高質量發展，川分在行動！

個人營銷事業部

<h3 style="text-align: center">2020年6月28日-2020年7月5日</h3> 總經理室分公司召開6月車險經營分析及工作部署視頻會 　　7月2日，分公司召開2020年6月車險經營分析及工作部署視頻會。分公司車險分管總趙建國、黨委委員羅燕玲、車險業管部及各渠道部門負責人、車險理賠部負責人、客戶服務部負責人、各中支車險分管總等相關人員參加本次會議。此次會議主要內容有：一、分公司車險條線部門及客戶服務部進行月度分析和下一步工作部署；二、瀘州進行續保率落后檢視。　　羅委員肯定了上半年經營發展的成績，指出分公司成本壓力較大，對下半年工作提出以下要求：一、調整業務結構，優化資源配置，對商用車進行分類指導，加強品質管控，對私家車加大太保分的應用，篩選優質業務；二、高度重視線上化及滲透率；三、利用好增值服務提高續保率。　　趙總最后總結以下三點：一、上半年發展成績斐然，增速優于行業及主要主體；二、下半年效益任重道遠，需鎖定全年指標、下半年指標及續保指標，并對各渠道及理賠提出相應工作要求；三、提高戰位，堅持三大導向不動搖，對標KPI，在融合思想的指導下，內外結合，風控前置。 四川分公司“端午”假日“太好賠伴，粽情一夏”現場服務活動集錦 　　6月25日，太平洋產險四川分公司第五屆“端午”假日車險理賠現場服務活動火熱開啟。以“太好賠伴，粽情一夏”為主題，理賠、業務聯動共同服務客戶,讓客戶快樂出行，愛心時刻相隨，服務一路相伴。 按照總公司假日服務活動方案的要求，我司各機構積極行動，在高速公路口、旅游風景區等地方設置服務網點，為有需要的車主提供困境救援、極易理賠等各項暖心服務，為廣大車主保駕護航。　　25日上午，四川分公司副總經理趙建國帶領車險理賠部余濤一行赴往成都現場服務網點，慰問持續奮戰在一線的工作人員，大家深受鼓舞，將不負領導期望，繼續堅守崗位、為客戶提供暖心服務。　　分公司車險理賠部副總經理吳穹在端午節假期到綿陽服務點視察工作，給值班同志送上了節日慰問，并要求我司理賠中心提升服務時效，做好減損增效工作，為公司盈利發揮應有的作用。 分公司參加總公司車意險理賠月度視頻會議 　　6月28日上午，總公司召開了車意險理賠月度視頻會議，分公司副總經理趙建國、車險理賠部組長以上人員參加了會議。 會上，總公司分別對2020年5月車意險理賠工作進行分析，對大災“戰黃牛”方案及商用車管理方案進行宣導，并對Y01理賠項目試點推進情況進行通報。 會后，總公司副總經理曾義作出重要指示。首先代表總公司對理賠條線人員在極其不平凡，極其忙碌的上半年付出的辛苦表示肯定。并用“五大”總結及規劃了2020年全年的工作。上半年，大疫情下，全體理賠條線人員一手抓防疫，一手抓服務，經歷了考驗，做到了防疫服務兩手抓，兩手都很硬；Y01項目的同步平移及建設，使大轉型開啟了新征程；面對大災害時，線上化、精細化的大災管理平臺已做好準備；下半年，面對大綜改要應對有數，精準判斷，精準施策；大技術突破要有效，加大新技術運用，科技賦能降低人力和賠付成本。　　最后，趙總對車險理賠工作提出了三點要求：一是全力以赴“戰黃牛”，車物和人傷要承擔起成本管控的重擔，緊繃減損降賠的弦，推進標準動作前置，快速反應；二是轉變思維導向，業務和理賠緊密配合，推動商用車專業管理工作落地，助力公司實現有效益的發展；三是通賠管理不能僅停留于數據通報，追蹤細化規定動作，加大處罰力度，努力實現全司“無通賠”的愿景。 車險業務管理部<div>自貢中支召開業務條線工作會議 </div> 　　6月28日上午，自貢車險條線召開周會，對本月收官工作和7月任務分解做出安排，分管總吳后東要求：1、各渠道的周例會的會議質量需要加強；2、送修工作會議要落實；3、擬定7月續保考核辦法；4、初步擬定本周五上午召開車險條線月度會，要求各渠道提前做好安排。 眉山中支銷管部召開微信培訓會 　　6月30日，眉山中支銷管部召開微信培訓會，特別針對車險增值服務及車友圈引流進行了培訓。擬通過此類培訓強化業務人員主動運用公司現有資源引導客戶，增強與客戶黏度的意識與能力。 宜賓中支拜訪宜賓安鴻集團何桌樹總 　　7月1日上午，宜賓中支總經理張鵬攜總經理室成員及車商部共同拜訪宜賓安鴻集團何桌樹總，就雙方上半年的合作進行交流，同時夯實下半年業務發展。 