萬(wàn)廈居業(yè)——勇?lián)厝?砥礪前行守護(hù)你我的家園！

葉子

<h3>       自新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控戰(zhàn)役打響以來(lái)，全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心，共抗疫情。萬(wàn)廈作為物業(yè)公司，是守護(hù)萬(wàn)家燈火、守護(hù)業(yè)主安全的基層服務(wù)力量和有力防線。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，在這次防疫“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，萬(wàn)廈迅速反應(yīng)，積極部署，疫情防控工作有組織、有計(jì)劃、有措施、有成效。“廣廈千萬(wàn)間，住戶(hù)俱歡顏”，萬(wàn)廈人時(shí)刻不忘自己的初心和使命，勇?lián)厝危?4小時(shí)堅(jiān)守崗位，服務(wù)業(yè)主，守護(hù)業(yè)主，守護(hù)著你我的家園！</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">領(lǐng)導(dǎo)高度重視  建立疫情防控指揮中心</font></h1>        1月21日，得知疫情發(fā)生后，萬(wàn)廈領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速建立以公司安委辦為指揮中心、各單位負(fù)責(zé)人參與的疫情防控工作組，并以微信工作群的形式，實(shí)時(shí)傳達(dá)上級(jí)通知精神，播報(bào)各單位疫情防控信息。1月27日，萬(wàn)廈成立應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，并設(shè)應(yīng)急辦公室，統(tǒng)籌指揮公司應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情防范與異常情況處置工作。 <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">快速反應(yīng) 提前布置疫情防控</font><font color="#ed2308">措施</font></h1> <h3>      疫情緊急，不能被動(dòng)等靠上級(jí)通知，萬(wàn)廈快速反應(yīng)，提前布置：1月22日發(fā)布通知，取消我司服務(wù)小區(qū)初一大巡游、元宵節(jié)游園等一切大型集會(huì)活動(dòng)；1月22日在小區(qū)張貼通告，要求從湖北返深住戶(hù)主動(dòng)向管理處報(bào)備；1月22日發(fā)布通知統(tǒng)計(jì)請(qǐng)假返湖北員工情況；1月26日完成公司所有湖北籍員工春節(jié)期間動(dòng)向統(tǒng)計(jì)。這些動(dòng)作，都是在上級(jí)相關(guān)通知傳達(dá)之前布置并完成的。</h3> <h5><br></h5> <h3 style="text-align: center;">召開(kāi)疫情領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議部署防疫工作</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">領(lǐng)導(dǎo)親臨一線  檢查部署防疫工作</font></h1> <h3>       以廖文杰總經(jīng)理為首的萬(wàn)廈領(lǐng)導(dǎo)班子全程在崗值守，心憂(yōu)社區(qū)、心懷員工，整個(gè)春節(jié)假期都未休息，明查暗訪，足跡踏遍萬(wàn)廈在深圳所有在管的二十多個(gè)小區(qū)，慰問(wèn)員工、詢(xún)問(wèn)社區(qū)人員情況、檢查指導(dǎo)疫情防控落實(shí)情況、了解防疫物資儲(chǔ)備情況。