抗擊疫情，保定農發(fā)行營業(yè)窗口始終向客戶敞開

天空

<h3>　　面對新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的嚴峻形勢，根據總行黨委《關于深入貫徹落實習近平總書記重要指示精神全面動員全行各級黨組織和動員干部堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知》（農發(fā)銀黨﹝2020﹞9號）精神，我行全體財會人員以守土有責、守土擔責、守土盡責的擔當和決心，在分行黨委的堅強領導下，堅定不移落實上級行疫情防控決策部署，顧全大局、奮勇當先，科學精準開展疫情防控工作，做到思想認識到位、工作責任到位、防控措施到位，保障金融服務供給，確保各項財會工作有序開展。</h3> <h3> 一、強化責任擔當，確保防疫指令順暢傳達。自疫情防控工作開展以來，財務會計部高度重視，積極落實總省行和人民銀行及銀保監(jiān)管部門要求，切實落實各項金融支持疫情防控的決策部署，全力以赴做好疫情防控工作，做好業(yè)務運營服務和財務支持。</h3><p style="text-align: left;"> 1月24日為支持抗擊疫情，人民銀行總行將春節(jié)期間小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務限額臨時調整為5億元。1月26日，人民銀行取消小額支付上限。防疫期間，我行及時將上級行發(fā)送的關于疫情防控節(jié)假日期間人民銀行小額支付系統(tǒng)業(yè)務限額情況和我行電子渠道支付限額情況轉發(fā)全轄，要求各行做好網銀業(yè)務監(jiān)測，確保企業(yè)資金正常匯劃。</h3><h3> 1月27日根據運營管理處下發(fā)的《關于加強支付結算服務配合做好新新型冠狀病毒疫情防控的緊急通知》，為保障客戶資金匯劃需求，轄內客戶確需辦理柜面業(yè)務的，要求各行向財務會計部申請，并及時上報省分行，在做好疫情防護的前提下，為客戶辦理柜面業(yè)務。同時，總行下發(fā)了《關于疫情防控期間財務管理相關事項的緊急通知》（財電郵﹝2020﹞1號），進一步明確了有關防疫的費用開支范圍、審批、列支渠道等，以及防疫期間用車的特殊規(guī)定。</h3><h3> 1月29日，根據運營管理處下發(fā)的《關于統(tǒng)計營業(yè)機構節(jié)后開門營業(yè)情況的通知》，按時向上級行反饋《對外營業(yè)機構節(jié)后開門營業(yè)情況統(tǒng)計表》，根據轄內營業(yè)機構節(jié)后開門營業(yè)情況，落實好復工后的疫情防控和金融服務工作。</h3><h3> 1月30日，省分行下發(fā)的《關于做好2月3日收假后營業(yè)和運營工作的預通知》對恢復營業(yè)后疫情防護管理和金融服務提出要求，我部及時轉發(fā)全轄，要求各行認真學習，按要求嚴格落實。</h3><h3> 2月2日總行印發(fā)《關于做好春節(jié)收假后營業(yè)和運營工作的通知》（農發(fā)銀發(fā)﹝2020﹞13號），2月3日全面恢復系統(tǒng)運營和對外營業(yè)，文件規(guī)定免收結算業(yè)務手續(xù)費和開通網銀的U盾工本費，全力做好金融支持疫情防控工作。我部及時組織全轄對網上銀行及銀企直聯的優(yōu)惠費率進行檢查，確保政策落實到位。在防疫關鍵時刻，財務會計部提出四點要求：一是要增強大局觀念和責任意識，充分發(fā)揚新核心系統(tǒng)上線“不怕困難、精誠團結、意志堅強、能打勝仗”的優(yōu)秀品質，切實提高“學習、思考、溝通、管理”四種能力，認真制定每天工作計劃，統(tǒng)籌兼顧，確保按時進行新核心系統(tǒng)開機和關機；二是認真辦理每筆柜面業(yè)務，防控結算差錯；三是按要求管理重要物品；四是優(yōu)質高效完成各項日常和臨時性工作，防控發(fā)生任何責任事故！