“學(xué)思踐悟三欄讀書”評選活動（第2期）

鐵移黨建

<h3>為獻禮建國70周年，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，著力在學(xué)懂弄通做實上下功夫，推動學(xué)用結(jié)合，切實把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動公司持續(xù)健康發(fā)展的強大動力，公司黨委創(chuàng)新開展“學(xué)思踐悟三欄讀書”評選活動。鼓勵黨員將黨的理論應(yīng)用于實踐，促進個人提升、助力企業(yè)發(fā)展。請您在文章結(jié)尾對優(yōu)秀“三欄讀書”內(nèi)容進行投票，每月評選出8名最佳實踐獎。</h3><h3>（下文按報送時間排序）</h3> 開原分公司黨支部雒鳳斌 每年4月是中國移動反腐倡廉集中教育月，2019年教育月主題為“新時代、見初心、守使命”。通過對《中國共產(chǎn)黨問責條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的學(xué)習(xí)我認識到：黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮模范帶頭作用，結(jié)合自身崗位主動學(xué)習(xí)、深入思考，進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，不忘初心、牢記使命，加強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的使命感、責任感、緊迫感，提高政治站位，統(tǒng)一思想認識。在工作中，我堅持以巡察問題為重點，從代維考核及轉(zhuǎn)供電電費問題入手，積極配合市公司做好各項工作的整改，力爭為公司提供堅實的網(wǎng)絡(luò)保障。同時要求關(guān)鍵崗位人員提高認識、嚴格自律，守住底線，不碰紅線。不能心存僥幸，以身試法，始終堅持清正廉潔的底線，做全面從嚴治黨的堅定擁護者和積極實踐者。 銀州區(qū)分公司黨支部樊柯彤 習(xí)近平在紀念鄧小平同志誕辰110周年座談會上的講話，鄧小平同志就是從中國人民和中國民族近代以來偉大斗爭中產(chǎn)生的偉人，是我們大家忠心熱愛的偉人。  鄧小平同志說過：“心里想著廣大人民，為人民利益而奮斗，忠于人民，忠于祖國民，為黨和人民鞠躬盡瘁，死而后已?！痹谝院蟮墓ぷ髦校視r刻為客戶著想，為身邊的同事著想，團結(jié)、關(guān)心同事，事事做在前，做一名合格的共產(chǎn)黨員。腳踏實地的工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)班組成員認真做好各項工作。 清河分公司黨支部書記馬興華學(xué)習(xí)《習(xí)近平同志在正定》，正定是習(xí)近平總書記從政起步的地方，他用自己的心血和汗水，在正定大地上書寫了一部激情洋溢的青春感人詩篇。 感悟：最深刻的感悟就是習(xí)總書記的工作方法，在工作中不斷思考、敢于解放、勇于創(chuàng)新的精神和不忘初心實事求是積極與上級溝通的態(tài)度，上下聯(lián)動謀發(fā)展，其思想水平層次之高，眼光之長遠，令人嘆服。 <h3>行動：作為一名基層黨支部書記要真正發(fā)揮政治功能，把方向，聚人心，為公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展而努力。搭建平臺“做示范”，建立“黨員責任區(qū)”、“黨員先鋒崗”，“項目制小組”堅持把重點攻關(guān)交給黨員，關(guān)鍵業(yè)務(wù)黨員帶頭，確保了關(guān)鍵崗位用黨員，危機時刻有黨員，保持黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，讓每一名黨員成為一面旗幟，一個標桿，帶領(lǐng)一線員工干出實績。要善于把思想政治工作滲透到一線生產(chǎn)經(jīng)營之中，做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排。要善于把生產(chǎn)經(jīng)營工作的難點和重點，作為思想政治工作的切入點和著力點，使思想政治工作貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營工作的各個環(huán)節(jié)和全過程，從而更好的服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營。</h3> 鐵嶺縣分公司黨支部陳娜娜 內(nèi)容: [習(xí)近平在正定]一書中寫道, “習(xí)書記既抓大事,又重細節(jié)” 感悟：俗語說細節(jié)決定成敗,在充滿競爭的今天,如何做好工作,關(guān)鍵在于做好細節(jié)管理. 