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遇事,多寬容少指責是一種修養

若清淺

<h3>   這世界上最殘忍的事,就是抓住對方的過錯進行指責,而不給別人寬容和機會。<br></h3><h3><br></h3><h3> ————題記</h3> <h3> 【一】</h3><h3><br></h3><h3>“昨晚把車停在學校孩子的宿舍樓西苑操場一角,今早取車,一群正在做操的大媽大爺先問我為什么停這里,我說送孩子沒來得及回,外地的,解釋了幾分鐘,姑且放過我,我在倒車時候碰到他們放衣物的攤在地上的布了,然后十幾人圍上我的車,操也不做了,開始指著數落我,說,你碰到是我的衣服,如果是個小孩你怎么辦?</h3><h3> 盡管我一疊聲幾十個對不起也無濟于事,我家女兒看我快要哭了,就下車解釋,我媽媽近視,眼睛不太好,接下來的話就更難聽了,眼睛不好怎么能開車,這不是要出事的嗎,這種人能開車嗎?</h3><h3> 天哪,我一個大早上要回南通的人,心情可想而知,孩子怕我情緒不好,硬讓我平復幾分鐘再繼續開,我怕自己的眼淚不聽使喚,還是執意走了?!?</h3><h3><br></h3><h3>這是云前幾天送女兒去南京上學取車時的遭遇,她說自己好像從來沒被人這么指責過,心里特別難受。</h3><h3><br></h3><h3>女兒給買的早飯也沒吃,她逼著一口氣把車開回家,服務區都沒進,三個多小時的車程。</h3><h3><br></h3><h3>一路上眼淚迷糊了視線,云委屈的不能自已。</h3><h3><br></h3><h3>我覺得即便云有過錯,她已經誠誠懇懇道過歉了,況且她的過錯并沒有對大爺大媽們造成實質性的傷害,遠不至于群體圍觀、辱罵。</h3><h3><br></h3><h3>云的女兒也替媽媽作了解釋,說明了特殊情況,母女倆竭盡卑微地討好、懇求大爺大媽們諒解,可是大爺大媽們就是不肯放過她們,各種埋汰、指責,說盡所有難聽之言,<span style="line-height: 1.8;">這</span><span style="line-height: 1.8;">讓云崩潰不已。</span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">云覺得是</span><span style="line-height: 1.8;">大爺大媽們有地域優勢感,看不起外地人,才這樣。她甚至氣話說:“以后女兒畢業了,絕對不留此地工作?!?lt;/span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"></span></h3><h3><br></h3><h3>我倒覺得惹惱大爺大媽們的,不僅僅是云倒車時碰到了他們擺放衣物的那塊布,當然老年人也很忌諱被車碰到自己的物件,覺得不吉利,所以很生氣。</h3><h3><br></h3><h3>最大可能還應該是云的車停在了操場一角影響了他們跳廣場舞,那里應該是他們長期“霸占”的地盤,大爺大媽們本就逼著一股氣,這時見人來了,不說上幾句,哪解得了心頭之火。</h3><h3><br></h3><h3>加上云倒車時又碰了他們東西,他們剛好可以借題發揮,一泄己憤,所以也能理解。</h3><h3><br></h3><h3>但是這些都不能成為他們耍橫、指責他人的理由,出于安全考慮,善意提醒一下對方,指出對方的過錯是必要的,但若抓住別人的弱點不放,咄咄逼人,竭盡嘲諷,是不是過分有余,善意欠缺了呢?</h3><h3><br></h3><h3>云能穩定情緒,一路安全到家,已是莫大的幸運。如若因為此事,心情糟糕到分了神在路上出了交通事故,大爺大媽們又于心何安呢?</h3><h3><br></h3><h3>所以說人與人之間的寬容與體恤就顯得尤為重要,云送女兒去一個陌生城市上大學,路況不熟,停錯了車,情有可原。