戰(zhàn)“疫”晉商人——運營力量

娜娜

<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">      庚子新春，新型冠狀病毒肆虐。抗“疫”前線，無數(shù)“白衣天使”沖鋒在前，逆行而上，綻放別樣美麗；戰(zhàn)“疫”后方，晉商銀行運營人員奔赴崗位、迎難而上，詮釋運營力量。</p> 有一種服務(wù)叫“晉商速度” <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       2月2日，龍城龍山大街支行運營主管接到太原市晉源區(qū)紅十字會電話，電話那頭的工作人員為盡快落實企業(yè)、群眾捐款明細，急需打印流水和回單。當日并不是龍山大街支行對外營業(yè)日，但金融服務(wù)和支撐不能停。疫情為大，特事特辦，支行內(nèi)部快速響應(yīng)、迅速協(xié)調(diào)，第一時間為其辦理了業(yè)務(wù)。之后運營主管<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">同紅十字會緊密聯(lián)系，了解其所需所求，分配好值班人員隨時待命。 </span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">2月16日，針對晉源區(qū)紅十字會的轉(zhuǎn)賬需求，運營人員搶時間、拼速度，克服周末不辦理對公業(yè)務(wù)的困難，百分百保障了業(yè)務(wù)的高效辦理。</span></p> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       龍山大街支行“疫”不容辭的工作態(tài)度和“特事特辦”的服務(wù)精神，贏得太原市晉源區(qū)紅十字會的認可與感謝。</h3> 有“溫度”的銀行 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       2月12日，一位老大爺急匆匆的進入朔州朔城區(qū)支行，并大聲喊著:“快，快，我要取錢。”</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       大堂經(jīng)理簡短交談得知，大爺姓牛，老伴因患尿毒癥在朔城區(qū)人民醫(yī)院住院，急需支取一本萬利存單，但老伴迷糊忘記密碼。因疫情防控，在社區(qū)工作的兒子和醫(yī)院上班的兒媳現(xiàn)在都堅守在戰(zhàn)“疫”一線，暫時回不來。老伴病情突然加重，辦理住院用完所有現(xiàn)金，急需取錢繳納診療費。運營主管杜曉堯當機立斷，溝通分行，帶著柜員梁占東陪同大爺前往醫(yī)院上門服務(wù)。很快將消毒后的現(xiàn)金交到大爺手上。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       “現(xiàn)在疫情形勢這么嚴峻，很多人聽說去醫(yī)院都避而遠之，你們晉商銀行的員工真是好樣的，幫我老伴取到了‘救命錢’，真是太感謝你們了!”接過現(xiàn)金，牛大爺長長的舒了口氣，懸著的心也放了下來。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       疫情無情人有情，非常時期，為客戶及時排憂解困，提供有溫度的金融服務(wù)，是我們每一位晉商人的職責(zé)所在。</h3> 不同的崗位，同樣的堅守 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       <span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">康雪玲是晉陽支行一名綜合柜員，在疫情面前不退縮，堅持懷孕上崗。她說我要向妹妹學(xué)習(xí)，前往屬于自己的“一線”。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">妹妹是一名軍人，疫情當前，使命在肩，隨所在部隊前往武漢支援。怕父母擔(dān)心，姐妹倆互守秘密。</span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">       雪玲說她想妹妹，不知道妹妹現(xiàn)在哪家醫(yī)院，也不知道妹妹在做什么，是否平安。她說：“自己堅守崗位才是對妹妹最好的致敬”。</span><br></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       運城分行營業(yè)部齊希已經(jīng)很多天沒有和媽媽通話了。疫情爆發(fā)后，作為疾控人的媽媽就跟消失了一樣。大年初一，姐姐告訴她不要回家，轉(zhuǎn)發(fā)她的確診患者密切接觸名單上，她一眼認出媽媽的字。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       醫(yī)護人員與死神賽跑，而疾控人則負責(zé)切斷死神的管控。<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">堅守</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">崗位的齊希，突然不再害怕，因為有像她媽媽一樣的人，用他們的義無反顧和大無畏的精神為我們筑起一道最堅實的防控屏障。