</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理陪同深業(yè)物業(yè)集團(tuán)黨委書(shū)記、總經(jīng)理肖武春檢查指導(dǎo)梅林一村防疫工作</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理陪同深業(yè)集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)呂華檢查指導(dǎo)僑香村防疫工作</h3> <h3 style="text-align: center;">廖文杰總經(jīng)理檢查指導(dǎo)梅山苑防疫工作</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理檢查指導(dǎo)華富街道防疫工作</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理檢查指導(dǎo)聚龍花園一期工作</h3> <h3 style="text-align: center">廖文杰總經(jīng)理檢查指導(dǎo)聚龍二期工作</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">急購(gòu)物資  保障疫情防控工作順利開(kāi)展</font></h1>        得知疫情發(fā)生后，抗擊過(guò)非典的萬(wàn)廈人迅速反應(yīng)，緊急采購(gòu)口罩、酒精、84消毒液和紅外體溫計(jì)等防疫物資，保障了之后社區(qū)防疫工作的順利開(kāi)展。 <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">    多方聯(lián)動(dòng)，周密部署小區(qū)防控措施</font></h1>       各管理處與社區(qū)工作站、轄區(qū)派出所、社康服務(wù)中心、小區(qū)業(yè)委會(huì)等密切聯(lián)系，召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議制定分工合作聯(lián)動(dòng)工作方案，共同發(fā)力應(yīng)對(duì)疫情嚴(yán)峻形勢(shì)。多方聯(lián)動(dòng)，在疫區(qū)來(lái)深人員報(bào)備、外來(lái)人員和車(chē)輛排查管控、體溫檢測(cè)、隔離勸誡、廢棄口罩處理等方面形成工作鏈，提高了工作效率。 <h5></h5><h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">廣泛宣傳  做好住戶(hù)溝通和提醒</font></h1>       掛宣傳橫幅、宣傳欄張貼防疫知識(shí)，在大門(mén)、電梯等位置張貼最新防疫文件及管理處防疫工作通知；通過(guò)微信公眾號(hào)、業(yè)主微信群、電話等方式加強(qiáng)與住戶(hù)溝通互動(dòng)、讓住戶(hù)了解我們的工作，并做好住戶(hù)安撫工作；有疑似病例時(shí)及時(shí)張貼發(fā)布公告信息及處置措施，打電話通知該棟全體住戶(hù)，告知處置措施、提醒做好防護(hù)、詢(xún)問(wèn)身體狀況并做好安撫工作，讓信息公開(kāi)透明，減少信謠、傳謠空間，以工作實(shí)際行動(dòng)讓業(yè)主安心；在租戶(hù)較多的小區(qū)設(shè)置高音喇叭，定時(shí)滾動(dòng)播放提醒：不走動(dòng)、不串門(mén)、勤洗手、多通風(fēng)，從湖北返回深圳及時(shí)報(bào)備！ <h1><div style="text-align: center;"><span style="color: rgb(237, 35, 8);">對(duì)公共區(qū)域消毒、消殺  不留一處死角</span></div></h1>       每日對(duì)大堂、電梯、樓道、地庫(kù)、架空層多次消毒，對(duì)電梯按鍵及門(mén)禁按鍵覆膜更換2次，對(duì)公共區(qū)域，游樂(lè)設(shè)施定期消毒。對(duì)垃圾桶集中消毒，加強(qiáng)廢棄口罩回收管理，在各垃圾投放點(diǎn)專(zhuān)門(mén)設(shè)置廢棄口罩回收箱，回收的口罩交社康中心按醫(yī)療垃圾處理。 <h3 style="text-align: center">大門(mén)、大堂、樓梯消毒</h3> <h3 style="text-align: center">崗?fù)ぁ㈦娞蓍g、信報(bào)箱、垃圾桶消毒</h3> <h3 style="text-align: center">電梯按鍵覆膜、公共區(qū)域、娛樂(lè)設(shè)施消毒</h3> <h3>管理處安裝納米水霧消毒帳篷，可對(duì)人員、快遞、貨物進(jìn)行消毒</h3> <h3>管理處使用高壓洗地車(chē)水槍大面積噴灑84消毒稀釋液，對(duì)樓門(mén)棟、大門(mén)、地庫(kù)、內(nèi)圍垃圾桶、大堂門(mén)、涼亭等全面消毒。此方法增加了公共區(qū)域消毒面積，提高了工作效率。</h3> <p style="text-align: center;">加強(qiáng)廢棄口罩管理</h3> <h1 style="text-align: center"><font color="#ed2308">封閉管理  嚴(yán)控人員車(chē)輛進(jìn)出</font></h1>       各項(xiàng)目實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)格管控外來(lái)人員及訪客，小區(qū)人員出入雙向測(cè)量體溫。