行動：存量客戶維系是市場經(jīng)營工作的重中之重。存量客戶的服務(wù)質(zhì)量提升是提高客戶忠誠度的重要一環(huán),因此全渠道應(yīng)建立閉環(huán)的服務(wù)營銷流程,銷售前加強風險點防控,銷售中加強客戶告知及權(quán)益解讀,銷售后加強客戶關(guān)懷及二次回訪。除此之外，客戶的異議處理也是不可忽略的重要環(huán)節(jié),比如在面對投訴客戶時，應(yīng)做好首問負責制,盡最大的能力，縮短投訴問題處理時限，為客戶解決問題，贏得客戶滿意。 我堅信用真誠的心服務(wù)于客戶，做好客戶服務(wù)中的每一個細節(jié)，一定會收獲客戶的信任，讓客戶鐘情移動，越走越遠。昌圖分公司黨支部張英 《習(xí)近平談治國理政》：走得再遠、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。 感悟： 告訴我們不能忘記過去，要謹記最初的夢想，總結(jié)經(jīng)驗、把握規(guī)律，增強開拓前進的勇氣?！懊麋R所以照形，古事所以知今”。 行動： 在今后的工作中，我會把“不忘初心，繼續(xù)前行”立足工作崗位、鑄入作風，增加自己鍛煉學(xué)習(xí)的機會，提高工作質(zhì)量和效率，用兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)腳踏實地工作。對待工作，不怕坎坷、勇于創(chuàng)新、敢于探索；堅定理想信念，面對復(fù)雜的現(xiàn)實環(huán)境，不忘初心；有勇于實踐的勇氣，積極尋求解決問題的措施。西豐分公司黨支部陳宇 內(nèi)容：中國移動遼寧公司鐵嶺分公司2019年黨建暨黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作會議上的報告中提出，黨興則事業(yè)興，黨強則企業(yè)強。 感悟：國家的繁榮發(fā)展，離不開中國共產(chǎn)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，管黨治黨不僅僅關(guān)系到黨的前途命運，更關(guān)系到國家和民族的前途命運，必須有決心、有信心、有勇氣、有力氣去干好每一件事。映射到我們企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、以上率下，離不開公司全體員工的奮力拼搏、勇于擔當。 行動：在工作上求真務(wù)實，不斷提升個人的知識儲備和業(yè)務(wù)能力，堅持“客戶為根、服務(wù)為本”，貫徹執(zhí)行“兩個毫不猶豫”，貫徹執(zhí)行“渠道八字方針”。帶好隊伍，不斷提升組員的業(yè)務(wù)支撐能力與渠道管理水平，以學(xué)習(xí)型班組助力公司轉(zhuǎn)型發(fā)展。 無線優(yōu)化黨支部王澤眾根據(jù)“學(xué)思踐悟”活動要求，我認真研讀了《習(xí)近平在正定》，進一步深化了任何人都不能對工作有任何的懈怠，任何人都不能不付出努力就想得到眾人的認可與信服，我們沒有不認真工作的理由！崗位不同，但是都有著相同的責任，相同的擔當。在基層工作，接觸最多的就是群眾，更是切忌假大空，把工作要做細，落在實處，真真切切的為廣大居民群眾干實事，要讓老百姓有滿滿的收獲感，更要讓自己有滿滿的成就感。天下大事，必做于細，天下難事，必作于易。群眾是最善良的人，只要給予幫助，總能記在心里。群眾的掛念和關(guān)心對我們黨員來說是最大的榮譽。堅持以群眾為本，服務(wù)群眾，不忘我們共產(chǎn)黨人的初心和使命。 加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識和業(yè)務(wù)能力。只有不斷的加強電費管理能力和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，準確掌握和運用崗位工作所需的知識，不斷提高業(yè)務(wù)工作的能力和水平，才能適應(yīng)工作的需要，規(guī)避電費工作風險，讓電費工作自查常態(tài)化。按照崗位職責的要求，做好各項工作。要以高度的責任感，踏實的工作作風、認真細致的工作態(tài)度和進取的精神，履行好自己所承擔的工作，踏踏實實完成工作任務(wù)。 