鄭大一附院：全渠道預約掛號上線，官網預約系統重磅升級！

鄭州大學第一附屬醫院宣傳處

為方便群眾看病就醫，保障預約掛號渠道暢通，6月6日起，鄭州大學第一附屬醫院對官網預約掛號系統升級優化，預約掛號平臺全面實現線上 “一站式”服務。此前，預約門診的專家號至少需提前半天以上，上午最快只能約到下午的就診號，使得許多外地患者或臨時到醫院看病的患者，現場掛號后，無法把握具體的看診時間，只能在候診區等候。<br> 為了縮短就診患者在門診的非診療時間，新升級的官網預約系統實現了當天看病當天預約，并加入了在線支付功能，以往官網先掛號、然后來院取號并支付掛號費用的流程將成為歷史，患者只需登錄鄭大一附院官方網站（http://fcc.zzu.edu.cn或http://www.zdyfy.cn）從導航欄“預約掛號”進入服務頁面，根據指引選擇所需科室和醫生進行掛號并在線支付掛號費用即可。新系統24小時在線服務，同時也支持為他人預約。預約成功后，在官網可查詢預約記錄；預約后如不能按時就診，可提前一天在官網取消預約，掛號費會原路徑退回。<br> 除官網預約掛號外，鄭大一附院還提供多種方式的預約服務，如手機端的APP、微信公眾號、支付寶生活號，來院患者還可在各科分診臺、醫生站、掛號處、自助終端機進行現場預約。多元化、立體式預約掛號平臺的搭建，能滿足不同患者的就醫習慣，較好的提升了預約效率。<br> 為保障患者預約就診服務的公平性，鄭大一附院預約掛號系統采用實名制就醫和限號機制。預約掛號時，需自覺實名制登記；為兼顧需代人預約的群眾和打擊“黃牛”，預約掛號次數有嚴格限制，醫院為預約掛號的用戶建立了個人誠信檔案，實行黑名單制度，如預約后不能按時就診，可提前退號退費，若未取消預約也未就診，則按爽約處理，惡意爽約3次(含)以上，半年內不可再次預約。