通」</b>是指作品符合美友圈主題，但是<font color="#ed2308">作品質量一般</font>，不能推薦或者加精，會留在此美友圈佳作欄下的“最新”里面。<div><br><b>「推薦」</b>是指作品符合美友圈主題，且<font color="#ed2308">作品質量良好</font>，可以推薦給更多人看到，會出現在美友圈佳作欄下的“熱門”里面，也會一并推薦至美篇首頁的“推薦”欄。</div><div><br><b>「加精」</b>是指作品符合美友圈主題，且<font color="#ed2308">作品質量非常優秀</font>，可以得到加精鼓勵，作品中會出現“精選”標記，也會進入美友圈佳作欄下的“熱門”，以及美篇首頁的“推薦”欄。</div><div><br></div><div>每日加精名額與管理團隊所有成員的星級相關，<br>提高星級可以獲得更多加精名額。<br></div><div><br></div><div><b>補充閱讀：</b></div><div><br><a href="http://www.xsjgww.com/39p9zlkr" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>美友圈星級及加精名額計算方式說明</a></div></div></div> <h1><div><b>操作記錄查詢</b></div><div><br></div></h1><h3>在“新佳作”旁邊的“操作記錄”中，可查看主持人及管理員的操作記錄，以及是否被美篇官方修改過操作。</h3> 主持人/管理員可以選擇性的提醒和建議用戶對作品進行改進，但<b><font color="#ed2308">審核結果不可受到人情關系影響，必須依據內容質量進行公正、公平、合理的判斷</font></b>，才能更好地讓美友們信服，樹立威信，積累人氣和威望。<div><br></div><div>同時，主持人及管理員的審核結果，也會影響到美友圈是否可被推薦。</div> <b>查看“佳作操作”有關的評分明細</b><br>系統會對主持人和管理員的操作進行自動評分，在“管理中心”頁面點擊成員管理中，每位管理角色的得分區域，即可查看具體的加減分明細。<div><br></div><div>得分增減都將標記對應的理由，若有不理解的，可在各自的管理群中咨詢美友圈小助手及領域負責人老師。</div> <div><br></div> <h1 style="text-align: center;"><b>3、人員管理篇</b></h1> 人員管理部分，包括“管理角色的管理”（主要是管理員）及“成員的管理”（禁言以及黑名單）。 <h1><b>（1）管理角色的管理部分</b></h1> 主持人可任命美友圈的管理員/評論員。主持人可自行招募選拔，或由美篇官方協助主持人招募選拔，通常由主持人直接設置上任或卸任管理員/評論員。<div><br><font color="#ed2308"><b>當美友圈中出現團里團隊成員變更（含新增或減少）時，主持人需及時與美篇官方工作人員同步信息，</b></font>為避免將違規用戶設為管理員/評論員，帶來不可控的后果。</div> <b>操作上任管理員</b> 點擊“管理中心”中，成員管理區域右側的“管理”按鈕，進入管“調整崗位”頁面，點擊右上角“新增”，在上方搜索框中輸入希望設為管理員的美友昵稱或美篇號，點擊“設為管理員/評論員”即可。<br><br>需要調整崗位時，也在此處選擇“撤銷”。若“設為管理員”不可選，說明當前管理員名額已滿。<div><br></div><div><font color="#167efb">另外，8.0以上新版本中評論員暫時不可新增，若有管理員名額不夠、評論員需新增的需求，可至各美友圈的管理群中，聯系美友圈小助手或相應的負責人老師。</font></div> <h1><b>（2）禁言及黑名單部分（8.0.6以上版本可用）</b></h1> 當美友圈內發表不良言論、無意義內容或與蓄意攻擊、辱罵他人、發布惡意廣告等嚴重破壞美友圈氛圍的成員時，主持人/管理員可對其進行<b>“禁言”</b>一段時間或<b>“拉黑發布者”</b>處理。<div><br></div><div><b>禁言</b>可依照對方的違規嚴重程度，分別給予禁言<b>1天、3天、7天</b>的懲罰。