<p></p><p>當客戶因為某些裝修剩下或者不喜歡等原因，需要把泡過水的退回，商家卻說泡過水的磚不能退換。客戶很不明白，他覺得這磚泡過水了，不會影響磚的質量，把這磚涼干還是一樣能使用，為什么還不讓退換呢？</p><p>我們在說一件商品沒有質量問題的情況下，客戶想要退貨或換貨時，有一點條件很重要，那就是該商品不能影響第二次銷售。那泡過水的瓷磚會不會影響第二次銷售呢?<br></p><p>商家都在說客戶至上、服務至上，客戶一些要求我們都會盡量去滿足，但有些事情是沒辦法無條件的去滿足客戶，比如這瓷磚泡過水不能退的規矩，具體原因：</p><p>泡過水的瓷磚，不會影響瓷磚質量，這磚也可以用，是的，泡過水的瓷磚涼干，下次再泡一下，那磚還是可以使用。<br></p>但是<br><p></p><p>這泡了兩次水的磚和泡過一次水的瓷磚，就像瓷磚泡水不均勻一樣，一樣都會有色差，就像下圖的磚有深有淺。您說，這樣的磚誰會要？哪個商家敢再次銷售給另一個客戶呢？<br></p> <p>是不是把這批磚全泡了，下次再泡這些磚，那么這些磚都都是二次泡水，那應該不會有色差吧？那這樣是不是可以再次銷售了呢？</p><p>確實的如果整批磚都是二次泡水，那就不會有色差了，但是，這批磚包裝都拆開了，磚也泡水了，這些磚下個客戶會接受嗎？還有就算下個客戶接受這批磚，價格還會是正常價格嗎？還有這個客戶的用磚數量和這批數量剛剛好嗎？數量多或少了怎么辦？而這些的變數一定會帶給商家損失這些損失又該怎么算？<br></p><p><br></p>
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