醫保“門診重癥慢性病”患者就診指南

聶姣姣

為更好的服務廣大參保患者，縮短病人就診時間，提高病人滿意度，我院對“門診重癥慢性病”患者施行門診“一站式”報銷結算業務。 　　門診重癥慢性病患者來院就醫流程： 　　一、患者持醫保“門診重癥慢性病”卡、身份證或社會保障卡到相關疾病診室就診； 二、診室就診結束后，可就近選擇到門診一樓、二樓“一站式”結算窗口進行報銷結算（職工醫保在二樓），結算報銷時患者只需支付自付費用。 三、結算報銷結束后，患者到藥房取藥，結束本次就診。 　　溫馨小提示（很重要哦）： 　　1?? 如患者長期服藥無需調整用藥的，可直接到一樓門診大廳“服務中心”簡易門診開藥（免掛號費），持“門診重癥慢性病”卡及身份證或社保卡復印件到“一站式結算”窗口進行報銷結算。 　　2?? 患者因病無法前來由家屬代辦的，結算時請您出示代辦人身份證復印件、患者本人醫保“門診重癥慢病”卡、患者身份證或社保卡復印件到“一站式結算”窗口進行報銷結算。 　　3?? 由于其它原因造成未連續拿藥報銷的，本人又無法到場，根據上級部門要求請您出示病人能顯示當日證據的照片或可通過微信視頻等形式核對病人信息后，方可進行“門診一站式結算”報銷。 　　4?? 近一年未使用過醫保“門診重癥慢性病”卡拿藥報銷的，“門診重癥慢性病”卡會自動進入封鎖狀態，患者須提供近一年來相關疾病住院病歷，一寸照片一張，身份證或社保卡復印件一張到醫院醫保辦8號窗口進行重新申報，按季度鑒定，鑒定合格的可重新發放醫保“門診重癥慢性病”卡，即可進行“一站式結算”報銷。