大巧若拙——《紅高粱》里的管理學(xué)

重生

有些作品是要到一定的年齡才看得懂，比如《紅高粱》!在電影《紅高粱》里九兒入主酒作坊的情節(jié)雖短，但在樸素、樸實(shí)的言行中藏著智慧。 　　一個對酒沒有任何認(rèn)識，沒有任何管理經(jīng)驗(yàn)，面臨散伙危機(jī)的她僅僅說了幾句話，做了幾個決定就力挽狂瀾，實(shí)在值得學(xué)習(xí)。      1、賦權(quán)。九兒說：我一個女人家，全仗大家伙幫忙了，要是實(shí)在不愿意干的，想走，也不強(qiáng)留，這個月的工錢照發(fā)，日后想回來，還是咱燒酒鍋上的人，我說你們還是留下吧，咱這買賣辦成了，人人都有一份，你們看成嗎？       別小看這幾句話，里面大學(xué)問!      第一、放低了身段，調(diào)動了伙計(jì)們的自豪感。伙計(jì)離職無非兩條：錢不夠、心受傷；好的管理者在這兩方面都會下足功夫，現(xiàn)在的典型例子就是華為、BAT（百度、阿里、騰訊）這些企業(yè)，不僅在薪水上給足，還在留住人心這點(diǎn)上下足功夫，讓員工、伙計(jì)在企業(yè)里有歸屬感、榮譽(yù)感、成就感。 放低身段還有一個好處，讓對方更能發(fā)揮積極性，當(dāng)確信自己的能力后，人會有更多的自我觀察、自我改進(jìn)，相反有個高手在旁邊不斷監(jiān)督你，甚至呵斥你時，哪怕你會的也容易出錯搞砸，想想你開車時，一個人在旁邊指指點(diǎn)點(diǎn)是不是讓你更容易走錯路或闖紅燈?真正的高手是會示弱的。      第二、用真情動人。不強(qiáng)留，同時大方給予，留下好感、留有后路，這對于有意離職者這是最有效的挽留手段，即使最終無法挽留，也避免離職員工今后成為公司的敵人!其實(shí)這也是交往之道，即使不能共事或繼續(xù)一段關(guān)系，靠使絆子、威脅、抹黑對方來強(qiáng)留也是非常愚蠢的做法，這不僅留不住人，而且給自己未來埋下隱患!留人不如留心，留不住就祝福!      第三、讓伙計(jì)看到希望，用股權(quán)激勵。股權(quán)激勵是最能調(diào)動員工積極性的做法，這意味著這個作坊、公司、企業(yè)的興衰與自己密切相關(guān)、榮辱與共，而非只是那份工資、混口飯! 　　2、淡化管理者角色，用稱呼拉進(jìn)距離。九兒接著說：往后別再喊我掌柜的，我也是窮人家的，咱這燒酒鍋上沒大小，我在家排行老九，是九月初九那天生的，人家都叫我九兒，你們也叫我九兒吧。     這幾句話會拉進(jìn)與員工的距離，用情感來調(diào)動員工積極性。在公司規(guī)模小的時候，管理手段中用情感比用制度更有效，尤其是強(qiáng)調(diào)自己與員工都是窮人家，取得身份的認(rèn)同，淡化勞資的對立，強(qiáng)化了大家作為一個整體的存在，這是高明的管理，要知道寫在紙上的規(guī)范、考評的指標(biāo)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上情感的認(rèn)可，發(fā)自內(nèi)心的愿意！ 　　3、放權(quán)。九兒在自己是外行同時勢單力孤時，主動把鑰匙交給原來的主管羅漢大哥處理，并說我的家產(chǎn)就是你的家產(chǎn)，這是極高智慧的做法！很有三國中劉備托孤的味道，反正我都處于弱勢，與其防備，不如放開、放手，激起對方的道義與責(zé)任感，盡心盡責(zé)；放的是手，收的是心!人與人之間很微妙，防范、猜疑仿佛是在保護(hù)自己，其實(shí)是在招引沖突；放開、信任好像是在置于險地，其實(shí)是在保障安全。 同時“我的家產(chǎn)也是你的家產(chǎn)”這句話也是女性作為自保時一句運(yùn)用性別優(yōu)勢的一句話，帶有誘惑性、暗示性、曖昧性，這對于主管的羅漢大哥來說這是能看到、似乎也摸得著未來的前景，但同時也充滿不確定性，這能把對方穩(wěn)住，為自己最終掌權(quán)贏得時間與穩(wěn)定的局面。     4、用儀式感改變團(tuán)隊(duì)氛圍。在得到伙計(jì)們的認(rèn)可后，九兒下令燒鍋停火三天，清理房屋、刷墻補(bǔ)漏、以酒撒掃，實(shí)現(xiàn)真正的大權(quán)在握!新與舊如何區(qū)分?儀式感!有了儀式感能讓人清晰地看到這是一個新的開始。 　　歲月能讓你看到年輕時無法看到的東西!有人問如果能穿越回20歲，要不要?不要，老子好不容易才折騰出這樣的心性、見識，再回到那個懵懂無知的歲月簡直就是受罪!膠原蛋白算個屁，再好看的軀殼如果沒有內(nèi)在的靈魂，也只是一個花瓶!腦子是拿來用的，不是拿來看到的!

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