資陽中支召集車險條線負責人開展全面商改培訓 　　7月1日上午，資陽中支召集車險條線負責人開展全面商改培訓，車險總監王映斌對全面商改方案進行了培訓，并強調在全面商改來臨前，公司應加強客經經營理念，做好車非融合、線上化及自有渠道建設等工作。 車商業務部<div>攀枝花中支姚樂武拜訪車商合作伙伴 </div> 　　6月29日，攀枝花中支姚樂武拜訪攀枝花當地車商駿德負責人，以及花生好車相關負責人，雙方就近期合作遇到問題進行了交流，洽談7月新保份額占比達成初步意向。　　7月2日，攀枝花中支姚樂武分別拜訪了上海大眾（斯柯達）、中盛集團的負責人，雙方就下半年業務及7月新保份額占比情況進行了深度交流，雙方就送返修資源利用提升及理賠政策進行細致落實。在洽談過程中，積極聽取同業公司對維修資源利用的優秀方式方法，及時完善我司資源精準利用。 遂寧中支嚴中偉帶隊拜訪合作車商伙伴 　　6月29日，遂寧中支嚴中偉帶領車商部相關人員拜訪合作車商東風日產，雙方就承包份額、理賠、增值服務等多方面情況進行了愉快的溝通交流，為下半年的進一步合作夯實了基礎。 德陽中支李倩帶隊拜訪當地合作車商 　　6月29日，德陽中支李倩帶隊拜訪廣漢當地重點合作車商新順達。雙方就近期合作遇到的問題進行了溝通交流，為下半年雙方進一步的合作奠定了堅實的基礎。 成都中支黎波帶隊拜訪車商合作伙伴 　　7月1日上午，成都中支黎波攜武侯車商、理賠部拜訪三和集團王曉峰，就雙方上半年承保份額、理賠、互利共贏等方面深入交流，為下半年的進一步合作夯實穩定的基礎。 眉山中支車商部拜訪合作車商 　　7月2日，眉山中支車商部成員拜訪眉山建國集團王總就下半年業務發展及7月新保份額占比進行交流，對送返修資源利用提升及理賠政策進行溝通。 渠道合作部?分公司渠道合作部召開首屆機構定向培訓班 　　7月4日，分公司渠道合作部召開首期機構定向培訓班，成都東區，德陽，綿陽，遂寧，自貢5家中支分管總及團隊長參訓。  會上，渠道合作部負責人就5家機構6月業務達成情況進行了分析，并對分公司下一各步方向進行了宣導。各中支分別就落后的原因進行分析，并提出了后期改進舉措。 德陽、攀枝花交叉團隊經理拜訪壽險 　　6月29日上午，攀枝花交叉團隊經理向壽險分管總匯報6月壽銷車、產代壽工作情況、7月車險保費目標任務的分解、車險激勵活動方案及7月手銷車工作思路。 6月29日上午，德陽交叉團隊經理彭楊向壽險總經理匯報6月壽銷車、產代壽工作情況，壽險交叉專員廖洪香老師一同參加，就工作中遇到的問題和難處進行溝通，商定下一步工作舉措，產壽協同定能共謀發展，合作共贏。 內江中支組織召開交叉條線現場研討會 　　7月1日，內江中支按照總經理室安排部署，組織召開交叉條線現場研討會。總經理室以及各四級機構負責人和專員團隊參加，分公司渠道合作部安排人員現場參會。　　內江中支渠道合作部對6月業務數據和問題舉措進行通報，各四級機構專員對照指標進行檢視不足并提出改善舉措，各機構負責人進行點評。隨后重點對如何改善現狀，如何提升“四率”展開激烈討論。針對專員們提出的問題，總經理室給出10條建議及解決辦法，四級機構經理負責兜底解決問題，深入壽險團隊加強車非融合，提高融合緊密程度。 達州總經理室帶隊拜訪壽險 7月1日，達州總經理劉斌攜車險分管總趙洪濤、非車險分管總廖儒國和渠道部負責人一起拜訪壽險一把手李坤秀和分管總冉歡。雙方就上半年交叉銷售達成情況進行了交流溝通，并對下半年工作提出重點指示。通過車友會積累客戶，通過三季度組織機構發展加強新人培訓，制定業務部新人舉績方案，產銷壽每周進行培訓等工作進行了布置。 成都東區總經理廖嵐嵐組織召開6月業務分析暨7月續保溝通會 7月1日晚8點30分，成都東區召開6月業務分析暨7月續保溝通會。東片區總經理廖嵐嵐、交叉團隊長、各機構專員參會。會議以6月續保達成情況為主線，團隊長對6月續保率達成情況通報，隨后未達成目標機構分析原因并提出下月改善舉措和目標達成路徑，會議中還邀請本月續保優秀機構（錦江祝德盛老師）分享經驗，在對6月續保率復盤的同時，重在對6月片區主要機構負增長情況進行剖析，廖總提出各機構專員應轉變角色定位，做好營銷員這一特殊客戶群體的全方位經營，加強續保的掌控力和自身銷售能力，精進營銷手段，從而促進業績達成，用數據說話。 電商業務部<div>續保管理規則培訓 </div> 　　7月1日13：00-13：30，電商渠道邀請分中心召開續保坐席管理方案宣導會議。