動車二隊積極開展“立標、學標，對標，達標”活動

??

動車二隊認真落實我段開展的“立標、學標、對標、達標”活動要求，10月13日至16日4天時間，車隊總支書記李志忠、乘務副隊長花方引，對車隊85個班組350名職工在熱備車上進行了12輪的實景服務禮儀專項培訓，收到了好的效果。 培訓會上，車隊一是對“立標、學標、對標、達標”活動“迎接全運盛會，落實作業標準”的主線再次進行宣講。 二是李志忠書記向職工及勞務工宣講車隊干部“關愛職工，從心開始”“三必訪”制度：職工直系親屬身故必訪、職工生病住院、職工家有突發事必訪，增強職工的認同感和向心力。 三是采取換位思考培訓，職工當旅客，干部當列車員，從正反兩方面讓職工感受到什么才是高鐵服務，在崗位上用心用情服務。 四是干部添乘，對培訓效果在現場進行落實，達到培訓、幫教、落實、提高全過程閉環管理。