市場經(jīng)營部黨支部張紅讀書名稱/文章題目：習(xí)近平談治國理政(第二卷) 內(nèi)容：2016年黨風廉政建設(shè)和反腐工作的總體要求是:全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，協(xié)調(diào)推進“四個全面”戰(zhàn)略布局，保持堅強政治定力，堅持全面從嚴治黨、依規(guī)治黨，忠誠履行黨章賦予的職責，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，深化標本兼治，創(chuàng)新體制機制，健全法規(guī)制度，強化黨內(nèi)監(jiān)督，把紀律挺在前面，持之以恒落實中央八項規(guī)定精神，著力解決群眾身邊的不正之風的腐敗問題，堅決遏制腐敗蔓延勢頭，建設(shè)忠誠干凈擔當?shù)募o檢檢察隊伍，不斷取得黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭新成效。 感悟：作為一名共產(chǎn)黨員，市場經(jīng)營部黨支部的紀檢委員，黨員的黨性要求我要廉潔自律；作為一名中國移動的員工，企業(yè)責任要求我廉潔守業(yè)；作為一名基層黨單位的三級經(jīng)理，工作職責要求我廉潔用權(quán)；作為父母的女兒、丈夫的妻子、四歲孩子的媽媽，家庭責任要求我廉潔齊家。最后，我重溫入黨誓詞：我自愿加入中國共產(chǎn)黨........永不叛黨！我想說，雖然我是世界萬物中的渺小一員，但初心不變，共產(chǎn)黨員很偉大。 行動：1.立足自身，堅決反對官僚主義、形式主義。呼吁部門員工促進工作作風，以長遠、發(fā)展的眼光思考問題、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，真正實現(xiàn)流程管事，制度管人。2.善于運用執(zhí)紀監(jiān)督四種形態(tài)，讓紀律挺在前面。讓“紅紅臉、出出汗”成為常態(tài)，讓我們的黨員存戒心、知戒懼、受底線，黨內(nèi)政治生活嚴肅起來，最終構(gòu)建黨員不敢腐、不能腐、不想腐。 3.廉潔守業(yè)，警示教育必不可少。支部定期開展廉潔警示教育，通過通報警示教育案例及觀看警示教育宣傳片，加強黨員對廉潔自律相關(guān)規(guī)定的進一步認知，結(jié)合自身對照檢查，領(lǐng)導(dǎo)干部強化員工管理，對員工算好“政治、經(jīng)濟、家庭、個人”四筆賬，牢固樹立紅線意識，最終實現(xiàn)黨員及黨員干部廉潔自律、廉潔用權(quán)、廉潔齊家。 家集客業(yè)務(wù)維護中心黨支部劉禹摘錄：說話做事做人都踏踏實實、誠誠懇懇。 感悟：運營商應(yīng)以服務(wù)為本，將客戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)踏踏實實的做好，做好自己“螺絲釘”的作用。 提升：將客戶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)信息進行核實，將準確信息呈現(xiàn)出來。 家集客業(yè)務(wù)維護中心黨支部張丁心內(nèi)容：《習(xí)近平在正定》一書中，總書記在正定工作期間呈現(xiàn)的敢做善為的創(chuàng)新精神，突顯出他為人民謀幸福、為民族謀復(fù)興的使命擔當早已融入紅色血脈。 感悟：是站在更高層次上看待我們的所學(xué)所思所踐，是人的理性思維升華的過程，是對事物未來發(fā)展方向的判斷與把握。我們要精于分析，善于總結(jié)，舉一反三，觸類旁通，把大量和零碎的知識去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里地思考、分析、綜合，加以系統(tǒng)化、條理化，抓住本質(zhì)，找出規(guī)律，由感性認識上升為理性認識。 行動：工作中要腳踏實地的干實事，不抱怨不折騰不懈怠。 家集客業(yè)務(wù)維護中心黨支部邵云峰為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，持續(xù)興起“大學(xué)習(xí)”、“大宣講”熱潮，在市公司黨委開展“學(xué)思踐悟三欄讀書”活動中，我認真學(xué)習(xí)《習(xí)近平在正定》《習(xí)近平談治國理政》相關(guān)書籍，了解到總書記在河北正定工作經(jīng)歷和在上海工作的實踐。從造福八閩，到為國擔當；從保護歷史文化遺產(chǎn)，到堅定文化自信；從四下基層，到全面從嚴治黨；從深化理論研究，到淬煉思想方法。我從習(xí)總書記身上學(xué)習(xí)到了共產(chǎn)黨人要把學(xué)習(xí)馬克思和讀經(jīng)典，當作一種生活習(xí)慣，當作一種精神追求，用經(jīng)典涵養(yǎng)正氣，指導(dǎo)實踐。下面，我將個人的一些思想感悟分享如下： 一、新時代，我們要有 “時不我待”的進取精神 2019年，我們將迎來建國70周年；2021年，我們將迎來建黨100周年。時代潮流浩浩蕩蕩，不進則退，慢進亦退。今天的中國正處于發(fā)展關(guān)鍵階段，全面小康的征程決勝于此，“兩個一百年”奮斗目標交匯于此。