</h3><h3><br></h3><h3>作為東道主的大爺大媽們若能多一份諒解與善意,合適指引,讓云體會到來自女兒上大學的那個城市人的溫情,那該是件多么美好的事情。</h3><h3><br></h3><h3>畢竟,一念之慈,萬物皆善啊。</h3> <h3> 【二】</h3><h3><br></h3><h3>雙休天,來朋友酒店處理一下賬務。</h3><h3><br></h3><h3>不知什么時候,劉姐站在了身后。我一轉身看到一臉委屈加憤懣的劉姐,嚇了一跳。繼而小心問到:“劉姐,你怎么了,不開心呀?”</h3><h3><br></h3><h3>劉姐瞬間眼淚掉下來了:“周兒,你給我評評理,你說,老板娘,該派呀,我一來上班她不問青紅皂白,劈頭蓋臉就罵我,兇的不得了,讓人寒心呢,我都不想做了?!?lt;/h3><h3><br></h3><h3>“咋回事,你快說我聽聽,老板娘干嘛罵你?”</h3><h3><br></h3><h3>劉姐說:“周兒,你曉得呀,昨晚我明明把升降梯里的杯盆收拾干干凈凈才走的,可老板娘說,早上打開升降梯,里面全東西,一片狼藉,臭氣熏天。然后就沖我發火,發的火不得底大,說我沒有責任心,說我做事胡差,還讓我檢討,說要扣我工資,我都被她氣暈了,升降梯里的東西又不是我放的,她憑什么扣我工資,讓我檢討?”</h3><h3><br></h3><h3>那到底是咋回事?這些東西又從哪里來的呢?</h3><h3><br></h3><h3>劉姐說:“我哪曉得呢,可能是我走后他們又翻臺了,然后有人把這些東西放升降梯里,忘記拿下來了吧,老板娘又不讓我解釋,自己又不去調查了解,逮著我就罵,我好欺負呀,她真有毛病呢,不敢罵別人,就罵我。”</h3><h3><br></h3><h3>劉姐一邊說,一邊哽咽起來。</h3><h3><br></h3><h3>“老板娘憑啥呀,周兒,你們是朋友,你告訴她,我不是好欺負的,我老實人該派被她罵呀?要不是我兒子結婚買房差債,我都不做了。我小劉到哪塊找不到事做呀,一個晚上才拿她五十塊錢,要干五六個小時,有時一小時十塊錢都劃不到,我合什么算呀?辛苦、錢少就算了,她還冤枉我,我真不想干了。我多做點事情不要緊,把冤枉氣給我受,就不行?!?lt;/h3><h3><br></h3><h3>確實,這個我知道,劉姐一個人一天打四五份工,早上六點到九點給人家賣早點,十點到十二點去家政給人家做中飯,下午一點半到四點半去干洗店幫忙洗臺布,然后五點到朋友飯店傳菜至十點,下班后還要去一個培訓中打掃衛生一小時左右,一天的工作才算結束。</h3><h3><br></h3><h3>日日如此,真心不容易。</h3><h3><br></h3><h3>一直以來,我很佩服劉姐,也很尊重她。她憑自己勤勞的雙手把并不寬裕的日子過的風生水起。</h3><h3><br></h3><h3>劉姐為人實在,做事勤快,一副精瘦能干的樣子,她每天陀螺式的旋轉工作,看似樂此不疲,實質倦容難掩,讓人看著心疼。我覺得即便她偶爾有杯盆沒收拾干凈,也應該以包容之心對待,作為一個酒店老板要以體察之心,看到一個低層員工的不容易,不苛刻,不指責。</h3><h3><br></h3><h3>我決定問一問老板娘。</h3><h3><br></h3><h3>沒想到老板娘讓我不要管,說已經多次發現劉姐升降梯里東西沒處理完就下班了,扣她點工資讓她長長記性,這次說還有人證。</h3><h3><br></h3><h3>我不太相信,劉姐是這樣的人,她做事一直是有始有終的,一定是有誤會。</h3><h3><br></h3><h3>聽說有人證,劉姐激動起來,一副勢可欺不可辱的樣子,非讓所謂的人證出來還她清白不可。沖突之后,一氣之下脫了工作服,哭著,走了。</h3><h3><br></h3><h3>這一幕,看的我心酸不已。</h3><h3><br></h3><h3>恰此時,老板娘姑姐來接班,問明情況后忙說:“是我放的,是我放的,要扣錢扣我的,不關小劉事”。原來姑姐當時正忙著,她先生打電話給她,說鑰匙丟了,進不了家門,姑姐就沒來得及收拾完,匆匆回去了。