<h1><b>一、知識梳理與感悟</b></h1><h3>2018年5月3日～6日在兩位校長的組織和顧博聞教授的帶領下，我們河姆渡的所有家人們進行了三天的學習。在學習之初，讓我印象最深刻的是，作為一名老師(教練)，我們的<b><font color="#39b54a">使命</font></b>是什么——<b><font color="#010101">“幫助一個人實現他想要的結果”</font></b></h3><h3><font color="#010101">那么，要想幫助一個人實現他想要的結果，我們先得了解一下自己目前的一種狀態(能力)，只有清楚的認識了自己，知道自己有哪些長處，欠缺些什么，我們才知道接下來該如何努力，才能幫助他人。</font></h3><h3><font color="#010101">通過對“</font><b><font color="#b04fbb">4D團隊</font></b><font color="#010101">”內容的學習，讓我們清楚的了解到了自己屬于哪一種顏色，自己的優勢在哪里，欠缺的又是什么。我的顏色是“</font><b style="color: rgb(1, 1, 1);">黃色</b><font color="#010101">”，“</font><b style="color: rgb(1, 1, 1);">黃色</b><font color="#010101">”代表著愛和包容以及對身邊人的照顧，即“關系”，這說明我目前在這一方面做的是比較好的，那么相應的，在社會使命和價值(</font><b><font color="#39b54a">綠色</font></b><font color="#010101">)、行動力(</font><b><font color="#ff8a00">橙色</font></b><font color="#010101">)、目標愿景(</font><b><font color="#167efb">藍色</font></b><font color="#010101">)這一方面，就是我薄弱的一面，也是我未來需要努力的方向。</font></h3><h3><font color="#010101">“</font><b><font color="#b04fbb">4D團隊</font></b><font color="#010101">”讓我們不僅僅可以認識到自己，也可以讓我們更好的去了解他人，了解他人的需求，我對于我們平時與家長的溝通過程有很大的幫助。</font></h3><h3><font color="#010101">以往可能家長想要聽到的是a,而我們給家長的回答是b，但是通過“</font><b><font color="#b04fbb">4D團隊</font></b><font color="#010101">”內容的學習，讓我學會了通過家長的談話去判斷他是屬于哪一種顏色，進而了解他們需要什么，回答了家長真正想要的，想必對我們的成交率會有很大的幫助</font></h3> <h3>另外一個讓我印象深刻的是:<b><font color="#010101">“我們的焦點在哪里，拓展就在哪里，發展和成就就在哪里”。</font></b></h3><h3><font color="#010101">這樣就讓我們可以更清楚的知道，我們未來想成為什么樣的人，我們就要把焦點放在哪里。當然，也需要明白，什么時候，做什么，用什么方法才能達到我們想要的結果，在這個過程中，我們看重的又是什么……</font></h3><h3><font color="#010101">一個人的成長，光靠自己是不行的，我們需要身邊人的幫助，那么，對于他們給予的幫助，我們有沒有懷著一顆感恩的心?，并且對于他們的做法及時的表示欣賞和鼓勵呢？</font></h3><h3><font color="#010101">很多的時候，我們之所以會抱怨生活，抱怨身邊的人和事，甚至不愿意去做一件事，也是因為我們和身邊的人缺少溝通，沒有給予他人真正了解自己的機會，同時也是因為我們不夠理解和包容他人，總是覺得他人為我們所做的一切都是理所當然的，種種的原因，讓我們失去了本來應該有的快樂，換來的卻是不停的抱怨。</font></h3><h3><font color="#010101">通過這次的學習，讓我們真正體會到，懷著一顆感恩的心，并對他人的做法及時的表示贊賞和鼓勵是多么的重要，因為這樣做，不僅僅給他人帶來快樂，也讓自己在快樂的同時收益很多。</font></h3> <h3>此外，還讓我學會了一種解決問題的方法。通過畫<b style="color: rgb(176, 79, 187);">“平衡輪圈”</b><font color="#010101">來找到問題的真正答案，而且還可以一層一層深入的去挖掘。在畫的這個過程中，我們會發現，表面看似那么多的問題，其實最終最關鍵的就那么一個，我們只要把那一個做好了，其它的也就相應的發生了變化。</font></h3><h3><font color="#010101"><br></font></h3> <h3>生活中，我們很容易被過去的事情所干擾，情緒也很容易回到過去，也是有原因的，因為我們的大腦在過去和現在之間的聯系時間是最長的，相比一下，當前和未來的聯系就沒有那么久。</h3><h3>所以，當我們做一些事情的時候，很容易受過去的影響，<b><font color="#010101">總是喜歡把在特定環境下發生的事情普遍化</font></b>——<font color="#b04fbb"><b>限制性信念，</b></font><font color="#010101">加上一些“</font><b><font color="#39b54a">毒性問題</font></b><font color="#010101">”(比如:沒有足夠的資源、人員不足、缺乏領導力、組織架構有問題等)的存在等，讓我們在做事的過程中總是感覺有很多擔心和害怕，但是想一想，沒有什么是完美的，我們的資源永遠不可能是充足的，也永遠沒有那么多的人員，并且配合默契的去完成一件事，那么，面對現實，我們要保持一種樂觀的心態，即</font><font color="#39b54a"><b>“基于現實的樂觀”</b>，</font><font color="#010101">去想一下，如何在現有的環境條件下把事情做好。