<h3>人口急速老化、護(hù)理人手不足,日本各界多年來(lái)想盡辦法去面對(duì)這些嚴(yán)峻考驗(yàn),今天筆者想跟大家介紹護(hù)理業(yè)界如何利用「機(jī)器人」度過(guò)上述難關(guān)。</h3><h3>提到機(jī)器人,可能會(huì)有種冷冰冰的感覺(jué),但日本人卻喜愛(ài)把「機(jī)器人」看待成真正的人。記得有位日本朋友喜愛(ài)把家中的自動(dòng)吸塵機(jī)形容為「一個(gè)人」,非常有愛(ài)。</h3> <h3>在2000年首次亮相,由本田技研工業(yè)研發(fā)的的「ASIMO」,除了展示了日本人在科創(chuàng)上的實(shí)力,也顯示出他們賦予科技「人性」的一份執(zhí)著。近年,這份執(zhí)著更延伸到「安老」領(lǐng)域,市場(chǎng)上出現(xiàn)了不少具人性化的「照護(hù)機(jī)器人」(介護(hù)ロボット),為未來(lái)的護(hù)理業(yè)界帶來(lái)無(wú)限的可能性。</h3> <h3>圖/ ASIMO機(jī)器人</h3><h3>日政府資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)</h3><h3>使用照護(hù)機(jī)器人 </h3><h3>以生產(chǎn)商銷售金額計(jì)算,日本的「照護(hù)機(jī)器人」市場(chǎng)規(guī)模由2016年的16億日元(約合人民幣9776萬(wàn)元)上升至2018年的19億日元(約合人民幣1億1600萬(wàn)元),有研究更預(yù)計(jì)至2021年更會(huì)達(dá)37億日元(約合人民幣2億2600萬(wàn)元)。日本政府亦積極推廣「照護(hù)機(jī)器人」普及化,近年更向引入「照護(hù)機(jī)器人」的部分機(jī)構(gòu)提供補(bǔ)貼。</h3><h3>在日本,「照護(hù)機(jī)器人」分為三大種類,并且各有不同的使用目的,應(yīng)用范圍相當(dāng)廣泛:</h3><h3>照護(hù)支援型:扶抱、入浴、排泄等;</h3><h3>自立支援型:步行支援、復(fù)康、飲食、閱讀等;</h3><h3>溝通/保安型:心靈治療、守護(hù)等。</h3> <h3>△圖/PALRO正在帶領(lǐng)體操活動(dòng)的情景。來(lái)自:liveyourretirement.com</h3><h3>溝通型機(jī)器人:PALRO </h3><h3>其中,PALRO是FUJISOFT研發(fā)的「溝通型機(jī)器人」,能與人們進(jìn)行多樣化的互動(dòng)。PALRO的出現(xiàn),為照護(hù)現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)歡笑聲之余,也一定程度上分擔(dān)了照護(hù)人員的工作量。PALRO能夠識(shí)別不同人臉及名字,并會(huì)在打招呼時(shí)回應(yīng)相應(yīng)的名字,是個(gè)相當(dāng)人性化及貼心的設(shè)定。</h3> <h3>除了言語(yǔ)上的溝通外,PALRO還會(huì)因應(yīng)不同的互動(dòng)作出肢體反應(yīng),例如摸摸頭稱贊他的話,他便會(huì)像個(gè)小孩般輕輕抖動(dòng)身體并發(fā)出撒嬌的聲音,相當(dāng)逗趣。</h3> <h3>現(xiàn)在日本不少養(yǎng)老院及日間照料中心,利用PALRO帶領(lǐng)老年群體及個(gè)人的康樂(lè)活動(dòng),訓(xùn)練身體活動(dòng)機(jī)能之余,在人手不足的現(xiàn)場(chǎng)亦成為長(zhǎng)者的傾訴對(duì)象。</h3><h3>截止2017年,日本全國(guó)已有850臺(tái)PALRO投入安老服務(wù)。PALRO就像一個(gè)聰明又精靈的「小孩」,對(duì)于喜愛(ài)小朋友的長(zhǎng)者來(lái)說(shuō),確實(shí)十分吸引。相比身體上的支援,PALRO還為不能經(jīng)常跟家人見(jiàn)面及外出的長(zhǎng)者們,提供了心靈上的慰藉。</h3> <h3>聲音識(shí)別機(jī)器人:小美 </h3><h3>如果覺(jué)得PALRO的外型太過(guò)「高科技」、不夠接地氣,另一選擇是日本的PARTNERS INC推出的一款毛絨玩具造型、會(huì)說(shuō)話的機(jī)器人「會(huì)說(shuō)話的小美」(おしゃべりみーちゃん)。它能24小時(shí)陪伴居于家中或養(yǎng)老院的長(zhǎng)者,現(xiàn)已在日本售出超過(guò)10萬(wàn)個(gè)(售價(jià):約825元人民幣含稅)</h3> <h3>雖然「小美」不像PALRO般能夠手舞足蹈,但具備了多種語(yǔ)言能力及提醒功能,除了最基本的對(duì)話,還可以歌唱童謠、起床及睡覺(jué)提示、生日提示甚至每日運(yùn)勢(shì)等等。</h3><h3>一些不常外出的長(zhǎng)者,會(huì)較少機(jī)會(huì)感受到季節(jié)的變化,這樣大大降低了他們生活感,也影響了生活質(zhì)量。「小美」會(huì)按照季節(jié)轉(zhuǎn)換帶起不同的話題:「例如在炎熱的夏天說(shuō):天氣真熱啊,別忘記補(bǔ)充水分啊;秋天的時(shí)候會(huì)說(shuō):秋風(fēng)起了,外出倒垃圾時(shí)別忘了穿多件衣服啊。」</h3><h3>這些溫馨的提示,可提升長(zhǎng)者的生活感。</h3> <h3>小美的宣傳廣告中,一對(duì)父女的關(guān)系隨女兒長(zhǎng)大而變得疏離甚至轉(zhuǎn)差,女兒也結(jié)婚成家。「小美」的出現(xiàn),為二老生活帶來(lái)色彩外,也喚起了父親腦海中跟女兒小時(shí)候的互動(dòng)情景,加上女兒一個(gè)電話的問(wèn)候,修補(bǔ)了彼此的關(guān)系。</h3><h3>人性化機(jī)器人當(dāng)照顧者:</h3><h3>高科技護(hù)老</h3><h3>在日本,「照護(hù)機(jī)器人」的發(fā)展看來(lái)勢(shì)不可擋。除了在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)使用外,也被應(yīng)用在普通家庭中,減輕長(zhǎng)者本人及照顧者的身心壓力。雖然距離普及化還有一段漫長(zhǎng)的路要走,但筆者相信,他們會(huì)繼續(xù)研發(fā)出各式各樣令人贊嘆的「照護(hù)機(jī)器人」。</h3><h3>在國(guó)內(nèi),近年也有一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)始使用一些高科技裝置,也有本地團(tuán)體引入一些日本的新科技,協(xié)助長(zhǎng)者自理,這無(wú)疑是個(gè)非常好的開(kāi)始。筆者也期望有天除了硬件上的配套,我們也能同時(shí)引進(jìn)那份對(duì)「人性」的理念,為未來(lái)的長(zhǎng)者及照顧者們,提供有量又有質(zhì)的生活。</h3>
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