做患者信任的好牙醫——記新疆巴州陜西商會會員、孫根玲口腔診所主任孫根玲

秦川漢子（呂建邦）

孫根玲近照 　　 孫根玲，女，漢族，1980年5月出生于陜西省渭南市合陽縣，大專學歷，1999年來新疆創業，現為庫爾勒孫根玲口腔診所主任、巴州陜西商會會員。 孫根玲就是這樣一位創業者，她出身平民、沒有名校背景、沒有資金援助，從給別人干，到開設自己的牙科診所，成為一名深受患者信賴的出色牙醫。作為一個草根創業者，面對創業路上的種種艱辛，她始終堅信：只要腳踏實地、不斷學習，總會有所收獲。 鐵克其路附近開著不同的店面：平價店、汽修店、小餐館……在這些店鋪中，孫根玲的口腔診所就在其中。七年的創業中，她通過頑強拼搏、不斷打拼，最終改變了自己的命運，實現了創業成功的夢想。 　　 10月中旬，陽光普照。筆者專程前往“孫根玲口腔診所”，探訪了孫根玲。她的診所整潔、雅靜，醫療器材有序地擺放著，營業執照、各種稅證、宣傳資料、護牙知識醒目有條地張貼在潔白的墻間，一見到孫根玲，她格外親切、熱情。話題拉開，她開始講述自己近20年的打拼故事。 1999年7月，從口腔專業畢業的孫根玲來到庫爾勒市投奔親戚。那時庫爾勒的牙醫很緊缺，人們對口腔正畸的認識更是不多，在親戚的建議下，她決定學正畸。在烏魯木齊整整一年的正畸專業學習中，她接觸到最好的設備，并得到最好的正畸醫生指導，技術能力明顯提高，這也為她以后的創業之路打下了堅實基礎。 　　陜西合陽縣著名旅游景點——處女泉 一年后她學業歸來，在一家口腔診所開始了全新的工作。那時診所開展牙齒矯正業務并不多，她是拔牙、補牙、鑲牙什么工作都干，白天忙著診所的工作，晚上加班研讀口腔醫學資料，隨著診所業務的不斷擴大，她在這個平臺上的技術也不斷精湛。 功夫不負有心人。2003年，她取得助理醫師，2006年，她取得執業醫師。2007年，她自費又到西安交通大學口腔醫院學習半年牙周病的預防和治療，大城市大醫院豐富的臨床經驗，讓她定下心來，認真鉆研牙周病。學習上她格外刻苦，認真，臨床上她邊學邊操作邊記錄，不懂就問。 就這樣，經過恩師手把手的傳、幫、帶，終于學有所成，能夠獨立操作診所的全面業務。從2000年到2008年，她已不知不覺在這個診所工作了八年，整整八年，她由一個新手躍升為精湛的口腔醫生。 　　 回想在診所的八年，雖苦猶榮，正是這個平臺，讓她成一名技術過硬的口腔醫生。直到現在，孫根玲還心懷感激，謝謝師恩把她從人生荒蕪的沼澤中引領出來，是他們不惜燃燒自己，為她照亮了前進的方向，更是他們的奮力托舉，才為她架起了登高的云梯。 　　 出生農村的她，家中還有老母親要自己養著，肩上更是多了一份照顧家里的重任。每月二千多的工資，一部分補貼家用，一部分繳除房租，剩下一小部分還得節儉過日子。想想面朝黃土背朝天的母親，無奈之下，2008年孫根玲離開了工作八年的牙科醫院。 說起孫根玲開店的事，用她的話可謂“一波三折”。起初她向親戚朋友東拼西湊借來了十來萬元錢，在青年路找了一家店面打算簡單裝修開門診，可大部分的資金購置設備后還沒幾天，因不符合開店要求，投入的錢財如同竹籃子打水——一場空，血本無回。 圖為位于庫爾勒市鐵克其路的孫根玲口腔診所。 　　 她只好重新借款，重新選址，最后在濱河路開了一家口腔診所。開業伊始，加上診所開得有些偏僻，來看牙的患者推門一看是個黃毛牙頭，沒等門推開就走了，人們對她的不信任致使診所開業半年門庭冷落。這使她感到從未有過的落寞和孤寂，好在她很快調整了自己的心態，每天把診室打掃的干干靜靜，空閑的時候就看看書充實自己。 　　圖為孫根玲為患者檢查 　　 面對這些難以想像的困難，倔強的她沒有退縮，而是咬牙挺了過來。開頭沒有回頭箭，即然選擇了這個職業，選擇了這種生活方式，就要一路勇敢的走下去，只有動腦筋、想辦法、堅持下去，才有美好的前程。 在那段日子，她經常到市屬各學校義務為學生進行口腔健康知識講座，普及口腔保健知識，向學生發放口腔健康宣傳單、宣傳冊。從2008年到2009年兩年里，她在庫爾勒市四、五所小學為1萬多名學生進行免費口腔檢查。 　　 她知道，牙科門診是一個盈利慢的行業，憑借良好的口碑和過硬的技術贏得回頭客才是關鍵。由于她有執業醫師的職稱，專門為人補牙、拔牙、鑲牙、洗牙、矯正牙……這些業務孫根玲駕輕就熟，畢竟干了八年嘛。 孫根玲對自己的技術很自信，她專業的態度漸漸吸引了更多的人前來就診。