那些關于ETC的故事

聽風

<h1>時間過得真快，好多美景還未來得及去欣賞，好多美食還未來得及去品嘗，好多經典書籍還未來得及去翻閱。2019年，仿佛做了幾十個ETC，就悄悄接近尾聲了。</h1><h1> <br>時間又仿佛過得太慢，還記得那個高考季嗎？交通部一聲令下，要求年底前ETC用戶必須達到90%，于是幾大銀行二話沒說，喏喳得令遵旨，肩挑起了全面實現高速路收費不停車的重大而光榮的使命。</h1><h1> <br>為做大市場份額，工商銀行----宇宙第一大行，主動挑起大梁，發誓要將ETC新增占比搶占同業第一。于是，ETC任務從上至下、沒完沒了的下達，年度的、月度的，甚至細化到了24小時的，它們無時不刻牽動著銀行員工那根脆弱的神經。 </h1><h1><br>銀行人就這樣被拉進了一場ETC陣地戰、拉鋸戰、攻堅戰、突圍戰，五加二，白加黑，7*24小時，全年無休。我們心酸過，也曾抗拒過，汗水、雨水、淚水也都曾體驗過，但我們不忘初心、牢記使命，依然奮不顧身、披星戴月，全身心地投入到這場ETC戰場中。 </h1><h1><br>于是，作為銀行人，不再擁有寧靜的夏天，那是一個只屬于ETC的夏天。蟬鳴聲聲，詮釋著夏的酷熱，傾訴著銀行人的ETC情結；作為銀行人，也不再擁有金色的秋天，那是一個只屬于ETC的秋天。秋蟲私語，詮釋著秋的悲涼，同樣傾訴著銀行人的ETC情結。 </h1><h1><br>就這樣，我們銀行人，熬過了四十度高溫，挺住了落葉紛飛，又迎來了寒冷的冬天。日復一日，周復一周，月復一月，我們一個個被打磨成了匠人，專心、專注、專業，因為我們只為做ETC。可以這樣說，為你的愛車能早日裝上ETC，我們真是操碎了心啊。 <br></h1><h3><br></h3><h3></h3><h3><h1>說得再多，都不如那些真實的畫面。畫面里，有無奈、苦澀、冷落、心酸、誤解，也有低谷之后的開心和興奮。</h1></h3><h3></h3> <h1>畫面一：</h1><h1>小藝發來一段三歲兒子在家給外婆發ETC傳單的視頻，太可愛了。</h1><h1> <br>小藝兒子：“老師，你辦ETC沒有？” </h1><h1><br>外婆：“沒有。” </h1><h1><br>小藝兒子；“那你了解一下嘛！”</h1><h3></h3> <h1>畫面二：李凌杰朋友圈 <br>系統背油也要古道整！ </h1><h3></h3> <h1>國慶休假不休市，ETC持續接客中。</h1><h3></h3> <h1>Again</h1><h3></h3> <h1>中秋節快到了，你不心動嗎？</h1><h3></h3> <h1>Finally.<br></h1><h3></h3><h3><br></h3> <h1>最幸福的時刻！</h1><h3></h3> <h1>被ETC鎖定的周末。</h1><h3></h3> <h1>我們班后活動很豐富的。</h1><h3></h3> <h1>靈魂一問。 </h1><h3></h3> <h1>茫茫車海，等你喲。</h1><h3></h3> <h1>周末愉快，辦卡的朋友可以行動了。</h1><h3></h3> <h1>隨時恭候諸君。 </h1><h3></h3> <h3>ETC持續接單中。。。</h3> <h1>休息一下，呼。</h1><h3></h3> <h1>畫面三：</h1><h1>被太陽曬成了古銅色皮膚的小藝：“昨天外拓，手機顯示一萬九千步。”</h1><h1> <br>畫面四：</h1><h1>秦小藝：“向姐，終于50了！” </h1><h3><br></h3><h1>聽風：“親愛的，祝賀你！” </h1><h1><br>小藝：“熱淚盈眶。” </h1><h1><br>聽風：“你該好好記錄一下這段經歷，真的永生難忘。” </h1><h1><br>小藝：“我在外面徘徊，做到49的時候，家里喊回去吃飯，我不想吃，一直尋找第50個。一步步靠近目標，身體累，但是心里亢奮起的。” </h1><h1><br>聽風：“親愛的，我懂。晚上好好睡個覺，自然醒。”</h1><h3></h3> <h1>畫面五：</h1><h1>盛夏，個金群，萬明亮發了一張自拍照。烈日下，年輕英俊的臉上，密密麻麻的汗水，仿佛一顆顆晶瑩透亮的珍珠。那一刻，讓人揪心，真想對你說：“帥哥，注意防暑啊！”