</h3> <h3>　　2月3日復工后，市分行財務會計部高級主管多次通過“保定會計”微信群對財務會計工作提出具體工作要求，要求全體財會人員在做好自身防護工作的同時，統(tǒng)籌兼顧，對于防控疫情辦理的相關業(yè)務及防控措施及時做好《工作日記》。在彈性工作期間，認真遵守單位防疫規(guī)定，提高政治敏感度，堅決杜絕失職瀆職等責任事故。同時，在復工當日提醒各行及時處理系統(tǒng)掛賬，并完成春節(jié)假期期間未預展期的貸款展期工作。</h3> <h3>　　2月4日總行印發(fā)的《關于減免受疫情影響地區(qū)金融服務收費的通知》（農發(fā)銀發(fā)﹝2020﹞15號），提出自2月3日起，減免受疫情影響地區(qū)客戶的金融服務相關費用，要求各行做好減費讓利工作，在免除各項服務收費的基礎上，做到“減費不降質”，為客戶提供更為優(yōu)質的綜合金融服務。</h3> <h3>　　2月9日根據省行下發(fā)的《關于嚴格落實<關于做好疫情防控期間省行集中運營應急管理的緊急通知>的通知》精神，我部制定《保定分行疫情防控期間運營應急救援隊名單》。財務會計部高級主管提出四點要求，一是切實做到柜面主管和柜員的AB角互備；二是制定應急預案；三是每日按時報送《新型冠狀病毒疫情情況統(tǒng)計表》；四是遇特殊情況，及時報告。</h3><h3> 同時，發(fā)起了《做好疫情防控期間運營工作倡議書》：“在新冠病毒防控的關鍵時期，省分行印發(fā)了《關于嚴格落實<關于做好疫情防控期間省行集中運營應急管理的緊急通知>的通知》，提出了確保各營業(yè)機構正常開工營業(yè)的基本要求。這意味著什么？意味著重任又落在了財會人員肩上，面對小區(qū)封閉管理、交通管制等重重困難，我們該怎么辦？別無選擇，保證正常開工營業(yè)，我們責無旁貸！保證客戶優(yōu)質服務，舍我其誰？特殊時期，就要采取特殊措施，就要做出最大犧牲！繼續(xù)發(fā)揚“不分你我、勇于擔當、意志堅強、能打勝仗”的新核心系統(tǒng)上線優(yōu)秀品質，顧全大局、精誠團結、科學防疫、奮勇當先，再次鑒證保定農發(fā)行財會人員忠于職守的政治本色和勇于擔當的敬業(yè)精神！讓我們堅定信念，在各級行黨委和支行黨支部的堅強領導下，增強“四種能力”，勇敢抗擊疫情，保證開工營業(yè)，杜絕責任事故，不讓一人掉隊，為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)做出最大貢獻！同事們，加油！”</h3><h3> 2月10日總行下發(fā)《關于進一步明確疫情防控期間財會管理有關事宜的通知》（財電郵﹝2020﹞8號），對疫情期間財務開支、財務管理系統(tǒng)運行管理及落實國家相關稅收政策等有關事宜提出相關要求，保障全行營業(yè)辦公和業(yè)務經營管理的正常運行。根據文件精神，財務會計部進行工作提示，明確，有購置與疫情防控有密切關系的固定資產需求的行，應遵循省分行疫情防控“十條禁令”，并說明其必要性、可操作性及金額等情況。</h3><h3> 2月12日省分行通過遠程監(jiān)控對疫情防控和營業(yè)廳營運情況進行檢查后，運營管理處處長特別強調：疫情防控作為當前的主要任務，務必高度重視，要求各行認真學習省分行近期下發(fā)的各類關于疫情防控的有關要求，嚴格落到實處，尤其是做好營業(yè)場所疫情防控、員工安全防護和柜面業(yè)務辦理工作。</h3><h3> 二、統(tǒng)籌兼顧，精準防控，保障各系統(tǒng)正常運行。為平衡好執(zhí)行當地政府或監(jiān)管部門防控疫情要求和金融支持疫情防控工作，我行全轄財會人員增強服務意識，各項財會工作順利開展。