</div><div><b>被禁言后</b>，該成員將無法在本美友圈發起討論主題、對討論主題進行回復，同時無法進行作品投稿。（操作前的提示，如下方左圖）</div><div><b>被拉黑后</b>，除上述禁言的懲罰外，該成員將被從成員列表中移出，并且在“解除”黑名單前，無法再加入本美友圈。（操作前的提示，如下方右圖）</div> <b>（3）禁言或拉黑的操作方法</b> <b>A、討論區的禁言及拉黑</b><div><br><div>a、在美友圈頁面，討論區里，直接對討論主題的發布者進行操作（如下圖），點擊該條討論主題右下角的“…”按鈕進行操作。</div></div> b、點擊進入討論主題后，若發現討論主題的描述或圖片有問題，可點擊右上角的“…”按鈕，進行操作（如下圖）。 c、在討論主題的回復中，若發現不良言論，可對這一條回復的發布者進行“禁言”或“拉黑”（如下圖），點擊這一條回復右上角的“…”按鈕進行操作。 <b>B、佳作區的禁言及拉黑</b>（需升級至美篇9.1.0以上版本）<div><br></div><div>在美友圈“佳作”欄，點擊進入某篇文章/日常/視頻，點擊右上角的分享按鈕（如下圖），對該作品的作者進行禁言或拉黑懲罰。<br></div><div><br></div> <b>查看被“禁言”和“拉黑”的用戶名單</b> 進入管理中心，在設置中有“黑名單”。進入黑名單中，可查看目前被“禁言”的成員還有多久能解禁，以及被“拉黑”的名單。<div><br></div><div><b>可在其中進行“解除”禁言</b>（若不主動解禁，到達禁言時限后，該成員會被自動解禁）以及<b>“解除”黑名單</b>的操作。（如下圖）</div> 解除禁言或解除拉黑后，該成員曾被“禁言”及“拉黑”的記錄仍保留在管理中心的“黑名單”中，以供管理團隊未來再進行管理時，參考。 <b><font color="#ed2308">操作“禁言”及“拉黑”的注意事項</font></b> <b>1、對違規成員進行懲罰需有理有據。</b>請主持人操作時，盡量保留該成員不良言論等違規情況的截圖。<div><br></div><div>2、在美友圈簡介或版規置頂帖中，寫入如何對成員違規進行懲罰的細則。如遇必須要懲罰時，<b>也“有法可依”。</b></div><div><br></div><div>例如：在圈內發表不良言論，攻擊他人，首次出現將“禁言1天”，第二次“禁言3天”，第三次“禁言7天”，第四次以上將“拉入黑名單”。</div><div><br></div><div>圈內未經允許發布廣告，將直接“禁言7天”，第二次直接“拉黑”。</div><div><br></div><div>以上細則，各美友圈管理團隊，可針對各自美友圈的不同情況，進一步明細規則。如遇拿不準的情況，可在管理群中咨詢美友圈小助手及領域負責人老師。</div><div><br></div><div><b>懲罰細則，也可參照美篇《社區管理規范》進行制定。</b></div><div><b>補充閱讀：<a href="https://www.meipian8.cn/34pnm1mw" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>美篇社區管理規范</a></b></div><div><b></b></div> <font color="#ed2308">主持人/管理員對成員的懲罰，受廣大美友監督，如遇無理由亂懲罰，或因個人恩怨，主持人/管理員濫用功能，美篇有權撤銷主持人/管理員身份。</font> <h1 style="text-align: center;"><b>4、數據篇</b></h1> 美友圈中會展現很多數據，對美友圈管理團隊來說，具有一定指導意義的數字有兩處。<br><br>其一為美友圈頁面中顯示的“成員”數，即目前有史以來“加入”美友圈的總人數，當有人退出時，該數字會變少。（見下方左圖）<br><br>其二為“管理中心”展現的昨日數據。（見下方右圖） <b>昨日數據解讀：</b><br><br><b>新成員：</b>昨日剛剛加入美友圈的“新成員”人數。<br><b>活躍成員：</b>歷史上加入美友圈，并在昨日訪問過美友圈的人數。<br><b>活躍訪客：</b>未加入美友圈，但昨日曾經到訪過美友圈頁面的美友人數。