開業一年后，她的患者越來越多，她終于頂住了各種壓力，克服了重重困難，將這個小小的診所支撐下去。孫根玲說，這么多年感謝一如繼往支持她的朋友們，是他們給了她信心和希望，她會繼續努力，信心百倍的為自己開始新的創業之路蓄積能量。 2014年，孫根玲用省吃儉用積攢下來的錢在鐵克其路買了兩層共160平方的門面做診所，并增加了設備投入，使診所環境面貌煥然一新。沒有了房租的困擾，她感覺輕松多了，她在拼搏的人生路上又邁開了一大步。 　　圖為患者給診所贈送的錦旗 用精湛的醫術解除患者的病痛，用一顆火熱的心溫暖著患者的心靈。孫根玲十分珍惜來之不易的榮譽和口碑，她決心一如繼往為更多的牙科患者提供最佳的醫療服務，讓更多的患者擺脫痛苦。由于專業對口，加之孫根玲勤懇做事，對人真誠，新開業的牙科門診已經有了不少的回頭客及經人介紹來的患者，因為始終堅持盡自己能力做好每一顆牙齒的原則，所以同樣的工作都要比別人花多一兩倍的時間去做，工作強度要比別人高很多，病人的滿意度及回頭率自然也比別人高。 用精湛的醫術解除患者的病痛，用一顆火熱的心溫暖著患者的心靈。孫根玲十分珍惜來之不易的榮譽和口碑，她決心一如繼往為更多的牙科患者提供最佳的醫療服務，讓更多的患者擺脫痛苦。 由于專業對口，加之孫根玲勤懇做事，對人真誠，新開業的牙科門診已經有了不少的回頭客及經人介紹來的患者，因為始終堅持盡自己能力做好每一顆牙齒的原則，所以同樣的工作都要比別人花多一兩倍的時間去做，工作強度要比別人高很多，病人的滿意度及回頭率自然也比別人高。 采訪中正好家住龍騰居的周大姐來復診，“孫醫生會和你交底，什么牙病、怎么治療、這種治法效果怎么樣，給你講的特別詳細、透徹，讓人看得明明白白。”周大姐心直口快地說。 孫根玲說，這么多年，她從來都沒有打過廣告，廣告只能讓別人知道你但不能讓別人了解你、相信你，讓別人了解你相信你就要靠服務和質量。虛假、夸大的廣告等于搬石頭砸自己的腳，名聲會越做越臭。做好每一顆牙齒，服務好每一位患者，取得他們的信任，讓患者幫她宣傳，這樣的宣傳廣告才是最好的廣告。 　　 孫根玲同志連續多年被評為巴州陜西商會優秀會員。圖為2019年12月21日，在巴州陜西商會二屆三次會員大會上，孫根玲（右三）等優秀會員接受表彰。 　　圖為孫根玲參加巴州陜西商會組織的活動——參觀美克化工有限公司。 想把診所辦好就要不斷地學習先進的醫療技術，豐富完善自己的知識結構。每年她都要內地大城市院校學習深造，進行口腔學術交流和培訓。 金杯、銀杯，不如老百姓的口碑。在口腔治療中，孫根玲始終從患者的角度出發，采用“因病治宜”的技術手段給病人治療?！　?lt;/p> 什么是好醫生？病人信任的醫生就是好醫生。孫根玲說，牙醫和律師、會計師一樣，具有相對獨立的從業行為，牙醫要有職業榮譽感和自豪感，這種感覺不是大醫院的招牌賦予的，也不是金錢賦予的，而是所從事的神圣職業所賦予的。 圖為位于庫爾勒鴻雁河上的平安塔。 攀登沒有止境，追求也沒有止境?；仡欁约旱娜松洑v，孫根玲感慨頗多。她覺得在遇到各種困難時，一定要以樂觀的心態去面對，不要把困難看作消極的東西，而是把它當作人生中一筆寶貴的財富，激勵自己不斷前進。 不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。孫根玲七年磨一劍，業精于勤，行成于思。感謝事業為她提供了施展才能和抱負的舞臺，感謝她和事業一起成長，感謝所有幫助過她、對她的賞識和培養的人。只有知道和懂得感恩的人，才會真正享受到生命賜予她的幸福和快樂！ 圖為孫根玲所在的城市——新疆庫爾勒市 歷經風雨，終有回報。20年間，練就了孫根玲堅強不屈的品質和樂觀向上的心態，并通過不懈努力和刻苦學習，把自己鍛造成了一名出色的牙醫。今天所取得的成績只是開始，在創業路上，她將繼續前行，為更多的牙病患者服務。 　　注：本文作者系陜西西安市藍田縣人。中國人民解放軍某醫院政治部退役，現為新疆庫爾勒市人事勞動局干部，巴州作家協會會員。

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做患者信任的好牙醫——記新疆巴州陜西商會會員、孫根玲口腔診所主任 孫根玲

秦川漢子（呂建邦）

做患者信任的好牙醫——記新疆巴州陜西商會會員、孫根玲口腔診所主任孫根玲