</font></h3><h3><font color="#010101">這就要求我們對未來自己想要什么要很明確，目標明確了，我們如何才能實現，實現了，我們怎么才能知道，又如何去判斷，標準又是什么……我一切問題都需要我們去規劃，去設計，并且給自己一個承諾。</font></h3> <h3>既然要對未來做計劃，那么我們就需要一個計劃表，<b style="color: rgb(255, 138, 0);">“改變環境工作表(團隊教練表)”</b><font color="#010101">在這里就發揮了很大的作用，它所包含的內容有:</font></h3><h3><font color="#010101">1、到達終點時，會有哪些時間結點(關鍵點)</font></h3><h3><font color="#010101">2、每一個時間點分別需要發生什么，我們才能完成這個項目</font></h3><h3><font color="#010101">3、哪個人來負責一個時間點的一部分</font></h3><h3><font color="#010101">4、誰來負責這個時間點的這個職責</font></h3><h3><font color="#010101">5、第一周誰要做什么，他們怎么合作，我們有沒有準備好進入第二步，我們有沒有完成所有的這個部分，每個部分做到時要簽名</font></h3><h3><font color="#010101">6、如果停下來，發生了什么?我們是否需要一個B計劃，是不是需要對B計劃進行頭腦風暴，我們能否對B計劃相互支持</font></h3><h3><font color="#010101">7、我們需要做什么才能夠完成</font></h3><h3><font color="#010101">8、下一周需要做什么呢？</font></h3><h3><font color="#010101">……</font></h3><h3><font color="#010101">通過這次的學習，讓我體會最深的是在工作和生活中對他人的感激和欣賞、理解和包容、把紅燈故事轉化成綠燈故事，以及處理事情的思維方式和談話技巧等。比如我們在和家長的溝通過程中，當家長開始抱怨自己的孩子的時候，我們可以引導家長去回憶一下曾經和孩子在一起的美好時光，當時都發生了什么，彼此都做了些什么等，還有更重要的一點是，把平時生活中我們對他人的說，換成去聽他人說，我們只做一個傾聽者，可以去引導他，但不對他做評價。另外，也讓我明白了自己目前做的好的是什么，欠缺的又是什么，讓我明白了自己未來需要努力的方向在哪里……</font></h3><h3><font color="#010101">真心的感謝兩位校長為我們請到了顧教練，讓我們在這三天的時間里收獲滿滿，感謝顧教練和他的弟子們三天辛苦的付出和陪伴，感謝河姆渡教育為我們搭建了這樣一個平臺，創造了這樣一個機會，希望我們未來有更多這樣的學習機會，讓自己不斷成長。相信我們的明天會更好！</font></h3> <h1><font color="#010101"><b>二、下一步我想做的事，怎么去做</b></font></h1><h3><b>1、整理家長疑惑問答錄，進行細化和歸類</b></h3><h3>首先，我需要把之前的問題找出來進行整理和細化，對內容進行刪減和增加，最后根據4D的方法去歸類。</h3><h3>增加部分通過:</h3><h3>a、找各位老師搜集，尤其是助教老師</h3><h3>b、把之前所有的班會聽一遍，總結整理</h3><h3>c、在網上再搜集一些普遍化問題和解決方案</h3><h3>其次，對搜集內容進行整理和總結，并不斷進行修改和完善，最后，再各位老師確認沒有問題的情況下定稿，并打印讓大家熟悉學習。熟悉了這些問題，以后家長來咨詢時，我們就可以第一時間判斷家長屬于哪一種顏色，他們需要的是什么，我們就可以有針對性的給予解答</h3><h3><b>2、對招生方案進行改進(主要指公開課)</b></h3><h3>在以往的公開課招生過程中，基本整個過程都是我們在講，雖然我們所說的內容都是很關鍵，很重要的，但是，我們所說的不一定是家長們想聽的，所以，對于以后的公開課，我們可以把一部分內容交給家長來反應他們的困惑，我們來提供解決方案或建議。</h3><h3>具體做法有兩種:</h3><h3>第一種，把我們的公開課做成問答形式，聽家長的心聲和困惑，我們只負責給予正確的引導和建議，形成大家一起面對面溝通，共同解決問題。這個過程中，也許其他人的建議對我們也有很大的幫助。</h3><h3>第二種，在公開課正式開始之前，讓家長自己寫下自己的困惑和問題，我們快速進行整理和總結，課程開始之初，先解決大家普通存在的問題，然后一步步引入我們的課程。當然，個性問題可以等課下單獨溝通，這樣的話，家長來聽到的都是他想要的，我們也幫他決定了這個問題，相信成交率也會更高。</h3><h3><b>3、轉變與孩子和家長溝通的思維方式，并多多練習</b></h3><h3>學習了“4D團隊”模式，我們就可以根據家長的要求來判斷他們屬于哪一種顏色，進而明白他們的需求是什么，這樣的話，更有針對性的進行溝通，這個過程中需要注意的是，一定要多聽家長說，我們更多的扮演一個傾聽者就可以啦！另外，當家長對孩子或一些其它事情抱怨時，我們可以引導家長先去回想一下曾經和孩子在一起的快樂時光，并讓他說出，自己當時都做了些什么……</h3><h3><b>4、不斷的學習，尤其可以多看看一些談話技能方面的書籍</b></h3><h1><b>三、如何知道我做到了</b></h1><h3>1、整理問答錄是直接可以呈現的</h3><h3>2、公開課改進的效果可以從招生的成交率以及家長的的反應來判斷</h3><h3>3、解決了家長的問題，家長們的困惑和思維方式改變了，孩子肯定會發生相應的改變，從孩子身上的反應和變化可以來做判斷，當然，家長的反饋也很重要。</h3><h3>4、讀書可以做學習計劃，有沒有完成也是可以呈現的</h3><h3>以上就是我本次學習的收獲和總結，再次感謝兩位校長以及其他的老師，謝謝你們，我真的很愛你們，希望和你們就這樣一直走下去??</h3> <h3>我們就是那個最棒的??????????</h3>
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