我們的一天

江夏區(qū)職中社區(qū)志愿者團體

這天中午，大家和平常一樣忙碌著。大概十一點左右，社區(qū)工作人員接到了一個電話，即將有100份愛心蔬菜被定向捐贈給社區(qū)困難居民。這些蔬菜很快就被運到了社區(qū)，在場的志愿者和社區(qū)網(wǎng)格員們都感到十分驚喜，紛紛詢問是哪位好心人做出的貢獻，不過這位“活雷鋒”就是不愿透露自己的姓名，一直到最后大家也只知道他是志愿者中的一員。協(xié)調(diào)員們此時也都沉浸在興奮又感動的狀態(tài)里，這時他們并沒有意識到，這其實是對他們工作上的一次考驗。 　　由于最近氣溫回升，如果任由蔬菜這么擱置在社區(qū)的地面上，很容易腐壞，如果不能完整的將它們送給需要的人，不僅不能向居民朋友們交代，還會辜負這位匿名志愿者的一片心意，所以當(dāng)務(wù)之急就是得趁著它們還是新鮮的時候以最快的速度分發(fā)給居民。想到這些，協(xié)調(diào)員謝達才意識到有一個大問題擺在了他們面前：如何從社區(qū)數(shù)以萬計的居民里篩選出這100戶困難家庭？也是在這一刻，他發(fā)現(xiàn)要解決這個問題并沒有看上去那么容易，為此謝達召集了另外兩位協(xié)調(diào)員以及網(wǎng)格員祝麗婷火速展開討論，敲定工作細節(jié)。 　　討論過程中，協(xié)調(diào)員和網(wǎng)格員們一致認(rèn)為有兩個重要的因素是他們必須考慮在內(nèi)的：一是如何選取合適的條件篩選出100戶受捐贈者；二是選取怎樣的條件最為公平。根據(jù)前期網(wǎng)格員們的細致排查，包括電話隨訪和親自登門，我們了解到職中社區(qū)一共有5000多戶居民，其中困難家庭大概300戶，協(xié)調(diào)員們立即從各個網(wǎng)格的網(wǎng)格員收集了所有困難戶的名單，不過光有這些名單還遠遠不夠，不清楚他們家庭的具體情況就盲目地分發(fā)，很容易引起居民間的矛盾，例如居住在隔壁的人，看到鄰居收到了愛心菜，自己生活也很困難卻沒人關(guān)心，難免會心生怨恨，結(jié)果好事變成了壞事。而要杜絕這樣的事情發(fā)生，就必須了解每一戶到底有多困難，是不是真的困難。于是，以黃杰為代表的網(wǎng)格員們決定配合志愿者們，由他們自己挨個打電話詢問這些困難家庭，根據(jù)他們的實際情況來決定最終名單，就這樣忙碌了一下午，才最終確定出當(dāng)下最需要幫助的100戶家庭。為了確保萬無一失，協(xié)調(diào)員還親自核實每一份愛心菜的去向，并將情況詳細記錄下來，使得這次捐贈活動變得公正公開透明。（在此致謝13位網(wǎng)格員李真、倪丹、張紅、李華、鄭永芳、嚴(yán)莉、熊韋華、朱紅、祝麗婷、陳海燕、羅雪輝、何漢成、王楊） 　　緊接著，如十網(wǎng)格宋春建和十一網(wǎng)格陳凱等志愿者們在了解情況以后，也紛紛從各自網(wǎng)格趕回了社區(qū)，他們中許多人其實已經(jīng)在外奔波了一整天，忙著給居民們代買代購物資，已經(jīng)十分疲憊，可他們一聽說是要給困難人群去送愛心菜，仿佛就能忘掉一天的疲憊，急匆匆上路了，生怕不能及時送到。陳凱在拿到愛心菜的那一刻，腦中浮現(xiàn)出許多困難戶的面容，他知道誰才是最需要這些愛心菜的人。由于這些困難人群居住的小區(qū)大多比較老舊，他們自身也不方便下樓，志愿者們總是需要拎著愛心菜挨家挨戶親自登門送菜，這就免不了要爬樓梯，所以，如果你的運動排行榜里有人的步數(shù)總是居高不下，那他很可能就是去當(dāng)志愿者了。不過，每當(dāng)聽到居民說的那一聲聲感謝，他們就感覺雖然累在身上，卻暖在心里。還有的志愿者，經(jīng)常忙碌到深夜還穿梭在居民樓之間，從不辭辛苦。敬佩之余，我們也想溫馨提示各位志愿者，在服務(wù)大家的同時也一定要注意休息，保護好自己！ 　　那些收到愛心蔬菜的居民，也紛紛表達了對志愿者們的感激之情。一份愛心菜包含的品種雖然很簡單，但卻讓這些有困難的人們知道，他們沒有被遺忘，社會上一直有人關(guān)心著他們。在如今這個特殊時期里，人與人之間團結(jié)互助的精神，顯得越為可貴，他們的背后永遠有人在支持他們，其實這也正是我們志愿者工作的意義所在。 　　我們總結(jié)經(jīng)驗 　　志愿者們的所有工作，都是向著一個目標(biāo)：為人民服務(wù)，為居民服務(wù)最后一公里。看似簡單，但真正做起來，才會發(fā)現(xiàn)其實十分繁瑣。大家來自各行各業(yè)，年齡上也有很大的差異，再加上各自都不熟悉，前期磨合肯定需要一段時間。不過志愿者們有一個最大的共同點，就是他們都希望為社會貢獻自己的一份力量，也正是憑借著這一點，我們的志愿者團隊有著巨大的凝聚力，無論遇到任何事，大家總是互幫互助，團結(jié)友愛，每一名志愿者，都在自己的崗位上盡力做好自己的事。 　　我們相信，在抗疫過程中，會出現(xiàn)越來越多這樣的隊伍，最終勝利一定是屬于我們的！ 文/鐘昕嶼 圖/職中社區(qū)志愿者團體

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