</h1><h3></h3> <h1>畫面六： <br></h1><h1>王眾榮：周末的，搞定了！ </h1><h1><br>聽風：你可以盡情地放縱一下自己啦！八月的第一個周末，累并快樂著！讓一切舒爽都屬于你！周末愉快！ </h1><h1><br>王眾榮：謝謝向姐！本來還在睡覺，朋友給我打電話，說拉了兩個ETC，問我辦不辦。哈哈哈，趕緊起床。 </h1><h1><br>聽風：夢中情人永遠不及現實的ETC美麗。 </h1><h1><br>畫面七： <br>聽風：班后ETC外拓營銷經驗分享： </h1><h1><br>1.必備武裝：工作服、工號牌、宣傳單、小禮品，提高工行員工的可信度。另外，驅蚊水必不可少。 </h1><h1><br>2.眼晴要尖，臉皮要厚，小嘴要甜，40歲以下的，男的叫帥哥，女的叫美女，但有一個原則，至始至終做到不卑不亢。 </h1><h1><br>3.看到女司機倒車入庫，幫她盯著點，左三圈右三圈的，可拉進人與人之間的距離。 </h1><h1><br>4.凡猶豫不決的客戶，先加微信再說，機不可失，失不再來。 </h1><h3></h3> <h3>畫面八：個金群 </h3><h3>聽風：隨手抓了把火炬，居然是澄江的，愿ETC狀元能給我們帶來好運！粗發！</h3> <h1>畫面九：</h1><h1>李凌杰：跟著老板回了趟家，還留我喝稀飯。</h1><h3><br></h3><h1>聽風：不對，你是回了兩趟。第一趟，跟車主回家找工行卡，結果翻箱倒柜，發現居然沒有，你失望而歸。第二趟，我說你怎么不辦e行卡呢，然后你如夢初醒，迅速掉頭，又上樓敲車主家大門。 </h1><h1><br>畫面十： <br>王眾榮：成功營銷魚莊老板辦理ETC！ </h1><h1><br>聽風：哈哈哈，代價就是照顧魚老板生意。 </h1><h1><br>幸琴：嘗哈味道…不錯就幫他推薦，也把他發展為合伙人。 </h1><h1><br></h1><h1>聽風：老板兒子也是目標客戶，只是沒帶銀行卡。鄰座的也有一個，可惜是招行卡，除此沒有其他卡。</h1><h1><br>鄧娟：今天一共拓展了多少呀？感覺我錯過了一個億。 </h1><h1><br>畫面十一：公司部群 <br>聽風：收稱啦！ </h1><h1><br>聽風：念念不舍，下車再問一下。</h1><h1> <br>聽風：尾隨客戶，回家找工行卡。</h1><h1> <br>聽風：看到前面那個白車了嗎？</h1><h3><br></h3><h1>周楊：客戶都感動工行服務了。 </h1><h1><br>聽風：今天咱們外拓小分隊從下午4點到10點，業績也算湊齊兩位數了，算不算一個小批量業務呢？ </h1><h1><br>畫面十二： <br>聽風：今天班后外拓，要去的報名哦。</h1><h1><br>聽風：哈哈，防曬霜擦起。 </h1><h1><br>聽風：蔡家這個地方沒辦的很多，但這些人死個舅子就是不辦。 </h1><h1><br>秦小藝：我也遇到很多這種人。</h1><h1><br>聽風：2個多小時了，1個人只辦了1個，李凌杰那個還是昨天儲備的客戶。</h1><h1> <br>畫面十三： <br>葉洪霞：我想把李凌杰營銷的照片發朋友圈，讓大家體會銀行人員的不容易！</h1><h1> <br>聽風：沒事沒事。 </h1><h1><br>葉洪霞：這組照片好真實呀。 </h1><h1><br>聽風：是啊，霍香正氣水都喝了幾支，結果出門后還是中暑了。 </h1><h1><br>聽風：昨天小妹兒一個人也在蔡家掃街。</h1><h1> <br>聽風：我真的好佩服她。還有小藝也是，今天找我要了兩支霍香正氣水，還是提不起精神來。 </h1><h1><br>聽風：居然有客戶說我們穿得人模狗樣的，為啥要做這些下賤事。還有甚者，沒收到貨，揚言要殺了我們。 </h1><h1><br>周楊：是誰受到了人身威脅？ </h1><h1><br>聽風：小藝。 </h1><h1><br>周楊：那要重點保護。 </h1><h1></h1><h3></h3> <h1><br>畫面十四： <br>為客戶辦的e行卡，后來聽說e行卡要兩個月才發貨，關健還不體現業績。于是，我們打算上門取消申請，再用藍牙地推模式。我和李凌杰開車10公里，找到客戶，在操作過程中，畫面提示：你已超過了e錢包辦理時間。 </h1><h1><br>畫面十五： <br>今年六月份，自銀行員工踏上ETC營銷征途以來，有關ETC的話題，便成了大家互道衷腸的熱門話題，而食堂是道衷腸的最佳地點。 </h1><h1><br>畫面十六： <br>蔡家，去過的人都說，沒辦ETC的特別多。可令人不解的是，那些人死個舅子就是不辦。同事們一個個雄心勃勃地去，又都灰溜溜地回來，能辦一個已相當不錯，有時甚至一個也辦不了。理由很簡單：不辦！不上高速！回頭再說！所以，那看似一塊肥肉，其實則一塊硬骨頭！同事們賭咒發誓，再也不去蔡家了！</h1><h1><br>畫面十七： <br>城市的車燈、霓虹燈在眼前不停閃爍。歇馬街道堵塞二十多分鐘，等客戶又等了一個多小時了，最后終于見面了。然而辦理過程更令人不冷靜，半天掃描不到設備。電話問了百事通--萬明亮，他說曾經也遇到過兩次，一是系統問題，需要耐心等待；二是設備問題，換一個試試。試過無數次，設備也換了一個，也退出后重新登陸過，可還是不行。我忽然想起今天鄧娟說過，蘋果系統升級后不能再辦理，可又一想，小李妹兒是小米手機，應該不存在的啊。搞了二十多分鐘，沒辦法，小李妹兒還是決定換我的華為手機試試。果然，移交訂單后，再用我的手機登陸，瞬間搞定！于是，迫不及待向萬明亮匯報情況，他說，嘿，又學到一招。原來這真是個勤奮好學的好員工。 </h1><h1><br>畫面十八： <br>外呼：“你好！請問你是某某某嗎？我是工行北碚支行的。是這樣的，交通部反饋給我們的信息是你的車沒辦ETC。” </h1><h1><br>對方回：“啷個了嘛？沒辦ETC要遭抓啊？”<br>如此反問句，我還是頭一回聽到，禁不住哈哈大笑起來，真想說：“當然，現在不會，不曉得以后會不會了。” </h1><h1><br>畫面十九： <br>前幾天，好不容易做了4個ETC，結果發現業績只體現了1個。原以為離我的目標只差1個，然而這樣一來，距離就遠了。那個焦慮啊，真不是個滋味。 </h1><h1><br>畫面二十： <br>回顧過去的半年時間，從40度高溫到零上幾度的寒冷，幾乎每一個銀行人都經歷了一場前所未有的政治運動，用身邊一個銀行人的話來說，不是很想死，也不是很想活。 </h1><h1><br>銀行人都知道存款應遵循三原則，其中一個就是存款自愿原則。這場ETC運動，通過綁定銀行卡，雖然能給銀行帶來一定的存款，但也讓每一位銀行人體驗了一場被人認為是擾民的經歷，類似炒股炒房借貸資金那樣的騷擾。一句生硬的“我不辦”、“我不上高速”、“回頭再說”，那算是客氣的，還有的沒等你把話說完，就直接“啪”的掛掉電話，讓你蒙逼到半天也緩不過神來。更有甚者，說你穿得人模狗樣，怎么也出來干這種下賤事。還有的，一時半會沒收到設備，還揚言要殺了我們。 </h1><h1><br>我真想說，這是何苦呢？對于ETC，我們為什么不遵循像存款一樣的自愿原則呢？對于一個沒有ETC需求的人來說，你一個又一個電話，那真的叫擾民，叫騷擾。<br> <br>畫面二十一： <br>聽風：小X，為你的ETC，我真的是操碎了心。憑心而論，你的來電和需求，我從未拒絕，而我的微信，你從不當回事，我真的很無語……</h1><h1><br>小X：向姐，你就不應該刪我的照片，我還專門去建行解綁，誰知你卻刪了。</h1><h1><br>聽風：小X，實話給你說，我手機只有32G，每隔一段時間都得清理，否則根本無法使用。況且，我從夏天催你到冬天，你總愛理不理，說實話，我都已經沒報什么希望了，那你說我應該怎么做？我還要一直保留幾個月前的資料嗎？另外，看在姐也幫了你的份兒上，即使姐刪了你的照片，你天天開著車，拍幾張照片應該不難的，但你也不應該那么彎酸你姐吧？你覺得呢？</h1><h1><br>畫面二十二： <br>路在遠方：今天已經正常使用ETC，非常感謝你！</h1><h1><br>聽風：不客氣！ </h1><h1><br>聽風：辦ETC以來，你讓我實現了前所未有的被人需要的價值感！</h1><h1><br>路在遠方：哈哈！一拍即合啊！</h1><h1><br>路在遠方：我們的運氣都好。</h1><h1><br>聽風：路在遠方，愿ETC帶你實現人生夢想！</h1><h1><br>路在遠方：謝謝！也祝你工作順利！業績突出！</h1><h1><br>聽風：好暖心的畫面。 </h1><h1><br>路在遠方：運氣都會青睞有準備的人，做任何工作都會遭到冷遇，堅持就是勝利。