抗擊疫情，理財經(jīng)理在行動—鐵嶺新區(qū)支行理財經(jīng)理楊逸婷

楊逸婷

<p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">疫情就是命令，防疫就是責(zé)任。新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來，鐵嶺分行黨委高度重視，敏捷反應(yīng)，全面貫徹落實各級機構(gòu)的部署要求，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">在疫情嚴重的情況下，理財經(jīng)理團隊敏捷行動，實行線上辦公，為更多的客戶提供金融服務(wù)。楊逸婷是鐵嶺分行理財經(jīng)理團隊中的一員，在疫情期間她主動到單位梳理OCRM系統(tǒng)內(nèi)理財產(chǎn)品到期客戶、存款到期客戶、大額活期的客戶，與客戶一一電話聯(lián)系，并在朋友圈里發(fā)布一些防范疫情小常識、股市的資訊、中國銀行線上服務(wù)指南、中國銀行鐵嶺分行營業(yè)時間表等等。疫情期間股市大跌，楊逸婷怕基金客戶心理有負擔(dān)，針對購買客戶定期發(fā)送基金凈值及基金走勢，確保客戶沒有焦慮的心理，一對一指導(dǎo)讓客戶體驗到中行的專業(yè)和中行的服務(wù)。</span></h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">2月3日晚上楊逸婷收到了一條不尋常的微信，她的理財客戶郝姨收到了貸款逾期的短信提醒，郝姨說年前特意存的，但又收到了逾期提醒，她特別擔(dān)心，不知道該怎么辦了。楊逸婷告訴她，不用害怕，在手機銀行上面就可以查到，但因郝姨歲數(shù)比較大子女又不在身邊，手機銀行密碼連續(xù)輸入錯誤被鎖死了，當(dāng)時郝姨的心態(tài)已經(jīng)處于崩潰邊緣，認為沒有辦法了，楊逸婷耐心勸導(dǎo)，讓其先把錢存上，但郝姨怕病毒傳染又不想出門，最后楊逸婷一步一步教他丈夫線上開通手機銀行，然后將貸款錢轉(zhuǎn)入郝姨賬號里面，解決了郝姨的燃眉之急。郝姨表示，中行的服務(wù)真是太貼心了，等疫情好轉(zhuǎn)她就將其他銀行的錢都轉(zhuǎn)入中行，因為中行值得信賴。</h3><p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">疫情無情，服務(wù)有愛，她始終堅信這份溫暖會拉近與客戶的距離，同時也為鐵嶺分行的理財團隊感到驕傲，理財經(jīng)理團隊是一支</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">召之即來來之能戰(zhàn)戰(zhàn)之必勝的隊伍。</span></h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;"><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">理財經(jīng)理楊逸婷的家庭也給了她強有力的支持，他的丈夫是鐵嶺特警支隊中隊長，從大年初一開始就堅守在疫情的第一線，在鐵嶺北高速口檢查進出鐵嶺的每一輛車。</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">張琦負責(zé)證件檢查及車上人員問詢。在20分鐘里，經(jīng)過了40輛車，登記了100名車上人員信息，手凍得像貓咬一樣，身上也被凍透了，但他毫無怨言，因為他是一名黨員，要時刻為人民服務(wù)，他是一名公安干警，要時刻保障人民的安全，</span><span style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961);">為筑牢第一道防線和維護人民健康，所有苦都是次要的。</span></h3> <h3>黨員進社區(qū)，楊逸婷的丈夫第一時間去社區(qū)報到，楊逸婷也不甘落后積極主動的陪同丈夫一起為防控疫情盡一份力，在工作之余他們二人到小區(qū)門口協(xié)助社區(qū)和警衛(wèi)對進出小區(qū)的人員測量體溫登記等業(yè)務(wù)，緩解了社區(qū)人員壓力，同時也確保小區(qū)里每一位業(yè)主的安全。其中也有不愿意配合的業(yè)主，也有提各種需求的業(yè)主，楊逸婷夫婦都一一記錄然后逐項為其解決，知道業(yè)主滿意為止。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">楊逸婷的父母告訴他們兩個人，放心去工作，家里的一切都不用擔(dān)心，兩個小寶寶他們給帶著，一切都以國家的利益為主，沒有大家哪有小家，家里人永遠都支持他們。</h3> <p style="white-space: normal; -webkit-tap-highlight-color: rgba(26, 26, 26, 0.301961); -webkit-text-size-adjust: auto;">通過這次疫情讓楊逸婷深刻的感受到了黨的偉大、黨的力量、黨的齊心協(xié)力，認識到作為一名黨員起到的帶頭作用和一名作為一名黨員的光榮，她從復(fù)工的第一天便向她所在的黨支部遞交了入黨申請書，迫切的希望加入到黨的隊伍中來，她必將時刻努力著！</h3>