</span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       忻州建設(shè)路支行柜員郝小喬臨近產(chǎn)期，因節(jié)前業(yè)務(wù)繁多，單位人手緊缺，她二話不說將自己的休假計劃擱置。隨著疫情來襲，她再也沒有提起休假，而是選擇和支行所有員工一同面對。每日班前做好防護措施后便挺著孕肚在廳堂忙碌起來。<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">郝小喬的丈夫是一名部隊軍官，本打算在春節(jié)假期回家探親，陪伴待產(chǎn)的妻子。疫情來臨，他和戰(zhàn)友堅守一線，至今沒有回家。</span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       在這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，他們不僅是夫妻，更是戰(zhàn)友，攜手同行。他們不是救人的天使，但卻是拼上全力向抗疫助威的英雄！<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">他們背后，是武漢人民戰(zhàn)勝黑暗的希望，是每一個中國人在抗疫面前勇往直前的底氣和力量。</span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       如果說消防戰(zhàn)士是把火焰藍穿在身上，用忠誠和誓言塑造著共和國平安的保護神，那么他的家屬就是把火焰藍穿在了心里，用責(zé)任和奉獻承擔(dān)著家庭的所有。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       晉城分行運營部黃園園就是一名消防戰(zhàn)士的家屬。疫情發(fā)生后，她的丈夫同全體消防官兵爭分奪秒、全力以赴投入安保工作。“你護國、我守家”是他們一世的情話。承擔(dān)家庭重擔(dān)的園園時刻關(guān)注運營通知，及時傳達最新消息，在線組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。她用自己的方式詮釋著疫情阻擊戰(zhàn)中的“運營力量”。</h3> 90后的擔(dān)當 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">       </span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">有這樣一群人，承擔(dān)著“90后”的標簽，卻早已擔(dān)當大梁；有這樣一群人，他們剛?cè)肼毑痪茫偶尤霑x商這個大家庭，就已將自己投入到艱苦的一線服務(wù)中去。</span></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">       長治分行現(xiàn)金中心成員陳一波、郭耀琦是剛參加工作不久的95后青年。為確保現(xiàn)金投放安全，他們奔赴市內(nèi)及縣區(qū)十個網(wǎng)點，關(guān)閉轄內(nèi)15臺存取款一體機的現(xiàn)金自動循環(huán)功能，完成</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">機具防護艙的消毒擦拭</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">。2</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">月6日早突降大雪，為使市民用上放心的錢，他們克服困難，兩天內(nèi)完成轄內(nèi)所有現(xiàn)金自助設(shè)備的加鈔，并按規(guī)定動作對設(shè)備回籠現(xiàn)金全額消毒處理。他們說：“一線需要自己，更需90后熱血青年”。</span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       他們用實際行動為抗疫貢獻著自己的力量，他們是年青一代隊伍中的“硬核”！</h3> 疫情無情，晉商有情 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       他們是晉中介休支行的四名普通員工，工作地點距疫情多發(fā)的平遙最近，但疫情并未阻止他們前進的步伐。由于兩名同事家住平遙按照相關(guān)要求進行隔離，余下他們四人每日奮戰(zhàn)在金融第一線。<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">自我防護、機具擦拭、現(xiàn)金消毒，他們嚴格執(zhí)行；</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">柜面服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、差錯防控，他們有序開展。</span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       并州尖草坪支行附近疫情嚴重。2月12日為支行彈性營業(yè)時間，面對嚴峻疫情，支行運營人員沒有后退，堅持正常開門，他們說：“不能失信于客戶”。