萬安服務(wù)區(qū)的春運(yùn)故事

衷淑萍

<h3>萬安國道養(yǎng)護(hù)綜合服務(wù)區(qū)位于萬安境內(nèi)G105國道K2020公樁，隸屬于吉安市公路局萬安分局，于2015開工建設(shè)，2018年建成并開始試運(yùn)營。服務(wù)區(qū)總投資約1300萬元，總占地面積31.5畝，建筑面積2297平方米。服務(wù)區(qū)分為綜合服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護(hù)辦公區(qū)和應(yīng)急保障區(qū)三大塊，是我市第一個(gè)集服務(wù)、養(yǎng)護(hù)、應(yīng)急“三位一體”的多功能服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)有停車場、維修房、母嬰室、超市、餐廳、公共衛(wèi)生間等基礎(chǔ)配套設(shè)施，可提供停車、加水、充氣、補(bǔ)胎、購物、就餐、休息、如廁等服務(wù)。整個(gè)停車場面積達(dá)5000平方米，有56個(gè)停車位。服務(wù)區(qū)預(yù)留了充電樁位置，方便今后設(shè)置充電樁。公共衛(wèi)生間處配有無障礙衛(wèi)生間，方便特殊人員如廁。服務(wù)區(qū)一樓大廳可為過往司乘人員提供開水、手機(jī)充電、WIFI、便民醫(yī)藥箱等貼心服務(wù)。通過LED屏，可以了解本地風(fēng)土人情和人文美食，讓大家在休息之余有一種賓至如歸的感覺。大廳右側(cè)是廚房和餐廳。餐廳主要由快餐和風(fēng)味小吃構(gòu)成，并提供萬安魚頭、窯頭豆腐等萬安特色美食。大廳左側(cè)是便利店和母嬰室，便利超市將采取24小時(shí)運(yùn)營模式，主要銷售萬安特產(chǎn)、日用品和休閑食品等。</h3> <h3>春節(jié)期間，萬安服務(wù)區(qū)工作人員開啟了 24 小時(shí)在崗模式，遞茶送水，噓寒問暖，平價(jià)消費(fèi)，用貼心的服務(wù)化解司乘人員的疲憊，涌現(xiàn)出了一個(gè)個(gè)暖心的瞬間 ......</h3> <h3>年前，一個(gè)經(jīng)常路過這里路段停下來吃飯的老顧客司機(jī)在服務(wù)區(qū)加水，不小心把錢包忘記在服務(wù)區(qū)，服務(wù)區(qū)溫經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了錢包趕緊聯(lián)系車主，經(jīng)過清點(diǎn)，包內(nèi)共有現(xiàn)金 1200 元，銀行卡2張，還有身份證等證件，溫經(jīng)理趕緊聯(lián)系上了失主。此時(shí)失主正為丟失錢包著急，得知錢包在服務(wù)區(qū)被撿到后，他當(dāng)天下午就返回服務(wù)區(qū)。劉先生說包里的證件很重要，丟掉以后補(bǔ)辦非常麻煩不知道要浪費(fèi)多少時(shí)間，對于他們跑長途的師傅來說，時(shí)間就是金錢，當(dāng)時(shí)劉先生就拿出兩百元對溫經(jīng)理表示感謝，但立即被溫經(jīng)理婉言謝絕了，拾金不昧是服務(wù)區(qū)的光榮傳統(tǒng)，也是一種工作理念，一種不變的信仰。</h3> <h3>餐廳擺滿了各種新鮮食材菜，大概有20種菜，有葷有素，葷素結(jié)合，冷菜和熱菜都有，并且還有根據(jù)南北口味差異做不同的口味，價(jià)格都能接受的大眾菜品，都是些可口的家常菜。</h3> <h3>安徽到海南的貨車司機(jī)說，本來在峽江就該吃飯，還是餓到這個(gè)點(diǎn)趕到這里吃，因?yàn)檫@里的老板好，菜的價(jià)格實(shí)惠又可口，有回家的感覺</h3> <h3>這是初次進(jìn)萬安服務(wù)區(qū)用早餐的跑長途的夫婦說，別地服務(wù)區(qū)的面不帶雞蛋都要十八元一碗，這里才十元，老便宜！</h3> <h3>提供免費(fèi)加水</h3> <h3>兩臺(tái)洗衣機(jī)為長途司機(jī)洗漱提供了便利</h3> <h3>免費(fèi)提供熱水</h3> <h3>這位師傅是江蘇人是開長途車因?yàn)槠v想進(jìn)來。但此時(shí)服務(wù)區(qū)的客房、駕駛員休息室都已經(jīng)被占滿了，溫經(jīng)理把自己的房間騰了出來，讓他休息了一晚，江蘇師傅非常的感激，連連道謝，" 這是我們應(yīng)該做的，來到服務(wù)區(qū)就請您們放心，我們會(huì)盡最大努力為您們提供周到服務(wù) !" 他們是這樣說的，更是這樣做的，諸如此類無私照顧司乘人員的事，這個(gè)春運(yùn)一直沒有間斷，初五那天有個(gè)司機(jī)在服務(wù)區(qū)突然中風(fēng)，溫經(jīng)理和同事們打120然后親自護(hù)送發(fā)病司機(jī)到醫(yī)院，并墊錢交好住院醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)院再通知其家屬。大年初二晚上八點(diǎn)有輛車拋錨在離服務(wù)區(qū)五百米左右，司機(jī)跑到服務(wù)區(qū)求幫助，溫經(jīng)理二話沒說，開著車帶司機(jī)去泰和買車零件，這種助人為樂的事情太多太多，熱情周到的服務(wù)和真誠相待每一個(gè)過往司機(jī)猶如一陣春風(fēng)，讓這個(gè)寒夜感覺特別溫暖。</h3>