<br><br><b>新討論數：</b>昨日成員們新發起的討論主題數量。<br><b>新增佳作：</b>昨日成員們在美友圈中分享的文章、日常、小視頻的數量。<br><b>新增互動：</b>昨日在討論主題及佳作后進行點贊、評論的次數。 <b>特別說明：</b><div>以上數據可一定程度體現美友圈活躍程度，但<b>并不會作為評判美友圈管理好壞的唯一標準</b>。</div><div><br></div><div><b><u>美友圈可收錄的內容或吸引的美友群體有鮮明特色，交流氛圍和諧友愛，美友可在其中輕松愉快的分享探討，是管理卓越的直接體現。</u></b></div><div><br></div><div><b><font color="#ed2308">切記：</font></b></div><div><b><font color="#ed2308">勿將數據“大而多”作為評判為“好”的唯一標準。</font></b></div> <div><br></div><h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb">小助手小課堂時間</font></b><br></h1> <div><font color="#167efb"><b>美友圈管理小技巧：</b><br><b><br>1、美友圈風采、氛圍展示</b><br>美友圈簡介、討論頁面首先展現出來的主題、佳作頁面首先展示出來的熱門作品將影響活躍訪客是否有意愿加入美友圈。<br><br>在討論頁面合理利用“置頂”功能，在“佳作”審核中，合理推薦和加精，多維度展現“美友圈”良好的交流氛圍、優秀的創作水平，將更有利于吸引美友加入并持續活躍。<br><br><b>2、主動邀請出擊</b><br>美友圈右上角的“邀請”等功能，可邀請您在美篇APP內的好友，或微信好友、微信群好友關注并加入。</font></div><div><font color="#167efb"><br><b>3、熱情交流互動</b><br>積極回復新老成員發起的討論主題，積極點贊評論他們分享的佳作，評論與主題呼應，富含干貨觀點，或幽默有趣，將更有利于管理團隊積累人氣。<br><br><b>4、清晰發展規劃</b><br>美友圈應有明確的發展方向及規劃，切勿在管理過程中逐漸偏離方向，“海納百川”將成為“大雜燴”，這將讓新美友無法快速理解“美友圈”需要怎樣的成員，將錯失他們轉化為成員的機會。<br><br><b>5、適時發起活動</b><br>有趣、豐富的活動將有利于讓活躍成員聯系更緊密，鼓勵大家多交流、多分享，讓參與美友圈建設成為習慣，發掘美友的更多面，幫助大家找到更多“志同道合”的朋友，結交深厚友誼。</font><br></div><div><font color="#167efb"><br></font></div><div><font color="#167efb"><b>注意：</b></font></div><div><font color="#167efb">發起活動需提前申請，美友圈小助手及相關負責人老師會幫助您繼續修訂和完善方案，提供獎項支持，并安排活動推廣事宜等。</font></div><div><font color="#167efb"><br></font></div><div><font color="#167efb">若管理團隊希望發起活動，無論線上、線下活動，請<b>提前一個月</b>開始在美友圈管理群中與相關負責人老師溝通。</font></div> <b>更多管理技巧，可參看↓</b><div><a href="http://www.xsjgww.com/4uq7qaml" target="_blank" class="link"><i class="iconfont icon-iconfontlink"> </i>??如何更簡單有效的管理美友圈（進階版）</a><br></div> <p class="ql-block">如有疑問，可添加美友圈小助手咨詢。<br>小助手微信號：meipian6666<br><br><b>添加好友時請注明來意，<br>如“我是xxx主持人”以及您的美篇昵稱及美篇號。</b><br><br>因同時添加小助手微信號的美友較多，若3日后仍未添加您為好友，您可注明好上述信息再次申請。<br></p>