</h3><h3><br></h3><h3>水落石出,老板娘臉紅了,囧的不知所以。</h3><h3><br></h3><h3>如果遇事老板娘能問清緣由,不那么絕對,多一點溫情,少一點揣測、臆想和指責,事情不會發展到如此尷尬的地步。</h3><h3><br></h3><h3>劉姐走了,看似姑姐難辭此究,實質是老板娘所作所為實在欠妥。每個人有每個人的自尊與底線,生活再苦、再累,氣,咱不受。冤,咱不背。</h3><h3><br></h3><h3>我覺得,一個人的素質決不在于,財富的高低,知識總量的多少,而在于她是否有是非之心,羞恥之心,惻隱之心,與辭讓之心……</h3> <h3> 【三】</h3><h3><br></h3><h3>在這方面,我覺得李子的做法讓我佩服不已,他遇事從不輕易指責,總是能從對方的角度去考慮問題,給予對方更多的體恤與諒解。</h3><h3><br></h3><h3>小楊,是剛畢業不久的大學生,一時找不到工作,通過朋友介紹來我們公司邊實習邊從事一些簡單的設計工作。工資不高,相對自由,他在我們這邊做的也是蠻愉快的。</h3><h3><br></h3><h3>年輕男孩子好玩,夜生活比較豐富,經常通宵玩樂,以至于白天哈氣連連,萎靡不振,甚至影響了白天的工作。</h3><h3><br></h3><h3>一度工作中小錯不斷,李子都及時給予提醒并糾正,并沒有過多的指責,只是指引。<span style="line-height: 1.8;">直到客戶拿著圖紙怒氣</span><span style="line-height: 1.8;">沖沖找上門來責問:“</span><span style="line-height: 1.8;">這圖是誰出的,材料是誰預算的?差這么多材料什么道理,你們趕快給我補齊了,補貨款我可不認的,要不然余款我一分錢不付?!?lt;/span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">大伙兒傻眼了,多退少補是行業規則,哪有補材料不付賬的?</span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">“要付也是他設計師付,他預算的,數量出入這么大,匡人吶?害我超了預算,還耽誤了工期,早知道不選你們的材料了,東西這么貴,今兒不給我把貨補齊了,我就退貨?!笨蛻襞健?lt;/span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">李子發話了:“老板,不吵不炒,你消消氣,人噶匣子,才畢業出來工作,就拿這么點工資,吃飯都不夠,哪里賠得起你的補貨款呢。這樣吧,我給你些補償,補的材料按進價,另外免費把材料給你送上樓,我們各讓一步,把生意愉愉快快的做了,你看咋樣?”</span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">從頭至尾李子沒埋怨小楊一句話,只是不停地強調剛步入職場的年輕人的不易,客戶自然不好再說什么。</span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">小楊感激李子的解圍,一度工作踏實了許多。</span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">沒想到的是,沒多長時間,小楊這小伙又出問題了,這次不是少算了材料,而是算多了,且多出了很多。</span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">本來這不是什么大事,多了,大不了退回來,問題是材料都已經加工了,這就麻煩了。加工了的材料退回來,就是垃圾,不可以再二次銷售,因為各家尺寸以及所選花色都不一樣。</span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">這回事情棘手了,李子真的沉不住了,多算的材料價值四千有余,這筆生意算是白做了,李子的臉都氣青了。