</h1><h1><br>聽風：是的，長達半年的ETC拉鋸戰、攻堅戰、突圍戰，讓我們深刻體會到了各行各業都不易。 <br> <br>畫面二十三： <br>北碚支行個金精英群<br>聽風：（與客戶的微信聊天畫面）一切都剛剛好！喜歡這樣的客戶！ </h1><h1><br>萬明亮：文采斐然，如沐春風。 </h1><h1><br>聽風：春風十里，不如一個ETC。 </h1><h1><br>小王爺：你就心里默默的念：只要人人都獻出一輛車，世界將充滿ETC。 </h1><h1><br>聽風：長達半年之久的ETC拉鋸戰、攻堅戰、突圍戰，雖然內心有諸多心酸和抗拒，但也讓我們體會到了各行各業其實都不易。身為銀行員工，且行且珍惜！<br> <br>畫面二十四： <br>昨天還在盤算著有個前天外呼上的客戶，讓我今天給他聯系，然而早上給他打兩個電話都不接，下午又去個電話，撥通后還響了一陣，后來就傳來對方占線的忙音。毫無疑問，對方拒絕并掐斷了電話，其實這充分表明辦ETC的需求和愿望并不強烈。既然如此，我很快就放棄了，因為我很清楚，再這樣一廂情愿地執著下去，那顯然就是騷擾了。另外，再一次證明：太過于主動，你就輸了！如今的我，早已佛系了。此情此景，也不是第一次遇到，所以，絕不讓這種負面情緒占據我嶄新而美好的一天。我相信，每辦一個ETC，也都是要有緣份的。</h1><h3></h3> <h1>畫面二十五：萬明亮朋友圈 <br>一、昨晚我輸給一輛ae86，他用慣性飄移過彎，他的車很快，我只看到他有個豆腐店的招牌，你知道嗎，如果你知道他是誰的話，麻煩你跟他說一聲，禮拜六晚，我會在秋名山等他，辦ETC。 </h1><h1><br>二、多次邀請您辦理ETC，您12個字拒絕：不上高速、不太著急、回頭再說。等2019年過了，只能回您12個字：政策變了、不再免費、設備沒了。我是真的為你著想啊！需要辦理的記得聯系我。 </h1><h1><br>三、我現在也不每天發廣告費大家流量了，但是請記住，不是不發就不做，ETC戰斗持續到12月，12月，12月，ETC找我！發現你身邊的人沒得ETC介紹給我！友誼之船永不翻。 </h1><h1><br>四、聽說你爸爸網點2個人，1300個ETC任務，爸爸正在走街串巷辦理ETC呢。</h1><h3></h3><h3></h3> <h3>辦ETC不？風里雨里，我在停車場等你。</h3> <h1>我捧漫天星光而來，仍覺漫天星光不如你。滿眼星辰，愛而不得。</h1><h3></h3> <h1>何為三十？ <br>夢想，未來，人生加油！ <br>可否具體？ <br>早睡，早起，努力工作！ <br>可否再具體？ <br>ETC</h1><h3></h3> <h1>2019年6月3日，星期一，36度。方向盤格外的燙，銀行客戶格外的少，每天通報的各種任務完成率依舊是我的噩夢。</h1><h3></h3> <h1>寶寶今天一歲零四個月。愛你的爸爸媽媽，是不是ETC做得忘記了生活中更重要的事情？</h1> <h1>澄江支行今日深入深山老林，推廣國家ETC福利工程，用腳步去丈量鄉村的距離。這大好的河山，ETC在線接單中……</h1><h3></h3> <h1>有沒有過那種經歷？別人把你當騙子，要拍照留證據報警。我有。</h1><h3></h3> <h1>你宣傳ETC的樣子真像串串兒。</h1><h3></h3> <h1>點名表揚哈，那些生命中遇到的貴人。<br>抱起幺兒這個天陪我跑ETC的大學基友。<br>還有很多很多，感謝你們！</h1><h3></h3> <h1>關于ETC的畫面還有很多很多……可以說，為你的愛車能早日裝上ETC，我們真是操碎了心。 </h1><h1><br>如今冬天來了，我們依然滿腔熱忱，用愛心、耐心和細心，在希望與失落中浮浮沉沉，為了什么？為了確保每輛車都裝上ETC，為了能讓你節省寶貴的時間，能讓你真正體驗一把速度與激情，為了高速公路改革能順利進行，為了能實現我們的中國夢。</h1><h1> <br>2019年，雖然單調、乏味，但我們依然毫無選擇地走在ETC的漫漫征途上。最后我想說的是，當你秒過ETC通道時，請別忘了我們銀行人！</h1><h3></h3>

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