靖邊縣人民醫院口腔科兒二科主任嚴家銀分別被評為陜西省 “優質服務示范窗口”和“優秀服務標兵”

凡事皆緣

<h3>　　3月8日，全省醫療管理暨進一步改善醫療服務行動計劃工作會議在西安舉行。會上表彰了2017年改善醫院環境、提升醫療服務示范單位、優質服務示范窗口及優質服務標兵。</h3> <h3>　<b>　靖邊縣人民醫院口腔科、兒二科主任嚴家銀分別被評為陜西省2017年改善醫院環境、提升醫療服務“優質服務示范窗口”和“優秀服務標兵”。</b></h3><div> 2017年7月，陜西省衛計委下發了《2017改善醫院環境提升醫療服務專項行動方案》的文件，并通過電視電話傳達了該方案的會議精神，按照縣衛計局的安排部署要求，靖邊縣人民醫院結合工作實際，成立了改善醫院環境、提升醫療服務專項活動領導小組，分三個階段，對醫院的醫療環境衛生、醫院衛生間、醫療服務形象、“一站式”便民服務、就醫流程和布局、診療收費、患者膳食服務、醫療質量安全、院內投訴管理及依法開展醫療活動十方面的工作，集中進行了為期100天的專項整治活動。在活動中，各科室在專項活動領導小組的領導下，積極提高整治責任感，圍繞改善醫院環境，提升醫療服務10大主題，深入貫徹執行，及時針對本科室在醫療環境、服務和質量方面存在的問題，認真開展自查自糾工作，逐條整改。在提高服務質量、改善醫院環境、改進服務態度、提升人民群眾看病就醫感等方面，取得了實效，特別是“無假日門診”、出院患者三級隨訪等方面，得到了患者及家屬的一致好評。</div><div> 2018年，靖邊縣人民醫院職工將深入貫徹省衛計委的決策部署，認真執行《靖邊縣人民醫院2018年進一步改善醫療服務行動計劃實施方案》，主動擔當，開拓進取，為持續改善醫療服務質量，做出新的更大貢獻。</div>