<h3><b style="color: rgb(255, 138, 0);"> 寧陵縣人民醫(yī)院創(chuàng)傷外科本著“</b><i><b><font color="#ed2308">深化以病人為中心的服務(wù)理念</font></b></i><b><font color="#ed2308"><i>，改革護(hù)理工作模式，護(hù)士全面履行護(hù)士職責(zé)，關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通、健康指導(dǎo)等，為患者提供全程、全面、專業(yè)人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)</i></font><font color="#ff8a00">”的理念，在</font><i><font color="#ed2308">護(hù)理部的帶領(lǐng)下</font></i><font color="#ff8a00">，每月一次工休座談會，一次滿意度調(diào)查、一次病歷檢查、一次藥品的檢查，一次手衛(wèi)生的督</font><font color="#ff8a00">導(dǎo)、還有應(yīng)知應(yīng)會的提問、病房的宣教、責(zé)任制護(hù)理的落實等！并對這些檢查的結(jié)果進(jìn)行一次</font><font color="#ed2308"><i>總結(jié)討論，原因分析，制定改進(jìn)措施</i></font><font color="#ff8a00">。對檢查出的問題進(jìn)行扣分處罰！</font><font color="#ed2308"><i>讓患者滿意是我們永遠(yuǎn)的追求！</i></font></b></h3> <h3><b><font color="#b04fbb">時間:2019.11.26</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">地點:寧陵縣人民醫(yī)院創(chuàng)傷外科病區(qū)</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">組織人:呂林</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">檢查人:胡永芝</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">參加人員:岳紅巖、葛靜麗、寧雅莉</font></b></h3><h3><b><font color="#b04fbb">檢查內(nèi)容:備用藥品、急救藥品、急救物品、病歷的書寫、病房的管理、腕帶的使用、責(zé)任制護(hù)理的落實</font></b></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb"><i>質(zhì)量落實篇</i></font></b></h1> <h3><font color="#ed2308"> 我們的質(zhì)控員帶領(lǐng)大家先從備用藥開始查起，包括:備用藥的</font><b><i><font color="#39b54a">品種</font></i></b><font color="#ed2308">是否過多、有無藥品</font><font color="#39b54a"><b><i>說明書</i></b>、<b><i>有無臨近效期</i></b></font><font color="#ed2308">、類似藥是否有</font><i><b><font color="#39b54a">標(biāo)簽</font></b></i><font color="#ed2308">、高危藥品是否單獨放置、是否有標(biāo)簽、避光藥是否有</font><i><b><font color="#39b54a">避光措施</font></b></i><font color="#ed2308">等。</font></h3> <h3><font color="#167efb"> 又對</font><b><i><font color="#ed2308">急救藥品</font></i></b><font color="#167efb">是否完整、是否有臨近效期以及</font><b><i><font color="#ed2308">急救物品</font></i></b><font color="#167efb">是否在備用狀態(tài)進(jìn)行檢查！</font></h3> <h3><font color="#39b54a"> 對病歷的書寫</font><b style="color: rgb(255, 138, 0);"><i>體溫單、評估單、護(hù)理記錄單、宣教單</i></b><font color="#39b54a">進(jìn)行查看！</font></h3> <h3><font color="#ff8a00"> 查看病人</font><b><i><font color="#b04fbb">腕帶</font></i></b><font color="#ff8a00">的使用情況，看是否有不帶現(xiàn)象、是否有填寫不全現(xiàn)象、患者以及家屬是否知道腕帶使用的</font><b><i><font color="#b04fbb">目的</font></i></b><font color="#ff8a00">以及</font><b><i><font color="#b04fbb">重要性</font></i></b><font color="#ff8a00">！</font></h3> <h3><font color="#39b54a"> 查看</font><b><i><font color="#ff8a00">病房</font></i></b><font color="#39b54a">是否整潔、</font><b><i><font color="#ff8a00">物品</font></i></b><font color="#39b54a">是否擺放整齊、</font><b><i><font color="#ff8a00">床單</font></i></b><font color="#39b54a">是否有污漬、是否有陪護(hù)、</font><b><i><font color="#ff8a00">床頭卡</font></i></b><font color="#39b54a">是否齊全、是否正確、</font><b><i><font color="#ff8a00">警示標(biāo)志</font></i></b><font color="#39b54a">是否齊全！