</h3><h3> 一是，可對外營業(yè)機構通過張貼公告、電話、微信方式進行了開業(yè)公告；因當地政府要求未開門營業(yè)的，也做到最低營業(yè)水平。</h3> <h3>　　二是，各網點復工后，共組織完成1名柜面主管指紋錄入、4名新核心系統(tǒng)用戶變更和1名后督系統(tǒng)柜面主管新建，目前各行人員配備滿足AB角要求，在符合內控合規(guī)要求的前提下，均能保障最低水平營業(yè)和營運狀態(tài)。同時，科學防控，要求全轄營業(yè)機構做好柜臺及營業(yè)場所的清潔和消毒工作，全程佩戴防護口罩，辦理柜面業(yè)務時，保持適當距離，做好防護。<br></h3> <h3>　　三是，做好支付結算工作，及時同轄內有效開戶企事業(yè)單位溝通解釋，建議客戶如需到柜面辦理業(yè)務，提前預約；指導客戶通過電子渠道辦理資金支付，減少人員接觸機會；在做好疫情防控的前提下，為客戶辦理柜面業(yè)務。根據總省行要求，涉及到防疫資金匯劃業(yè)務，采取“急事急辦”、“特事特辦”方式解決，做到不壓單、不拒收、保支付，全力支持疫情防控工作。</h3><h3> 2月4日，滿城區(qū)支行為紅十字會開通綠色通報辦理現金業(yè)務，該行為愛心企業(yè)戰(zhàn)“役”捐款亮綠燈做法被省行公眾號刊發(fā)：</h3> <h3>　　高陽縣支行、易縣支行正在辦理柜面業(yè)務：</h3> <h3>　　蠡縣支行指導客戶填寫網銀相關資料，為企業(yè)開辦網銀：</h3> <h3>　　高碑店市支行、涿州市支行復工，做好各項財會工作：</h3> <h3>　　我行財會人員堅守工作崗位：</h3> <h3>　　我行轄內營業(yè)機構充分利用銀行防疫賬戶“綠色通道”提供的線上預審和預約辦理服務，指導企業(yè)線上填寫賬戶相關材料，提升了服務的便捷性和可得性，進一步強化疫情防控金融服務水平。截止2月17日，我行共開立疫情防控相關賬戶3戶。</h3><h3> 同時，全力配合好信貸部門做好疫情防控期間貸款發(fā)放。2月6日高碑店市支行向河北農興智慧冷鏈物流有限公司發(fā)放農村流通體系建設流動資金貸款5000萬元。</h3> <h3>定興縣支行向河北玖興農牧發(fā)展有限公司發(fā)放產業(yè)扶貧流動資金貸款5000萬元。</h3> <h3>　　四是，為保障財務管理系統(tǒng)平穩(wěn)運行，在合規(guī)和風險可控前提下，我部安排輪班人員對財務票據影像進行審核，根據特殊時期財務事項處理流程和票據影像核對管理，從2月3日至2月17日在共初審251筆財管業(yè)務，完成全轄工資發(fā)放票據影像審核和部分報銷單據影像審核工作。</h3><h3> 五是，彈性工作期間，在不涉密的情況下，及時通過電話、微信、網絡傳達各項工作要求，完成月初日常報表報送工作，月初共完成了財會核心報表、財政補貼管理報表、非現場報表核對以及支付信息表等報表報送工作。</h3><h3> 三、加強黨建學習，提高政治站位，合法合規(guī)履行工作職責。疫情就是命令，防控就是責任。全體財會人員根據省行下發(fā)的《關于進一步嚴肅疫情防控工作紀律的緊急通知》和《疫情防控“十條禁令”》要求，提升站位，進一步加強疫情監(jiān)測，嚴肅工作紀律。疫情防控期間，始終將疫情防控工作作為當前的重大政治任務，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”。在疫情防控期間，做到加強溝通，密切配合，切實履行好自身職責，做好各項財會工作，堅守金融服務、安全運營的一線陣地，相信一定可以打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。讓我們同向同行，靜待春暖花開。</h3>