</span></h3><h3><br></h3><h3>我問小楊:“你這是怎么算的呀,咋能這么糊涂呢?”他囁嚅半天也說不出個所以然,只說:“我賠好了,周姐,這次我一定賠?!?lt;/h3><h3><br></h3><h3>李子怒了:“你有能耐,你賠,你賠,你拿什么賠呀?關鍵不是賠的事,你做事要長長記性呢”。</h3><h3><br></h3><h3>“我一個月工資不夠,拿兩個月工資賠償,行不?” 看小楊一副委屈兮兮的樣子,我實在不忍多說他一句,人家匣子父母不在身邊,涉世未深,也挺不容易的。</h3><h3><br></h3><h3>李子咬牙切齒了半天,說到:“你這匣子咋好呢,我…我…我若帶不好你,怎對得起把你介紹過來的朋友”。</h3><h3><br></h3><h3>我由衷地佩服李子,他硬生生地把火逼了回去。有一句話叫什么來著:發火是本能,把火壓下去是本事。</h3><h3><br></h3><h3>不該發的火不發,該發的火也不發,因為所有所發的火都是下下策。</h3><h3><br></h3><h3>確實,一場“火”,就這樣被消滅在了萌芽狀態,一切恢復常態。</h3><h3><br></h3><h3>有的只是恨鐵不成鋼,沒有指責,沒有詆毀,沒有推諉,李子把所有責任自己攬。</h3><h3><br></h3><h3>小楊沒有賠付一分錢,想必他已收獲了一份千金不換的教訓,工作中更增強了一份責任感。</h3><h3><br></h3><h3>一個人的成長,離不開一個有胸懷的領導的成全。<span style="line-height: 1.8;">真正大情懷的人,都會有分寸地控制自己的情緒。因為,情緒泛濫的地方,自我意識就會一己獨大,理性的光輝暗淡的時候,神性也會隨之湮沒。</span></h3> <h3> 【四】</h3><h3><br></h3><h3>曾經有人問泰戈爾三個問題:第一:世界上什么最容易?第二:世界上什么最難?第三:世界上什么最偉大?泰戈爾回答:一:指責別人最容易;二:認識自己最難;三:愛最偉大。<br></h3><h3><br></h3><h3>由此可見,遇事,不指責,顯得多么的難能可貴,它是一種最高的修養。</h3><h3><br></h3><h3>一個人,只有高度認識自己,才能體會別人的疾苦與不易,從而發自內心的心生體諒與善意。</h3><h3> 或許你很討厭她隨地停車,或許你懷疑他做事偷懶,又或許你看不到他努力的方式。你無須弄懂他們的全部,也請不要妄加猜測和指責。 每個人看到的,都只是自己雙眼所及的事情。你永遠不知道藏在一件事,或者一個人背后的真相, 所以永遠不要站在自己的角度,對周遭事物發表自己的指責。 人生在世,我們更應該學會指責自己,用更高的標準去審視自己,而不是去衡量別人。恭自厚而薄責于人,則遠怨也。<br></h3><h3><br></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">來這世間一遭,有修養傍身,才是最大的成功。過</span>分指責的唯一作用就是激化矛盾,讓事情變得更糟。</h3><h3><span style="line-height: 1.8;"><br></span></h3><h3><span style="line-height: 1.8;">想起網絡上看到過的一段話:</span><br></h3><h3> “這世界上最殘忍的事,就是抓住對方的過錯進行指責,而不給別人寬容和機會。 一個高尚的人,往往更能為別人考慮,善于控制自己的情感,在任何時候都不會傷害別人的自尊,觸及別人的底線,這是一種品質,一種自持。 生而為人,愿大家都懂得自持。 </h3><h3><br></h3><h3>寬恕是愛,不指責是修為,如果不能掀翻這個世界,那就寬恕它。</h3>
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