<h3> 近期，衡陽分公司客戶響應中心根據(jù)公司領導安排，組織各區(qū)縣完成了鐵通代維人員現(xiàn)場拍照和建檔，具體開展情況如下：</h3><h3> 一是由客戶響應中心牽頭，市鐵通、區(qū)縣網(wǎng)絡部和區(qū)縣鐵通配合，逐個區(qū)縣現(xiàn)場拍照建檔；</h3><h3> 二是對所有鐵通代維人員拍照核查工作內(nèi)容、代維人員電話、維護區(qū)域等基本信息，避免人員復用，確保裝維人員維護區(qū)域與網(wǎng)格一致，全力支撐市場業(yè)務發(fā)展；</h3><h3> 三是對核實情況發(fā)至各區(qū)縣，做為各區(qū)縣的日常基礎資料；</h3><h3> 四是在系統(tǒng)中增加新增裝維人員、刪除離職裝維人員，確保系統(tǒng)和實際情況一致。</h3><h3> 經(jīng)過現(xiàn)場逐個拍照核查，全市共有359個家客裝維人員，23個線路維護員，24個資源清查人員，12個集客維護員，鐵通代維人員合計418人。</h3>
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