??本周德裕天下物業服務中心各部門緊密協作，全心全意為業主服務。盡管天氣寒冷，但我們的服務熱情絲毫不減，您的滿意就是我們前進最大的動力。 ???♀?客戶服務 <p class="ql-block">- 接聽業主來電 [ 129 ]通，及時解答業主疑慮。</p><p class="ql-block">-接待業主來訪[ 372 ]人次，認真傾聽業主訴求。</p><p class="ql-block">-處理業主報修[ 28 ]件，協調維修人員及時處理。</p><p class="ql-block">- 開具居住證明[ 5 ]份。</p> <p class="ql-block">客服上門與商戶溝通協調相關事宜</p> <p class="ql-block">客服對公區進行巡查時發現問題及時和業主溝通協調。</p> <p class="ql-block">客服上門處理業主問題</p> <p class="ql-block">對車庫進行巡查，發現問題及時溝通上報。</p> ???設施設備維護 <p class="ql-block">- 完成業主報修[ 28 ]項。</p><p class="ql-block">-對小區公共設施設備進行巡查，發現并進行檢修[ 6 ]處。</p><p class="ql-block">-對電梯進行日常維護保養，確保安全運行。</p><p class="ql-block">- 維護小區供水供電設備，確保正常供應。</p><p class="ql-block">-小區供暖設施巡查</p><p class="ql-block"> 暖氣開閥[ 1021 ]戶</p><p class="ql-block"> 對小區內的供暖管道、閥門等設施進行全面巡檢，發現并及時處理隱患[ 6 ]處。</p><p class="ql-block"> 共收到業主關于供暖問題反饋[ 89 ]起，均在第一時間安排工作人員上門查看并解決。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">暖氣開閥</p> <p class="ql-block">維修公區照明</p> <p class="ql-block">水泵房巡查</p> <p class="ql-block">設備間巡查</p> <p class="ql-block">巡查過程中發現問題及時檢修</p> ??環境衛生 <p class="ql-block">- 清潔小區公共區域，讓環境煥然一新。</p><p class="ql-block">- 對綠化進行修剪養護，提升小區顏值。</p><p class="ql-block">-按時清理生活垃圾。</p> <p class="ql-block">雨后的落葉??和積水在第一時間進行清理</p> <p class="ql-block">定期對樓頂和衛生死角進行清理</p> <p class="ql-block">保潔員對管理區域衛生進行細化打掃??</p> <p class="ql-block">定期對綠化內的雜草??進行清除</p> <p class="ql-block">保潔部員工集體作業清理地庫衛生</p> <p class="ql-block">清理商鋪外圍衛生</p> ???♂?安全管理 <p class="ql-block">-完成小區巡邏[ 66 ]次，及時發現并處理安全隱患[ 1 ]處。</p><p class="ql-block">-加強對小區重點區域的巡邏力度，如停車場、配電室等。</p><p class="ql-block"> 嚴格管控小區出入口，登記外來人員26人次、車輛18輛次。</p> <p class="ql-block">定期清理亂停亂放電動車</p> <p class="ql-block">秩序定時定點對管理區域巡查打點</p> <p class="ql-block">園區巡查</p> <p class="ql-block">夜班加強巡邏</p> 下周工作計劃 <p class="ql-block">《客服部》</p><p class="ql-block">-繼續加強與業主的溝通，提高服務質量。</p><p class="ql-block">《工程部》</p><p class="ql-block">-持續做好設施設備維護工作。</p><p class="ql-block">-繼續密切關注供暖情況，及時處理業主反饋問題，確保小區溫暖過冬。</p><p class="ql-block">《保潔綠化部》</p><p class="ql-block">-持續加強保潔力度，保持小區干凈整潔。做好冬季綠化養護準備工作。</p><p class="ql-block">《秩序維護部》</p><p class="ql-block">-繼續加強巡邏工作，提高安全防范水平。</p><p class="ql-block">-組織保安人員進行安全培訓，提升應急處置能力。</p><p class="ql-block"><br></p> 德昇行物業將繼續努力，為業主們提供更優質的服務。
主站蜘蛛池模板：
西盟|
天台县|
辽宁省|
房产|
乐平市|
江川县|
辽源市|
仪陇县|
吴忠市|
井陉县|
顺昌县|
泰和县|
新干县|
寿宁县|
沈阳市|
嘉义县|
靖远县|
昆山市|
新干县|
阿克|
托里县|
永德县|
文昌市|
仁寿县|
周宁县|
武强县|
印江|
仁布县|
洪湖市|
富锦市|
科尔|
古田县|
阿克苏市|
车致|
会理县|
平度市|
安国市|
靖西县|
抚松县|
德保县|
南涧|