患者是否知道</font><font color="#ff8a00"><b><i>責(zé)任護(hù)士</i></b>、<b><i>護(hù)士長</i></b></font><font color="#39b54a">以及</font><font color="#ff8a00"><b><i>科主任</i></b>和<b><i>管床醫(yī)生</i></b></font><font color="#39b54a">！</font></h3> <h3><font color="#ff8a00">對現(xiàn)行病歷的</font><b><i><font color="#b04fbb">宣教</font></i></b><font color="#ff8a00">以及</font><b><i><font color="#b04fbb">簽字</font></i></b><font color="#ff8a00">情況進(jìn)行督導(dǎo)</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#167efb"><i>改進(jìn)提高篇</i></font></b></h1> <h3><font color="#b04fbb"> 最后我們一起把查找出來的</font><b><i><font color="#ff8a00">問題</font></i></b><font color="#b04fbb">進(jìn)行討論</font><font color="#ff8a00"><b><i>原因</i></b><b><i>分析</i></b></font><font color="#b04fbb">，并制定出下一步</font><b><i><font color="#ff8a00">改進(jìn)措施</font></i></b><font color="#b04fbb">:</font></h3><h3><font color="#b04fbb">1、對一項臨近效期備用藥</font><b><i><font color="#ff8a00">停止使用</font></i></b><font color="#b04fbb">并告知韓主任。</font></h3><h3><font color="#b04fbb">2、查看體溫單時發(fā)現(xiàn)有個別人沒寫底欄的過敏史，已告知本人</font><b><i><font color="#ff8a00">加已改正</font></i></b><font color="#b04fbb">。</font></h3><h3><font color="#b04fbb">3、在查看</font><b><i><font color="#ff8a00">腕帶</font></i></b><font color="#b04fbb">時發(fā)現(xiàn)個別患者的電話未填寫，給予填寫完整并告知值班人，再次強(qiáng)調(diào)</font><b><i><font color="#ff8a00">腕帶</font></i></b><font color="#b04fbb">的</font><b><i><font color="#ff8a00">重要性</font></i></b><font color="#b04fbb">！</font></h3><h3><font color="#b04fbb">4、病房探視人員多，物品擺放多、亂。</font><font color="#ff8a00"><b><i>加強(qiáng)宣教</i></b></font><font color="#b04fbb">，讓病人知道病房的干凈、整潔對他們的傷口愈合有很好的幫助。</font></h3><h3><font color="#b04fbb">5、責(zé)任制護(hù)理落實不到位，對自己的病人</font><b><i><font color="#ff8a00">十知道</font></i></b><font color="#b04fbb">掌握不全，下一步對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理的</font><font color="#ff8a00"><b><i>責(zé)任</i></b><i><b>心</b></i></font><font color="#b04fbb">！做到人人掌握自己的病人，病人知道自己的責(zé)任護(hù)士！</font></h3> <h1 style="text-align: center;"><b><i><font color="#167efb">價值總結(jié)篇</font></i></b></h1> <h1><font color="#b04fbb"> 通</font><font color="#b04fbb">過</font><font color="#b04fbb">這</font><font color="#b04fbb">次科內(nèi)質(zhì)量檢查，讓我們知道了自己的不足和不規(guī)范的地方，讓我們真正的意識到自己</font><font color="#ed2308">工作的意義</font><font color="#b04fbb">，</font><font color="#ed2308"><b>患者的安全大于一切，永遠(yuǎn)把病人放在第一位、讓患者滿意是我們寧陵縣醫(yī)院永遠(yuǎn)的追求！</b></font></h1> <h1 style="text-align: center;"><b><font color="#b04fbb">世上沒有</font><font color="#ed2308">奇跡</font><font color="#b04fbb">，只有</font><font color="#b04fbb">真誠和</font><font color="#b04fbb">踏實的</font><font color="#ed2308">努力</font><font color="#b04fbb">。沒有</font><font color="#ed2308">運氣</font><font color="#b04fbb">，只有</font><font color="#b04fbb">堅持不懈的</font><font color="#ed2308">勇氣</font></b></h1><h1 style="text-align: center;"><b><font color="#ed2308"></font><font color="#ed2308">優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們一直在努力！</font></b></h1>
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