禁止外來(lái)車(chē)輛及走訪小區(qū)親友車(chē)輛出入，如有特殊情況經(jīng)管理處工作人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量體溫正常，詳細(xì)登記外來(lái)人員的姓名、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、目的地、是否從湖北方向回來(lái)等信息，并經(jīng)所探訪業(yè)主同意后方可進(jìn)入。禁止送外賣(mài)、快遞等外來(lái)人員進(jìn)入，外賣(mài)、快遞一律到小區(qū)外提貨。 <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">摸底排查   掌握小區(qū)住戶(hù)動(dòng)態(tài)</font></h1>        對(duì)小區(qū)湖北籍住戶(hù)摸底排查，電話逐一詢(xún)問(wèn)近期是否返回湖北，如返回湖北是否已返深，提醒已返深的住戶(hù)做好備案并自我隔離。對(duì)小區(qū)湖北牌車(chē)輛進(jìn)行排查，聯(lián)系社區(qū)工作站及轄區(qū)派出所對(duì)車(chē)輛進(jìn)行甄別調(diào)查，查看是否從湖北境內(nèi)返深，相關(guān)信息及時(shí)上報(bào)工作站備案。配合工作站做好從鄂返深住戶(hù)體溫檢測(cè)和信息登記，每日電話詢(xún)問(wèn)身體狀況，隨時(shí)跟蹤人員最新情況。 <h5>   </h5> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">貼心服務(wù)  為住戶(hù)提供便利</font></h1> <h3>      在防疫物資告急、難以采購(gòu)的時(shí)刻，在客服中心、前臺(tái)等處備有口罩等物資，以供急需而未備的住戶(hù)使用。</h3> <h3>        為給自我隔離住戶(hù)提供便利，減少他們?cè)谛^(qū)內(nèi)的活動(dòng)，同時(shí)降低小區(qū)其他業(yè)主的心理負(fù)擔(dān)，管理處代為購(gòu)買(mǎi)生活所需物品送至家門(mén)口，并安排專(zhuān)人上門(mén)處理他們的生活垃圾。</h3> <h3>電梯間里的小小紙巾，傳遞著對(duì)住戶(hù)的貼心關(guān)懷</h3> <h5><br></h5> <h5></h5><h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">做好員工健康管理  守護(hù)員工安全</font></h1>        加強(qiáng)員工防疫及自我防護(hù)培訓(xùn)，指導(dǎo)員工正確佩戴口罩和洗手，培訓(xùn)小區(qū)消毒方法、流程、頻次。要求員工出門(mén)、上崗帶好口罩，上、下崗均做體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。<br>　　對(duì)辦公場(chǎng)所、宿舍、食堂每日多次消毒，保障員工工作及生活環(huán)境衛(wèi)生。做好全體員工春節(jié)期間去向登記，致電滯留湖北員工延期返深。對(duì)疑似病例樓棟附近工作的保潔員、保安員，有條件的安排單獨(dú)宿舍隔離。對(duì)外地返深員工每日檢測(cè)體溫，監(jiān)控健康狀況，避免病毒傳播蔓延。 <h3 style="text-align: center;"> 上下崗前均測(cè)量體溫</h3> <p style="text-align: center;"> 對(duì)宿舍進(jìn)行消毒</h3> <p style="text-align: center;">  對(duì)外地返深員工每日檢測(cè)體溫</h3> <h3>廖文杰總經(jīng)理給員工送“安全防護(hù)”，項(xiàng)目經(jīng)理感動(dòng)發(fā)微信朋友圈</h3> <p style="text-align: center;">慰問(wèn)關(guān)懷，給一線戰(zhàn)疫員工帶去溫暖</h3> <h3 style="text-align: center">給一線員工送去牛奶、食品</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">愛(ài)心傳遞  與住戶(hù)共守家園</font></h1>        項(xiàng)目管理處全力以赴做好社區(qū)防疫工作，一舉一動(dòng)牽動(dòng)著社區(qū)住戶(hù)的心，小區(qū)住戶(hù)紛紛行動(dòng)起來(lái)，和管理處同命運(yùn)、共“戰(zhàn)疫”，給管理處提供各種點(diǎn)子和支持，自發(fā)捐贈(zèng)防疫物資慰問(wèn)管理處“戰(zhàn)疫”一線的員工。