會議上將針對名單企劃，坐席評級，資源調整，目標追蹤做明確規則宣導。此次參會人員為各機構分管總、電商渠道所有條線人員。 成都空地協同溝通會 為進一步做好續保工作，助力車險高質量發展，7月1日晚上7：30-8：30成都電商與四川電銷中心兜底團隊進行線上溝通，針對目前成都兜底6月情況進行總結，就目前的情況進行分析，細化名單追蹤，做好落地配合。空地協同共同提升兜底業績。 自貢電商渠道召開渠道會議 　　7月2日晚7點半，自貢電商渠道召開了渠道周例會，渠道所有人員就6月份的任務達成、續保率等方面工作進行了總結，對7月份工作任務目標進行了安排，車險分管總吳后東參加了本次騰訊會議。 廣安召開綜改應對頭腦風暴 廣安中支提前組織二促學習綜合商改定價方案及費賠聯動培訓，為商改提前做準備！！ 團車業務部<div>成都中支南片區拜訪交管、運管、重管部門 </div> 　　6月23日，為踐行分公司降賠減損，實現貨車贏利的方針，南片區各部門積極拜訪當地交管、運管、重管部門，與當地部門深入溝通和交流，了解目前重型車輛安全管理政策，借力政府，實現我司車輛高質量發展。 成都中支南片區召開人傷案件專項協同會議 　　6月28日，為降賠減損，實現貨車盈利，成都中支南片區黎波與理賠部召開人傷案件專項協同會議，就目前貨車大案頻發進行了專項討論。理賠王恒斌就未決當前重點工作和業務理賠協同工作做了部署。最后，黎波就目前營運貨車風險管理，未決案件清理等提出相關要求；實現理賠與業務協同，車險高質量發展。 達州中支拜訪達州銘揚公司 　　7月2日，巴中中支團車渠道經理胡揚拜訪達州銘揚公司，了解企業需求及保險市場信息，雙方就針對該公司下轄車隊車輛統保征詢需求進行了深刻的探討，同時，雙方就未來合作方向達成意見，對后續進一步合作奠定了基礎。 個人營銷事業部<div>空中課堂7月第一期：車+意融合推動</div> 　　7月3日下午，分公司個銷事業部組織召開“空中課堂”學習分享會，全轄組訓老師參會學習。本期特別邀請駕乘險滲透率及規模保費均排名全轄前列的德陽中支個銷部經理彭予分享了《駕乘險推動秘籍》。　　最后，朱總提出要求：一綜改在即，對標同業、對標優秀機構，清楚差距，從制度、考核、產品、工具上迅速完善、努力追趕；二將意、健險融入縣級機構、融入營銷隊伍，每人必推、每單必報！　　智慧融合，生態向新，個銷加油！ 個銷續保專題會 　　7月3日下午，分公司個銷事業部召開續保專題微信會議。個銷事業部負責人朱國友、市場發展科、各機構中支經理及續保專員參會。 會上，朱總對續保提出以下要求，各機構要對業務規模、續保率、融合率分類管理，形成自己的管理體系，對標一流，破瓶頸、找方向、補短板、揚長處；分公司實施的續保規定動作，最大目的是為了讓大家提升技能、增加收入，成為續保管理的最大受益者；針對下半年工作，續保是生命線，要保基盤穩增速，做好專員規定動作的周循環。大道至簡，聽話照做跟隨，簡單事情重復做，三四季度定能達成續保目標。 對標一流，趕超先進，川分個銷在行動！ 涼山西昌個銷拓展培訓 2020年6月26－28日，西昌支公司個銷在公司領導的支持下，由個銷組訓帶隊，利用端午假期帶領團隊主管和績優伙伴，來到部隊訓練營，接受為期三天的拓展訓練。 　　本次培訓涼山中支領導高度重視，為增強伙伴的學習能力，西昌支公司特邀請中支理賠部科長周藝超，為大家帶來理賠知識，掌握要領。中支個銷部培訓了續保的重要性和追蹤的技能技巧。 　　通過培訓，西昌支公司個銷全體伙伴在以后的工作中將繼續學習部隊精神，提升業績，服務好客戶，為下半年的業績和團隊新增努力拼搏，齊心協力讓個銷團隊再創輝煌！ <div>客戶服務部</div><div>分公司召開承保營運視頻培訓會 </div> 　　6月28日下午，分公司召開承保營運視頻會，客戶服務部、車險業務管理部、團車業務部、車商業務部、運營成都分中心數字承保管理部及機構相關人員參加會議。　　會上，首先由運營成都分中心數字承保管理部對RPA錄單場景進行講解介紹，展示了RPA的使用成效；隨后，運營成都分中心數字承保管理部對RPA模板清單的填寫要求進行了現場展示；最后，客服部對數字承保、數字單證存在的問題及后續工作計劃進行了通報和宣導。　　通過此次會議，要求全轄機構人員加強對RPA車險團單應用的推廣，堅持基礎工作培訓和指導，優化日常管理，提升工作效率，助力公司長遠發展。