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       樸實的工作，默默的奉獻，體現(xiàn)的是責(zé)任與擔(dān)當，彰顯的是晉商精神與金融使命！正是他們挺身而出的身影，筑就了疫情防控戰(zhàn)線上一座座堅實的堡壘。</h3> 舍小家、為大家 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       她是綜改南中環(huán)支行年輕柜員呂雪，家住榆次大學(xué)城，進入太原要接受排查檢測，導(dǎo)致每天上班都要提前兩三個小時出門。在崗期間配戴口罩和一次性手套，臉上留下一道紅紅的印子，手皺的和絲瓜一樣，同事笑稱“你永遠是最美柜員”。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">     他是呂梁柳林支行自助設(shè)備管理員王瑞輝，因自助設(shè)備加鈔需要，他決定趕回營業(yè)網(wǎng)點。然而當時他正在一縣之隔的中陽，汽車停運，高速禁行，上班路上充滿阻礙，不到一百公里的路程，火車步行齊上陣，終于在晚上十點多趕到行里。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       他是臨汾洪洞支行柜員郭文杰，也是一個剛滿一周歲孩子的爸爸，一名一線醫(yī)務(wù)工作者的丈夫。妻子孩子都在太原，他已經(jīng)三個月沒見到他們了。疫情突然發(fā)生，他們只能將孩子交給年邁的父母，各自奔赴崗位。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       她是大同分行營業(yè)部授權(quán)柜員黃玫，這已經(jīng)是她帶病工作的第9天了，扁桃體發(fā)炎化膿，仍每天早早到單位接庫，消毒、分配現(xiàn)金，堅持班后去輸液。她說，堅守崗位是每一位銀行人面對疫情的態(tài)度。這份愛崗敬業(yè)的執(zhí)念是她面對疫情的長效疫苗。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       他是陽泉分行營業(yè)部庫管員王新星。由于當?shù)厝诵性庑氯€沒有到位，為了保證客戶用上“放心錢”，他毅然堅持每日上班，將所有回收的現(xiàn)金進行消毒處理，保障網(wǎng)點現(xiàn)金收支工作開展。</h3> 責(zé)任在肩，我們勇往無前 <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">       2月3日，首日復(fù)工，清算中心全員到崗，無一缺席，有帶頭帶班的楊培峰主任，有拋下嗷嗷待哺嬰兒的年輕媽媽。他們明白，節(jié)后第一天上班有場硬仗要打，累積10多天的業(yè)務(wù)及票據(jù)、債券問題正等著他們，連續(xù)數(shù)日1601辦公室的燈都是最晚才熄。楊主任更是拋開家中年邁的父母，堅守陣地，每天陪大家奮戰(zhàn)到最后，現(xiàn)場指導(dǎo)每一筆賬務(wù)，確保所有清算資金準確無誤。</span></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       現(xiàn)金中心為保證流通現(xiàn)金使用安全，讓百姓用上“放心錢”，全體員工加班加點對金庫現(xiàn)金全面消毒防護。中心黨員發(fā)揮先鋒模范作用，在防疫物資緊缺時，無償奉獻自購口罩、消毒用品；疫情檢測堵車常態(tài)下，輪班黨員早出晚歸。史夢君副主任始終沖鋒在前，扎根單位，愛人是可愛的“白衣天使”，他是可敬的金庫守護者。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       監(jiān)督中心<span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">人員一年365天全勤，節(jié)假日無休，全時保障。防疫期間堅持風(fēng)險防控不放松，全力開展監(jiān)督工作，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">有效防控了柜面操作風(fēng)險發(fā)生。</span></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">        集中作業(yè)中心員工為最大程度減少網(wǎng)點柜員聚集，充分發(fā)揮柜面業(yè)務(wù)遠程授權(quán)和集約作業(yè)的優(yōu)勢，堅持全天不間斷對外服務(wù)，保障全行業(yè)務(wù)順暢運行。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       他們只是一名名普通的晉商人，工作于平凡的運營崗位上。特殊時期，他們放下丈夫、妻子、父母和子女的身份，用堅韌和執(zhí)著呵護著疫情之下晉商的前行。在這場戰(zhàn)役中，有太多太多他們的身影。</p> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">       偉大來自平凡，英雄無須標榜。在晉商銀行，每天都上演著我們的戰(zhàn)“疫”故事，每天都有最美運營人溫暖著我們堅守的記憶。期待我們摘下口罩、露出笑臉、真誠握手的那一天。到那時，車流涌動、人頭攢動、萬物生機，再親切地說一聲“您好，請問需要辦理什么業(yè)務(wù)”。</p>