各管理處用持續(xù)的真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)住戶(hù)的真心，住戶(hù)們將我們物業(yè)員工當(dāng)作家人一般關(guān)心和愛(ài)護(hù)，我們物業(yè)員工也會(huì)繼續(xù)服務(wù)好住戶(hù)，守護(hù)小區(qū)的健康和平安！愛(ài)心接力棒不會(huì)結(jié)束，將會(huì)在未來(lái)的日子里繼續(xù)一棒接一棒地傳承！ <p style="text-align: center;">  梅林一村住戶(hù)王先生捐贈(zèng)4000個(gè)口罩</h3> <p style="text-align: center;"> 熱心業(yè)主捐贈(zèng)口罩</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">不懈努力  防疫工作獲得各方認(rèn)可</font></h1>       由于應(yīng)對(duì)疫情防控工作出色，有細(xì)節(jié)、有亮點(diǎn)、有成效，項(xiàng)目迎來(lái)政府各級(jí)管理部門(mén)的視察指導(dǎo)，坪山聚龍花園一期、二期被評(píng)為坪山龍?zhí)锝值缆?lián)防聯(lián)控示范小區(qū)，萬(wàn)廈管理處的工作事跡獲得多家新聞媒體報(bào)道。 <h3>       1月29日下午，福田區(qū)區(qū)長(zhǎng)黃偉到梅林一村視察指導(dǎo)疫情防控工作，對(duì)管理處防疫工作給予肯定和贊揚(yáng)。</h3> <h3>        1月29日下午，坪山區(qū)李勇區(qū)長(zhǎng)、沈凌云副區(qū)長(zhǎng)到聚龍花園一、二期視察指導(dǎo)疫情防控工作，對(duì)管理處防疫工作給予肯定和贊揚(yáng)。</h3> <h3>        2月1日下午，福田區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)高大偉到梅林一村視察指導(dǎo)疫情防控工作，對(duì)管理處防疫工作給予肯定和贊揚(yáng)。</h3> <h3>        2月5日下午，鹽田區(qū)副區(qū)長(zhǎng)周敏來(lái)到東部陽(yáng)光視察指導(dǎo)小區(qū)疫情防控工作，對(duì)管理處防疫工作給予肯定和贊揚(yáng)。</h3> <h3><font color="#ed2308">梅林一村管理處防疫事跡被深圳新聞網(wǎng)報(bào)道</font></h3> <h3><font color="#ed2308">梅林一村管理處主任沈燕的事跡被深圳新聞網(wǎng)報(bào)道</font></h3> <h5> 僑香村管理處黨員陳歷芳的事跡被深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)道</h5> <h1 style="text-align: center;"><font color="#ed2308">致敬在一線戰(zhàn)“疫”的物業(yè)人</font></h1> <h1><font color="#1564fa">      物業(yè)人是平凡的，也是偉大的，在戰(zhàn)“疫”的特殊時(shí)期，物業(yè)人用血肉之軀，為住戶(hù)建起了第一道防線。<br>      物業(yè)人沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的防護(hù)措施，也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的防護(hù)指導(dǎo)，他們?cè)诒寂苤姓{(diào)整姿勢(shì)，在危險(xiǎn)中研究方法，只為守護(hù)你我的家園。<br>      物業(yè)人也有家，作為普通人，物業(yè)員工也會(huì)害怕，但他們舍小家顧大家，克服恐懼堅(jiān)守著社區(qū)防疫的最前線。<br>      物業(yè)人沒(méi)有退縮，也不能退縮！<br>      守護(hù)你我的家園，就是物業(yè)人的責(zé)任和使命！<br>     </font><font color="#ed2308"> 為逆行奮斗的物業(yè)人自豪！<br>      向一線戰(zhàn)斗的物業(yè)人致敬！</font></h1> <h5><br></h5> <h5>       </h5> <h5><br></h5>                 