作為新時代的央企員工，我們要緊緊圍繞公司的中心工作，以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)先爭優(yōu)，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引新，聚合企業(yè)改革發(fā)展的正能量，堅定自信，“以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)”，“擼起袖子加油干”，我們必須抓住大有可為的歷史機遇期，爭分奪秒地苦干、實干、快干，引領(lǐng)實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的時代貢獻。 二、新時代，我們要有“隱姓埋名”的奉獻精神 “幸福都是奮斗出來的”。我們黨領(lǐng)導(dǎo)中國革命、建設(shè)、改革的偉大歷程，就是一部接力擔當作為、接續(xù)犧牲奉獻的壯麗史詩。從“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的王進喜，到“自己活著，就是為了使別人過得更美好”的雷鋒；從“把自己當泥土，讓眾人把你踩成路”的孔繁森，許多黨的優(yōu)秀兒女用行動乃至生命，詮釋了“躬身作橋、直腰為梯”的奉獻情懷。新時代的共產(chǎn)黨人，我們更要有“捧著一顆心來，不帶半根草去”的境界，用無畏彰顯擔當、用奉獻成就作為。 三、新時代，我們要有“追求卓越”的學(xué)習(xí)精神 新時代的共產(chǎn)黨員要堅持與時俱進，不斷學(xué)習(xí)新本領(lǐng)和知識。作為一名黨員，始終懷揣一顆積極進取之心，把堅持學(xué)習(xí)理論知識貫穿于工作各個流程，及時更新自己的知識庫，努力讓自己成為組織工作的業(yè)務(wù)通，百科全書。在理論學(xué)習(xí)上精學(xué)研讀，在業(yè)務(wù)水平上主動鉆研，在知識涉獵上博學(xué)廣聞，不斷補齊自身能力短板。“玉不琢，不成器”，我們要以一絲不茍的藝人精神把本職工作做實做細做到位，精雕細琢，注重細節(jié)，以孜孜不倦的專業(yè)敬業(yè)精神追求卓越工作，以腳踏實地的作風，以精益求精的態(tài)度，以保持老黃牛和螺絲釘?shù)膱?zhí)著精神，真抓實干。我們要自覺涵養(yǎng)學(xué)習(xí)情懷，注重把提高理論素養(yǎng)與增強黨性修養(yǎng)、提升工作本領(lǐng)結(jié)合起來，堅持學(xué)以立德、學(xué)以修身、學(xué)以增才，努力提升履職盡責、謀事干事的能力素質(zhì)，不斷增強奮斗新時代、奮發(fā)新?lián)敗^力新作為的實踐本領(lǐng)。 <h3>工程建設(shè)部黨支部楊薇</h3><h3>讀《習(xí)近平在正定》有感 正定是習(xí)總書記從政起步的地方，《習(xí)近平在正定》一書是習(xí)近平總書記成長經(jīng)歷的縮影。全書通過對26位與總書記在正定有工作交往或熟知總書記正定工作經(jīng)歷的干部群眾的采訪，展現(xiàn)了總書記從政起步的奮斗軌跡，執(zhí)政正定期間的雄韜大略以及崇高思想境界，通讀全書后深受教育，結(jié)合自己的實際工作，有以下幾點突出的感悟。 習(xí)書記干工作，大事要抓，細節(jié)也要抓，宏觀上有大的謀略，微觀上也很注意細節(jié)。——劉成君：習(xí)書記既抓大事，又重細節(jié)。 作為工程建設(shè)的項目經(jīng)理，既要有對項目方向的掌控，又要注意細枝末節(jié)的合規(guī)，與總書記的工作方式不謀而合。然而，我們往往在工作中，無法平衡大與小的關(guān)系，造成了顧此失彼，頭重腳輕?？倳浽谡ㄆ陂g關(guān)于保護文物等行為，為我們上了生動的一課。多觀察，多總結(jié)，多實踐，這“三多”便是我在讀過《習(xí)近平在正定》一書后，給自己設(shè)定的目標。多觀察，既包括對領(lǐng)導(dǎo)的觀察、同事的觀察，又報過對所屬領(lǐng)域的觀察，通過觀察，了解自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗，多去實踐，在實踐中去取得整體與細節(jié)的平衡，在規(guī)則下，求創(chuàng)新，提升效率，進一步滿足不斷增長的建設(shè)需求。 近平同志在生活上“習(xí)以為苦”，工作上“勤以為?！?。——朱博華、王志敏 隨著生活水平的不斷提高，現(xiàn)代人的日子過得越發(fā)享受起來。老一輩的無產(chǎn)階級革命家的習(xí)以為苦對現(xiàn)代人來說，似乎是件很遙遠的事情，與越發(fā)享受相伴而來的，往往是生活中的惰性。習(xí)總書記作為國家領(lǐng)導(dǎo)人，以身作則，遠在30多年前便以其習(xí)以為苦，勤以為常的作風影響著身邊的人。對于青壯年的我們，如何在生活中，保持以苦警醒自己變顯得有為重要。