<h3>2019年7月18日下午,“五”動奇跡小組全員提前到達學習的600教室,聆聽浙江大學熊衛平教授《校園媒體應對與危機管理》講座。</h3> <h3>【簡介】浙江大學公共關系學教授公共管理資深專家;中國高等教育公共關系浙江研究中心副主任;中國高等教育學會公共關系專業委員會理事。</h3> <h3>熊衛平教授是政府公共管理方面的資深專家,長期從事公共關系學、公共危機管理研究,編著了《公共關系學》、《公關倫理學》等多本專業教材。<br></h3> <h3>第四組學員姚雄燕同志精心準備、認真介紹熊衛平教授。</h3> <h3>熊教授從課程概述、學習背景、公共危機管理的十大機制、危機應對入門準則及最高準則、危機情境的三個判斷、危機管理的三個臺階、公共事件的四大類劃分、公共危機管理、公共危機管理的特點、公共危機管理機構等方面來進行講授課程。</h3> <h3>危機,簡單的說就是危險+機遇。但嚴格意義上來說是因意外因素引起的緊急情況和狀態。<br></h3> <h3>危機管理是一門藝術。危機一旦發生,你我都無法改變。我們能做的是:一、正確地處理,以減少或避免損失。二、正確地傳播,客觀理性地告知公眾,以減少或消除恐慌。
正確地處理,是危機管理的前提;而正確地傳播,則是危機管理的核心,向誰傳播、傳播什么、怎樣傳播是危機管理是否成功的關鍵。<br></h3> <h3>堅守職業底線,堅守輿論承受底線。</h3><h3>管好自己,好好說話,保護自己。</h3> <h3>學會放下</h3><h3>說聲感謝</h3> <h3>熊衛平教授的講座,行云流水、駕輕就熟,論述旁征博引、深入淺出,案例翔實豐富、分析透徹,使我們受到極大的啟示、受益匪淺。<br></h3>
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