<h3>2019年5月24日，由于個人業(yè)務(wù)需要，我和同事，來到遵化市不動產(chǎn)登記中心辦事，在整潔有序的辦公環(huán)境中，見到了我市自然資源和規(guī)劃局工作人員，感人暖心的一幕。</h3><h3>由于感動，我用手機拍下了照片，記錄了這暖心故事的過程。</h3> <h3>大廳里，環(huán)境整潔，空氣清新，和外面炎熱焦躁的天氣，形成了鮮明的對比，進到大廳里的那一刻，頓覺舒爽心安！</h3> <h3>進到大廳，我和同事叫號排隊 ，然后坐在等候區(qū)。。。。。。</h3> <h3>大廳里面，雖然人很擁擠，但秩序井然，也并不嘈雜。等候中，我拿出手機看看新聞。</h3> <h3>叫號到我們了，抓緊時間辦理。</h3> <h3>這時，來了一個坐著輪椅的老者，被一個年輕少婦推著，是個80多歲的老太太。</h3><h3>我在一旁觀聽，老太太來辦不動產(chǎn)登記，不知道咋辦，工作人員一指叫號機，告訴她： “去那邊叫號等待”。</h3><h3>后邊那個推車的少婦左顧右看，我看得出來，她也不知道叫號機在哪兒。</h3><h3>我心里想，這是老太太的孫女？孫子媳婦？但我覺得都不是，年青的少婦轉(zhuǎn)頭問我：“大哥，叫號用身份證不？”。</h3><h3>還沒容我回答，老太太發(fā)火了，高聲嚷嚷著說：“我是殘疾人，沒有優(yōu)先嗎？為啥還讓我去叫號啊？”。。。。。。</h3><h3>原來，老太太是從新疆回來的，那個少婦，是她家的保姆，兩個人對于不動產(chǎn)登記，都是門外漢。</h3><h3><br></h3> <h3>這個正在埋頭處理業(yè)務(wù)，認真工作的工作人員，他叫楊曉彬，他聞聽老太太的話后，停下手頭上的工作，沖著正在辦理業(yè)務(wù)的客戶，歉意的一笑，“您稍等一下好嗎？我先安慰一下老人家！”。</h3><h3><br></h3> <h3>他拿出胸牌，對老奶奶說：“奶奶，我叫曉彬，是國土資源局的工作人員，您別著急，我先答復您，好吧！”。</h3> <h3>得到客戶的允許后，他轉(zhuǎn)身面向老人，滿臉堆笑的說：“奶奶不急！不急啊！我先辦您的”。</h3><h3>于是，他接過老人遞過來的資料，開始認真的詢問，審核。</h3> <h3>老太太叫李聰珍，1938年出生，今年80多歲了，是專門從新疆回來，辦理不動產(chǎn)登記的。身體不好，靠輪椅行走，生活不能自理，日常靠保姆照顧。</h3> <h3>老人聞聽要先給她辦手續(xù)，馬上就多云轉(zhuǎn)晴了，趕緊，顫抖著雙手，哆哆嗦嗦的從書包里，往外掏資料。</h3> <h3>原本急躁的老奶奶，終于被我們，熱心的工作人員給哄得開心的笑了！</h3> <h3>后面還有很多業(yè)務(wù)要辦理，曉彬又開始埋頭處理業(yè)務(wù)了。</h3><h3>這只是我今天偶遇的一幕，不動產(chǎn)登記中心的日日月月里，到底有多少這樣的暖心故事，我想會很多很多！作為他們，自然資源和規(guī)劃局的工作人員們，已經(jīng)習以為常，這里有好幾個熟悉的、忙碌的身影，曹樹強、宋昕娛、張智勇、張喆。。。。。他、她們都在一絲不茍的忙碌著，工作著。</h3><h3>這個小小的暖心故事，只是他們?nèi)粘９ぷ髦校?jīng)常出現(xiàn)過的，小小片段。</h3><h3>舒爽的環(huán)境，熱情的、周到的服務(wù)，不動產(chǎn)登記中心！我們給他們一個大大的贊??。</h3><h3>作者：張子東</h3><h3>攝影：虎居山霖</h3><h3>2019年5月24日</h3>
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