<h3><b><br></b></h3><h3><b>讀書筆記｜《灰犀?！绾螒獙Υ蟾怕饰C》</b></h3><h3><b>作者｜王瑾秀</b></h3><h3><b><br></b></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b>推薦指數 ★★★★</b></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><b><br></b></h3> <h3>2020年的春天，一場瘟疫讓我國近八萬人染病，近3千條生命因瘟疫逝去。舉國上下封門閉戶，停工停學，經濟停滯，諾大個中國，人人自危，談疫色變。</h3><h3><br></h3><h3>這是一場危害極大、后果極其嚴重的大概率事件，發生之前，出現過先兆，引起少數專家關注，也有個別人預警，但它仍然發生了——灰犀牛還是到來了！</h3><h3><br></h3><h3>此時重讀《灰犀?！绾螒獙Υ蟾怕饰C》很有意義。</h3><h3><br></h3><h3><b>我們將學習：</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3><ul><li><b>什么是灰犀牛事件？</b><br></li><li><b>為什么人們看到征兆，卻很少在第一時間動？</b><br></li><li><b>如何以最小的代價防患于未然？</b><br></li></ul></h3> <h3><br></h3><h1><b>1、什么是灰犀牛</b></h1><h3><br></h3><h3>在非洲大草原上，有一只灰犀牛在緩緩移動。它體型笨重、反應遲緩，你能看見它在遠處，卻又覺得危險離你還很遠。你還想走近一點，以便看得更清楚。</h3><h3>但突然間，它就向你狂奔而來，此時你想跑，卻已經來不及，直接被它撲倒在地……后果很嚴重，是不是？</h3><h3><br></h3><h3>美國作家米歇爾.渥克在2013年1月達沃斯論壇上，第一次提出了“灰犀?！边@一概念，這有別于人們常說“黑天鵝”事件。（“黑天鵝事件”是指極其罕見的、小概率出現，事先難以預測的風險，如911恐怖襲擊、東南亞金融風暴、飛機失事、股市暴跌等）。</h3><h3><br></h3><h3>"灰犀牛"事件是指那些高概率出現的、影響極大的、后果嚴重的、本可以預見卻又被人為忽視的事件。如颶風、海嘯、傳染病等。我國2003年的非典，2020年正在發生的新冠疫情，都是典型的灰犀牛事件。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3> <h3><br></h3><h3>無論黑天鵝還是灰犀牛事件，兩者都會產生嚴重的后果，但相比黑天鵝的不可預知性，灰犀牛事件原本是可以預測的，如果防控及時，是可以避免或減少損失的。</h3><h3>因此，黑天鵝事件重在事后應對，灰犀牛事件重在事先預防。</h3><h3><br></h3><h3><b>本書作者米歇爾.渥克列舉了灰犀牛到來時，人們的五個階段的反應：</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3><b>第一階段“否認”：</b>雖然有人發現了灰犀牛的端倪，但大眾否認其存在或是弱化其危險性。</h3><h3><br></h3><h3><b>第二階段“得過且過”：</b>灰犀牛開始移動，引發更多人關注，但決策者遲疑，拖延，得過且過，有僥幸心理：它也許不會進攻我吧？</h3><h3><br></h3><h3><b>第三階段“診斷”：</b>灰犀牛喘著粗氣，用腳刨地，隨時準備進攻。此時人們意識到了風險，但對解決方案發生分歧，爭執，討論利弊，并推諉責任，仍然沒有采取有效的行動。</h3><h3><br></h3><h3><b>第四階段“驚恐”：</b>灰犀牛已迎面狂奔而來，人們開始恐慌，但由于預先沒有充分的解決方案，幾乎沒有招架之力，陷入混亂中。</h3><h3><br></h3><h3><b>第五階段“行動或崩潰”：</b>已然付出代價，危機四伏，但幸存者可以采取措施的選擇性很有限。或亡羊補牢，立刻行動，或一籌莫展，直到徹底崩潰。</h3><h3>無論怎樣，損失都將巨大，挽回成本很高，周期相對較長。</h3><h3><br></h3><h3>讀到這里的時候，簡直可以直接忽略書上列舉的眾多案例——<b>有什么能比此刻還在肆虐的新冠疫情更合適的案例呢？