勤能補拙，勤則不匱，對于新時代的我們，勤勞、勤奮是對于生活、對于工作保持熱情的興奮劑，是不斷學(xué)習(xí)的動力源泉。從總書記身上，我看到了“苦”，看到了“勤”，也看到了不斷進步的曙光。 他說話，就如同他做事、做人一樣，不擺花架子、不搞虛的東西，踏踏實實、勤勤懇懇?！剑核f話做事做人都踏踏實實、勤勤懇懇。 對于現(xiàn)在的某些人來說，夸夸其談，滔滔不絕、慷慨激昂是常態(tài)，說了不做，或者說的比唱的好聽也是司空見慣的事情。踏實、勤懇反倒是成了稀缺物種。對于工程建設(shè)來說，光說不練是不夠的，在工程建設(shè)領(lǐng)域，最最需要的就是踏實肯干，務(wù)實進取?？倳浀男惺伦黠L恰好給我們做了很好的表率，給我們引領(lǐng)了一條通向成功的“捷徑”。 通過《習(xí)近平在正定》一書，將一個有血有肉、生動形象的總書記展現(xiàn)在我們面前，讓我們能夠以偉人為鑒，學(xué)習(xí)習(xí)總書記的言行，并將這些優(yōu)良作風應(yīng)用于生活工作之中，為祖國的繁榮發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。 </h3> 互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同運營中心黨支部代琦內(nèi)容： 學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國理政》第二卷。書中談到，創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，著力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展展略，把創(chuàng)新擺在第一位，是因為創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。發(fā)展動力決定發(fā)展速度、效能、可持續(xù)性。 感悟： 中國移動提出了大連接戰(zhàn)略，深入落實四輪驅(qū)動，引領(lǐng)發(fā)展5G網(wǎng)絡(luò)，正是創(chuàng)新的真實體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品形式滲透到生活的每個細節(jié)，運營商之間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的背景下，只有創(chuàng)新化發(fā)展，打造特色的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能更好的滿足客戶需求，更好的提升客戶忠誠度，尤其在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)即將開啟的窗口，更需要創(chuàng)新為公司提供源源不斷的生命力。 行動： 一、在集團公司、省公司各條線產(chǎn)品體系內(nèi)，尤其是我所負責的個人數(shù)字化產(chǎn)品，深入挖掘產(chǎn)品賣點，對標競品，匹配本地客戶需求，開展精細化營銷動作，多多發(fā)揮線上觸點優(yōu)勢，讓客戶隨時隨地隨時隨身就可以找到自己更喜歡的移動業(yè)務(wù)。 二、提升公司內(nèi)部的個人數(shù)字化運營能力，夯實基礎(chǔ)，面向縣區(qū)各條線領(lǐng)導(dǎo)員工及鐵通公司定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從3月20日開始，為公司內(nèi)部及鐵通公司累計開展個人數(shù)字化產(chǎn)品培訓(xùn)12次，有效促進了業(yè)務(wù)掌握程度，提升了一線營銷能力。 三、探索個人數(shù)字化產(chǎn)品的新零售模式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與浦發(fā)銀行成功開展了異業(yè)聯(lián)合營銷活動。目前正在與浦發(fā)銀行、郵儲銀行開展新一輪異業(yè)合作。 作為一名中共黨員，我將持續(xù)不斷加強理論學(xué)習(xí)，提升個人素養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，探索個人數(shù)字化發(fā)展的本地新模式，借力而行，為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻更多力量。 第一期獲獎代表工程建設(shè)部黨支部金玉網(wǎng)絡(luò)部黨支部宗麗雯互聯(lián)網(wǎng)維護中心黨支部劉勇

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