</b></h3><h3><br></h3><h3>回顧從去年12月第一例發病到現在，我們完全符合地，踏著灰犀牛事件的五個節拍一路走過：</h3><h3>初期否定人傳人或試圖掩蓋，對早期吹哨人實施訓誡；然后武漢舉辦萬人宴、發放20萬張旅游券，春運開始，500萬人離開武漢……然后突然宣布封城，陷入恐慌期和混亂期，人人自危，看病無門，一床難求；然后進入行動初期，昏招迭出，難以招架……</h3><h3><br></h3><h3>好在，我們集全國之力，目前我們已經走到了第五步有效行動階段，且已經初見成效——灰犀牛算是給基本拴住了。但它一路奔跑踐踏的物質、生命與精神損失，卻需要漫長的時間修復。</h3><h3><br></h3> <h3><br></h3><h1><b>2、為什么看見灰犀牛卻沒有行動</b></h1><h3><br></h3><h3><br></h3><h3>智者都知道，未雨綢繆總是好過亡羊補牢。</h3><h3>但總會因為各種原因，對風險擱置，或置若罔聞：</h3><h3><br></h3><h3>——決策權力：掌握信息的研究者并沒有決策權，有決策權的并沒有能力聚焦風險的核心；</h3><h3><br></h3><h3>——敲警鐘的文化禁忌：人們總喜歡聽到好消息，選擇性過濾負面結果；</h3><h3><br></h3><h3>——集體意識，或集體無意識：過于依賴權威信息，而失去獨立意識，喪失獨立思考能力。人們寧愿和大家一起犯錯，也不愿成為唯一正確的那個人。</h3><h3><br></h3><h3>——預言家（最先示警）的人，往往被認為過于悲觀，非主流，人微言輕，而不被大多數人信任。</h3><h3><br></h3><h3>——媒體屬性：最具有傳播性的媒體本來應該是吶喊者，但媒體更愿意報道那些已經發生了的、影響巨大的事件，以博眼球。對于沒有發生的事件不感興趣，所謂“不見血，不頭條”。導致灰犀牛到來之前，大多數媒體靜悄悄。</h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><b>這就是灰犀牛威脅論的核心矛盾：</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3><b>當我們可能遇到的危險還處于萌芽狀態時，我們會感覺手頭緊迫，無暇顧及，所以致使防范措施擱淺；當危險真正來臨，損失已經不可避免。</b></h3><h3><b>一般情況下，一頭灰犀牛會變成一群灰犀牛——連鎖反應帶來的后果，會讓我們付出數倍的代價。如此次疫情終將導致會企業頓挫、員工失業、經濟下滑、公信力減弱等連鎖損失。</b></h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h1><b>3、如何防范</b>？</h1><h3><br></h3><h3><br></h3><h3><br></h3><h3>首先，保持高度警惕，定期測量未來可能到來的風險指數：記錄問題的程度級別，能讓我們更好地找到應對的正確方法。</h3><h3><br></h3><h3>第二，分而治之，如果你不能解決所有的問題，那么就應該選擇你能解決的那一部分問題。同理，你應該把決策分解成一個一個小的、詳細的、有效的單元——國家中的州、州中的一個城市、整個行業中的一個公司，整個公司的一個部門等。</h3><h3><br></h3><h3>第三，利用大數據決策系統，統籌協調，系統解決。避免各自為戰，頭疼醫頭，腳疼醫腳。</h3><h3><br></h3><h3>第四，建立可執行、可落地的預案。</h3><h3><br></h3> <h3> </h3><h1><b>后記</b></h1><h3><br></h3><h3>除了組織可能面臨的灰犀牛外，我們每個人都也會面臨著至少一個灰犀牛式危機，有時甚至更多，譬如：</h3><h3><br></h3><h3><b>健康灰犀牛</b>——任何重大疾病都有先兆，請關注自己的身體預警信號。</h3><h3><br></h3><h3><b>職業灰犀牛</b>——沒有不會過時的知識，沒有一勞永逸的技能，文憑不代表勝任力，過去的成績終將過去。</h3><h3>我們要時刻保持警醒：未來職場挑戰是什么？有可能出現的“灰犀?！痹谀睦?？如果出現了，我該如何應對？</h3><h3>自大、得過且過，缺乏行動力，結果只會被飛奔而來的灰犀牛碾壓在地。</h3><h3><br></h3><h3><b>人無遠慮，必有近憂。</b></h3><h3><b><br></b></h3><h3><b>畢竟，大多數的黑天鵝事件，都是因為長期忽視灰犀牛的結果。正所謂從量變到質變，從可控到不可控，從偶然到必然。</b></h3><h3><br></h3><h3><br></h3>
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